L'agence Blog Ecommerce

« Bonjour Mr Figaret et bienvenue dans « My ecommerce sucks !». Entrez et installez-vous confortablement. Ici c’est comme dans vos boutiques : on prend soin de nos hôtes. »

Pour ceux qui ne connaissent Alain Figaret, c’est une marque historique qui habille la haute société depuis des décennies. Plusieurs points de ventes dans les plus beaux quartiers de Paris et des capitales du monde. Une bien belle entreprise dont la France peut être fière et qui est souvent synonyme du « bon goût français » à l’étranger.

Le problème, c’est que… sur leur site web, … ben, ils se sont bien plantés.

Pour être totalement transparent, j’avais rencontré l’équipe web lorsque j’étais salarié dans une agence de référencement. Ils souhaitaient « le meilleurs du meilleurs » pour le lancement de leur site, et après leur avoir fait une bonne dizaine de propal, ils n’ont jamais signé («Olivier merci, mais nous allons plutôt faire des bannières à la place »). N’y voyez là aucune rancœur, même s’il est vrai que le coup des bannières je l’ai eu un peu en travers…

Je suivais leur site depuis ce jour-là et étais dépité mois après mois quand je voyais ce qu’ils étaient en train de faire. Maintenant c’est décidé : ils méritent leur place dans cette rubrique.

Voilà pour les présentations. Et si vous ne connaissiez pas cette marque ni son métier, n’ayez pas honte, car Google n’en sait rien non plus… !!

Commençons par les faits :

Tapez sur Google :

boutons de manchettes –> page 18
bouton de manchette –> page 8
chemise luxe –> non indexé
chemises luxe –> non indexé
spécialiste de la chemise –> page 3 (bravo !!)
spécialiste français de la chemise –> non indexé
chemise haut de gamme –> non indexé
cravates haut de gamme –> non indexé
site:http://www.alain-figaret.com –> seulement 30 pages, dont aucune page produit. Et le résultat est pire avec Yahoo-Site

Bon, bref… quand on sait que Alain Figaret existe depuis 1968 et qu’ils sont connus mondialement pour leurs chemises haut de gamme on se dit qu’on s’est gouré quelque part.

Mais où ?
Voyons voir.
Mais d’abord, Alain, c’est pas tout, mais on enlève ses boutons de manchettes et on retrousse ses manches. Y’a du taff !!

1. Allez sur www.alain-figaret.fr. (allez-y vraiment, c’est mieux pour comprendre). Que voyez-vous ? Choisir son pays ! Ha bon… parce que .fr c’est pas déjà choisir son pays ?? Ok, amusons-nous. Je choisis « Allemagne »… j’arrive sur le site en français !!! oooops.

L’explication ? Je la connais. A l’époque où je traitais avec l’équipe web, il y avait carrément un formulaire complet (nom, prénom, adresse, téléphone…) à remplir avant de rentrer dans le site !! Un truc de dingue. Uniquement parce qu’ils avaient décidé qu’il serait bien de connaître l’identité des visiteurs du site.

Oulalaaaa … Ca cogite dur chez les Figaret. Moi qui avais peur de vous recevoir avec ma chemise sans bouton de manchette, me voilà rassuré…

Well… comment expliquer à ces charmants gens que c’est la plus grande « e-bêtise » que j’avais jamais entendu ? J’attends qu’ils signent pour le leur dire ?… hum… ok. Bonne idée !!!!

Donc, les voilà dans leur statistique avec un visiteur venu d’Allemagne de plus… (« Allemagne » est le premier choix possible dans la liste. J‘imagine déjà en interne chez Figaret : « la demande allemande explose !! Vite il faut y ouvrir des magasins de toute urgence !! »).
Donc, pas top comme HomePage… dirons-nous.

Et la suite ?

2. Voyons voir, ils donnent quoi à manger à Google ?
a. Pas de texte. Rien. Nada.
b. Pas de balise Alt. Rien. Nada.
c. Ha si pardon.. y’a un peu de texte. Sauf que pour faire plus joli, il est intégré à l’image JPG… donc illisible pour Google. Donc, c’est ce que je disais : Rien. Nada.
d. Pas de balise Description. Pour info, autant rien ne sert de remplir les balises « Keywords », autant la balise Description est importante. En effet, sans vous aider dans votre positionnement, cette balise vous aidera dans votre indexation, car Google se sert de cette balise pour repérer les pages trop similaires de votre site

3. Bon, mais on se dit qu’ils ont travaillé le Linking… bah non… 11 malheureux sites
parlent de Alain-Figaret.fr (et en plus avec des anchors text mauvais).

4. Ok, alors je me suis amusé avec le cache de Google. Et là, comme par hasard… toutes les pages produits ont le même cache : la fameuse Home Page avec le menu déroulant du choix de pays !! Ceci peut paraître anodin, mais ça ne l’est pas. Ceci nous amène bien plus loin que tout ce que nous avons vu jusqu’ici. En effet, pour Google, ce n’est pas seulement les boutons de manchettes Alain-Figaret qui n’existent pas, ce n’est pas seulement les chemises haut de gamme Alain-Figaret qui n’existent pas, ce n’est pas seulement les cravates Alain-Figaret qui n’existent pas… La réalité, c’est que, pour Google, c’est tout le site ecommerce Alain-Figaret.fr en tant que tel qui n’existe pas !

Alors à cette formidable équipe web chez Alain-Figaret je n’ai qu’une chose à leur dire : si je me suis cassé la tête à vous faire 10 propales différentes, si je me suis cassé la tête même le week-end pour arriver le Lundi avec le « meilleurs du meilleurs pour le lancement » de votre site, ce n’était pas pour vos boutons de manchettes ni même vos chemises haut de gamme que je l’ai fait. Je l’ai fait parce que le projet j’y croyais et que je voyais que vous alliez droit dans le mur.

Alors je vous souhaite vraiment bonne chance, parce que vous allez en avoir besoin, et je vous laisse avec… ça (la page du cache de Google, qui est vide pour votre site) !

______________________

Mise à Jour: suite aux remarques de Juki
1/ Alain-Figaret sort 6éme sur « Chemise » sur GG. C’est comme vendre des Porshe et sortir sur « voiture » et être inexistant sur « voiture de luxe », mais bon. Ca reste quand-même une prouesse, vu la techno du site.

2/ Pour le « site: », moi quand je veux savoir comment un site est référencé sur Google, c’est pas malin d’utiliser l’indexation d’un autre moteur de recherche (Yahoo ou autre…). Mais bon chacun fait ce qu’il veut… (t’énerve pas Juki. Je dis cela uniquement pour être de mauvaise fois).

3/ Par contre, je maintiens tout ce que j’ai dit: « La réalité, c’est que, pour Google, c’est tout le site ecommerce Alain-Figaret.fr en tant que tel qui n’existe pas ! »

Les seules pages du site référencées sont la homepage et les pages informatives sur Figaret. Rien sur le ecommerce et la base de donnée. C’est comme si les pages référencées de votre ecommerce étaient « qui sommes-nous » et « conditions générales de vente ».

Merci Juki pour l’intervention.

Mise à Jour 2 (le 23/01/2008): cette histoire a eut, quelques mois après, une suite… c’est ic.

Mise à jour (le 10/09/09) : Alain Figaret a fait confiance à la société MixCommerce. Un nouveau site est lancé ce jour. Il n’a plus sa place dans « My Ecommerce Sucks ! ».

(Fin de l’article)
____________________________________________________
Plus d’infos:
1. Voici les prestations de l’agence Blog-Ecommerce.
2. Voici aussi notre logiciel de gestion de flux Shopping Flux.
3. Et voici enfin les sociétés partenaires de notre agence.

Envoyer l'article en format PDF :