Platine fête ses 3 ans !
19 mars 2010
Platine a 3 ans ! (je le fête un peu en retard, la vraie date de la première commande est le 13 Mars 2007).
3 ans … ben dit donc …
Et dire que je me souviens encore de l’époque où je traversais le périph parisien pour aller chercher les commandes, de la veille, chez le fournisseur (photos ici, du 6/9/7).
J’ai en mémoire tous ces gens qui m’aidaient à porter mes colis : le préparateur de commande chez mon fournisseur, mon commercial à Laposte, même ma coloc avec qui je vivais à l’époque (salut Caro !), qui a toujours supporté les cartons qui stockaient dans l’apart.
Sans dire que c’était des excellents souvenir, je dirais qu’heureusement que je ne me rendais pas compte à l’époque que porter des colis de 15 Kg tous les jours n’est pas une bonne hygiène de vie. D’ailleurs, j’ai vite signé avec un logisticien après 1 an d’activité.
Je fais maintenant confiance à Nicolas pour la gestion de Platine (je n’arrivais plus depuis longtemps à gérer Platine+Blog), afin que je puisse passer un maximum de temps sur Blog-Ecommerce et ses clients. C’est Nico qui est aux manettes de Platine.
Je ne connais plus les nouveaux produits, les prix, les promos, la concurrence, les problèmes de SAV, les galères avec la logistique et très peu les relations fournisseurs.
Et heureusement qu’il est là, Nicolas, ça m’a vraiment dégagé du temps libre pour Blog-Ecommerce.
Ses journées sont chargées :
. Gestion des commandes
. Gestions des emails et appels entrants
. Rédaction des devis et relances des devis
. Relance des commandes non abouties
. Emarketing : affiliation, Adwords, comparateurs de prix, emailining.
. Relation avec les équipes du logisticien.
. Gestion des stocks.
. Achat fournisseurs et recherche de nouvelles marques.
. Relation avec le graphiste (design, bannières, etc…)
Et j’en passe …
Ca en fait du boulot pour un seul homme, c’est pas à vous que je vais l’apprendre.
Heureusement pour Nicolas, pas mal de tâches sont automatisées (même s’il faut encore qu’on se perfectionne) et il y a la machine de guerre Blog-Ecommerce derrière pour tout ce qui est emarketing.
D’ailleurs, Platine est considéré comme un client classique et paye ses prestations Blog-Ecommerce au prix réel. Pas de favoritisme chez nous !!
Alors voilà … 3 ans …
3 ans de la vie d’un ecommerçant, ça use … et c’est pas terminé.
Bien sûr, il ne faut pas se plaindre d’avoir une boite qui demande parfois un peu trop de boulot (pas le genre de la maison de toute façon…), mais les clients Blog-Ecommerce sont tous d’accord sur un point, notamment ceux pour qui le ecommerce est l’activité unique, même ceux qui embauchent une équipe de plusieurs personnes :
. C’est une activité de fou parce que la concurrence est pure et parfaite.
Nous sommes à un clic de nos concurrents.
. C’est un milieu de fou parce que choisir un prestataire est trop opaque.
Quelle agence web, quelle plateforme logistique, quelle agence de référencement, emailing ou emarketing, quelle plateforme d’affiliation …….. et sur quels critères s’appuyer pour faire le bon choix.
. C’est un stress de fou parce que trop dépendant d’une seule société (Google).
Quel commerçant ne vérifie pas 3 fois par jour ses principales positions sur Google ? Qu’il pleuve, qu’il vente, quoi soit au bureau ou chez soit, on fait tous pareil : on vérifie nos positions sur Google !!
Ou encore, quand on est invité chez des amis, qu’on pianote vite fait sur leur ordinateur pour vérifier « si on a bien les même résulats sur Google depuis cet endroit… »
Bref, gérer une boite ecommerce c’est ça, plus le quotidien ou le plus ou moins régulier (SAV, retard de livraison, banque, service client, lancement d’un nouveau design, référecement d’un nouveau fournisseur, gestion des stocks, des hors-stocks …).
etc … etc …
Faut être un peu taré, non ?
Alors respect à tous les ecommerçants, parce que, franchement, on mérite tous une holla, et Happy Birthday Platine !!
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19 mars 2010 à 18:27
Happy Birthday au petit ;-)
19 mars 2010 à 18:46
Bon anniversaire !
Par contre concernant la dernière source de stress, c’est à mon avis super risqué et pas super sain cette hyper dépendance google. Depuis le jour où j’ai pris une claque en ranking (rattrapé ensuite) j’ai toujours fait en sorte que mes clients aient d’autres origines (forums, presse, revendeurs..) et je vérifie mon classement google une fois par mois et encore, pas tout les mois…
19 mars 2010 à 19:51
Moi, je dit simplement très bon non anniversaire, pusique c’est pas la bonne date.
Soit dit en passant, je me rend compte que j’ai certains clients qui devrait lire ton blog, car même si je leur explique un truc il pensent toujours avoir une autre idée fumeuse qui va mieux fonctionner.
Mais merci pour tes billets qui nous aide à ne pas devenir fou en plus d’avoir besoin d’un kiné à force de porter les colis.
19 mars 2010 à 20:00
Bon anniversaire platine !
Rien n’est facile mais c’est un métier qui nous plait et qui évolue sans cesse et donc nécessite d’être en constante veille.
Bonne chance pour la suite.
20 mars 2010 à 11:47
YEs Bon anniv’ !
Et encore une longue vie =)
20 mars 2010 à 15:12
Bon anniversaire Platine !
Vous vérifier QUE 3 fois par jours vous…
Sans compté le nombre de fois où on vérifie si on n’a pas une commande, jusqu’a 23h55… Et les fois ou on comprend pas pourquoi on a pas de commande et on se demande si le site fonctionne bien…
HAAA j’en ai des cheveux blanc depuis que j’ai mon e-commerce.
BRAVO à vous, nous on va bientôt fêter nos 2 ans !
20 mars 2010 à 15:39
Félicitations, 3 ans c’est la grande classe !
Je dois dire que depuis que je suis vos aventures à travers ce blog, vous êtes source d’émulation et d’inspiration pour ma jeune boutique en ligne.
Encore bravo !!
20 mars 2010 à 16:07
Bon anniversaire Platine !!!
Je te souhaite un taux de transfo toujours meilleur, un taux de rebond de plus en plus bas et des clients très très contents ;-)
20 mars 2010 à 18:00
hello Olivier
Bon anniversaire !!!
Que de chemin parcouru, que de boulot depuis Asnieres.
Je me rappelle encore la premiere fois que j’ai lu ton blog, moi, c’est les cheveux qui m’ont plu contairement à certains con-sultant.
Bientot, il va falloir prendre RDV des semaines a l’avance pour te téléphoner ;-)))
Bon courage et félicitation.
bruno Mimie la souris
20 mars 2010 à 18:34
HAPPY 3 ANS !!!!!!!!!!!!!!!
20 mars 2010 à 18:59
Bonne continuation dans cette aventure!
Bon, c’est peut-être indiscret mais ce serait bien de savoir combien ça fait de ventes et une fourchette de CA, histoire de se rendre compte de ce qu’on peut attendre d’un site de ce genre au bout de 3 ans..!?
Et pour info, y a 2 liens pas bons dans le bas du site (5% et laposte)… bouuuhhh
20 mars 2010 à 19:34
Et bien bon anniversaire…
21 mars 2010 à 17:52
Happy Birthday Platine !!
22 mars 2010 à 11:43
Ouhaou !! Tous ces happy bday !! Merci à tous !!
PS : j’ai plus de ‘joyeux anniversaires » pour Platine que pour mo propre anniversaire :-(
#bluesdubusinessman
22 mars 2010 à 19:36
Bon anniversaire platine!
et félicitation pour le chemin parcouru
22 mars 2010 à 19:38
Bonne anniversaire Mr Platine.
De la part de Sabine et Franck…
7 avril 2010 à 23:12
Trafic trop dépendant de Google ça oui c’est dangereux, c’est pourquoi il faut peut être faire en sorte que Google diminue en proportion pour les visites, et penser à d’autres sources de trafic.