L'agence Blog Ecommerce

On continue ce mois sur « le Taux de Transfo », avec Serge Roukine.

Ce livre j’en avais déjà parlé sur ce blog, et ce « Mois du Taux de Transfo » était l’occasion d’en reparler.

Voici donc un article de ce chers Serge:. Bonne lecture.

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Améliorer le taux de transformation d’un site, c’est avant tout résoudre une équation. Les internautes ne passent à l’action que si les bénéfices qu’ils vont tirer de leur achat (ou de leur inscription) sont supérieurs à la somme du prix et de l’effort qu’ils devront consentir et du risque qu’ils devront prendre. En bref, une offre très intéressante transformera même si le prix est élevé, l’effort important et le risque réél.

Cette constatation un peu politiquement incorrecte illustre mon conseil qui est de d’abord travailler son offre avant de baisser ses prix ou de se concentrer sur l’ergonomie.

Que signifie travailler sur son offre ? Cela consiste à faire ressortir les avantages clients, c’est-à-dire les bénéfices que retireront les futurs clients de l’utilisation du produit ou du service. Attention, ce n’est pas une liste de spécifications ! Imaginons que nous vendions une voiture de sport. Les spécifications sont: sa puissance, sa vitesse maximum, les sièges en cuir, la couleur de la carrosserie. Les bénéfices client sont quant à eux : l’image de réussite sociale, les sensations de vitesse et d’accélération et l’impression de liberté et de jeunesse. Les clients achètent des bénéfices, pas des spécifications.

Améliorer son offre c’est donc la traduire en bénéfices, c’est aussi la différencier. Retour gratuit, frais de port offerts, un service supplémentaire, une garantie en plus. Tout ce qui permet de cristalliser l’attention d’un client sur un point particulier permet de singulariser l’offre. A produit équivalent, le consommateur choisira celle qui offre le petit plus qui fait la différence.

Après avoir travailler les bénéfices client et la différentiation, on peut passer à l’optimisation du site : ergonomie, navigation, respect des conventions. L’objectif est de limiter l’effort à consentir pour passer commande (optimisation des pages produit, du tunnel de conversion etc.). Parallèlement on travaillera la notion de risque en rassurant le client, en renforçant sa crédibilité (citations presse, partenariats) et l’impression de sécurité (paiement sécurisé, validation du site). On pourra également travailler la perception du prix au moyen d’un prix de référence (ou prix barré), du formatage du prix (prix rond, prix rompu) ou de remise ou d’offre promotionnelle.

Améliorer son taux de transformation, avant d’être un travail de graphiste et d’analyste web, c’est d’abord un travail de marketeur : c’est proposer une offre séduisante et différente de celles des concurrents dont le site est à un clic !

Mon livre (2ème édition), pour aller plus loin dans la réflexion.

Merci à vous.

(Serge Roukine)

(Fin de l’article)
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Nous continuons ce mois du « Taux de Transfo sur Blog-Ecommerce » avec Olivier Sauvage, du blog Capitaine Commerce.
Ce blog est de loin le plus populaire et le plus lu des blogs sur le Ecommerce en France.

Localisé à Roubaix, Olivier Sauvage a monté une agence, Wexperience, qui propose aux ecommerçants d’améliorer l’ergonomie de leur site.

L’objectif de cette société est là encore de partir du constat que les personnes en interne dans une société sont en fait les personnes les moins bien placées pour évaluer l’efficacité ergonomique de leur propre site Ecommerce.

Wexperience se propose donc de demander à un échantillon d’internautes lambda de surfer sur votre site, et d’enregistrer ensuite ses mouvements de souris et des yeux : l’eyetracking.

Olivier Sauvage avait amené sa machine de eytracking au Bargento de l’année dernière, et j’avais fait un test sur mon ancien Ecommerce : Platine-Center. Les résultats étaient vraiment troublants: on se rend vite compte que les internautes ne voient pas les mêmes zones chaudes que nous.

Je suis persuadé que ces systèmes d’eyetracking sont l’avenir. Bientôt, nous ne pourrons pas nous passer de faire un « contrôle eyetracking », comme aujourd’hui on fait un contrôle technique pour sa voiture…

Voici l’interview.

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Bonjour Olivier Sauvage. Sur ton blog, Capitaine Commerce, tu donnes beaucoup de conseils personnalisés et gratuits sur l’ergonomie. Je me souviens de tes vidéos « Test de processus de commandes » et en ce moment, tu aimes bien prendre un site Ecommerce au hasard et lui faire un audit ergonomie de sa page d’accueil.

Ces articles sont très prisés de tes lecteurs. Ces exercices t’ont-ils aussi permis d’améliorer ton expertise pour tes clients ?

Oui, l’ergonomie est une question d’expérience. C’est un peu comme la musique, si on ne pratique pas, on ne connait que la théorie et on s’endort. Si on pratique, on renforce son expertise perpétuellement. Mais, à la vérité, il faut dire que l’expérience la plus enrichissante est celle de voir des vraies personnes surfer sur un site (c’est ce qu’on appelle un test utilisateur). Cela nous permet (à Wexperience) de pouvoir mieux comprendre ce que les internautes font et ne font pas sur un site web. Chaque test nous enseigne quelque chose que nous pouvons ensuite appliquer à d’autres clients. C’est une source d’apprentissage infinie.

Quels est le profil type de tes clients ? Faut-il un minimum de CA, de VU, d’historique ? Par exemple, prenons un site Ecommerce qui fait 500K€/an de CA, qui est sous Prestashop et qui fait 800 VU/jour.

Est-ce qu’on peut imaginer mettre en palce un audit eyetracking pour ce site ? Et à quel prix ? As-tu des offres packagées ? Est-ce que tout le site est testé ou juste la page d’accueil ?

Wexperience travaille essentiellement pour des grands comptes, mais pas que… Tout est une question de budget. Nous démarrons nos audits ergonomiques à partir de 5000 €, mais aussi les tests utilisateurs en eye-tracking. Tout est question de ROI. Vous n’investirez sûrement pas ces sommes dans un site qui vient de démarrer. En revanche, quand vous êtes à la recherche de nouvelles marges, le poste ergonomie peut devenir extrêmement rentable. Imaginez ! Corriger parfois un simple problème de texte peut améliorer votre taux de transfo et générer plusieurs 10zaines de milliers d’euros de CA en + dans l’année. Et ça ne vous aura presque rien coûté de corriger ce défaut.

D’ailleurs, tout comme nos concurrents, nous proposons désormais des audits à la performance. Autrement dit, nous nous rémunérons en fonction de la marge brute générée sur les produits. Plus nos actions sont efficaces, plus votre CA augmente et plus nous nous rémunérons. Mais c’est un investissement forcément amorti puisque nous ne prenons qu’un tout petit pourcentage de ce que vous pouvez gagner réellement en plus. Bien sûr, nous ne pouvons pas travailler comme ça avec tous les sites, mais il n’y a pas de règles en la matière. Disons que l’exemple que tu as cité est un petit peu bas pour nous. Un CA d’au moins 1 ou 2 M€ rentre dans notre zone de chalandise ;-)

Tu donnes déjà beaucoup de conseils sur ton blog. Mais est-ce que tu aurais un conseil inédit à donner ici. Par exemple, as-tu sous la main une copie du plus efficace bouton « ajoutez au panier » que tu aies testé ?

Ou la petite modif qui change tout ? …

Oui, j’ai percé le secret du bouton en or, le bouton qui transforme tous les visiteurs en clients. Voici comment il faut faire…

Non, plus sérieusement, un bon truc est de placer des éléments de rassurance dans le panier : mode de livraison, retours, modes de paiement. Ca permet d’aider l’internaute à prendre sa décision d’achat. Mais il faut que ces éléments soient bien visibles.

As-tu un exemple concret d’un ecommerçant dont le business à totalement changé après un travail d’ergo de la part de Wexperience ?

Récemment, nous avons permis à Tikamoon, un marchand de meubles, d’améliorer radicalement plusieurs indicateurs en les accompagnant à la refonte de leur site. Je ne peux citer leurs chiffres, mais ils ont nettement amélioré leur taux de transfo ainsi que le nombre de contacts entrants.

Pour conclure : penses-tu qu’en France nous soyons assez au fait de l’importance de l’ergonomie d’un site Ecommerce et du potentiel de CA supplémentaire possible ? J’ai l’impression que tout le monde ne court QUE après le trafic. Qu’en penses-tu ?

Le trafic reste indispensable, tandis que l’ergonomie, au pire, on peut s’en passer. Disons qu’à partir d’un certain niveau de trafic, optimiser l’expérience client devient un levier intéressant, mais il faut déjà avoir atteint ce niveau. Par ailleurs, beaucoup de clichés tournent autour de l’ergonomie. Tout le monde pense savoir en faire, mais en réalité peu de gens prennent vraiment correctement le temps d’y réfléchir. Les ergonomes sont souvent pris comme la dernière roue du carrosse et c’est bien dommage.

C’est aussi pour cela que j’ai souhaité lancer le « Mois du Taux de Transfo » sur ce blog: tout le monde veut plus de CA, certes, mais améliorer l’ergonomie pour un site ecommerce de plus de 2 ans, maximum 3, devrait être obligatoire. Je vois encore trop de sites ecommerce qui après 4 ans d’activité n’ont toujours pas fait un audit de leur ergonomie. Il est dommage de se trainer des pertes de CA potentiel chaque mois.

Merci pour ton interview Capitaine.

(pour contacter Wexperience, voici leur numéro: 03 20 65 61 93)

(Fin de l’article)
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Nous continuons ce « mois du Taux de Transfo » avec Malinea-Conseil.

Malinea est une société créée en 2004 par Catherine Barba (voici son Twitter).

J’ai eu la chance de rencontrer plusieurs fois Catherine et toute son équipe.

Malinea est une société qui se développe vite et qui recrute régulièrement de nouveaux profils : preuve que le métier de l’amélioration du taux de transformation et de l’ergonomie est en plein essor.

Voici donc les questions que j’ai souhaité poser à Catherine. J’espère qu’elles vous en apprendront plus sur cette discipline, discipline qui est condamnée à devenir indispensable dans le Ecommerce.

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Catherine, Malinea-Conseil est une société qui se propose d’améliorer le taux de transformation des sites ecommerces, et qui communique via son blog. Ta philosophie est de mettre à disposition des tes clients des équipes expertes en Ecommerce pour améliorer leur stratégie numérique, leur communication online, l’ergonomie de leur site et leur taux de transfo. Accès sur les marques et les industriels, Malinea lance l’Audit e-SHOT pour les budgets plus petits. J’ai trouvé ce pack excellent. Peux-tu nous en dire plus ?

Nous avons en effet lancé une offre « e-SHOT » à destination des petits sites e-commerce, parce que l’amélioration de l’expérience utilisateur sur un site marchand ne doit pas rester l’apanage des grands !

L’idée de ce pack, qui coûte environ 5000 euros, est de proposer un audit basique mais complet de tous les points bloquants d’un parcours client, les étapes auxquelles un site perd des visiteurs avant qu’ils n’arrivent à l’étape paiement. C’est un audit opérationnel qui donne en conclusion une liste d’améliorations, des actions simples et rapides, à mettre en œuvre pour améliorer la transformation en ventes. Il fonctionne bien, nous aimerions en faire profiter d’autres marchands de tous secteurs. Les consultants, webanalysts et ergonomes de Malinea sont des experts sur ces sujets.

E-Shot semble effectivement répondre à une demande. Quel est le profil type de tes clients ? Faut-il un minimum de CA, de VU, d’historique ? Par exemple, prenons un site Ecommerce qui fait 500K€/an de CA, qui est sous Prestashop et qui fait 800 VU/jour. Il n’est pas du tout satisfait de son taux de transfo. Tu peux faire quoi pour lui et à quel prix ? Un pack e-SHOT serait bien pour lui ?

Nous travaillons en majorité pour des grands comptes, e-marchands, retailers ou marques qui ont besoin d’un regard extérieur pour identifier les causes de leur faible taux de conversion. Nous travaillons avec eux sur des missions de plusieurs semaines, à l’issue desquelles nous leur remettons des documents très opérationnels pour mettre en œuvre leurs chantiers d’optimisation, et notre satisfaction est de pouvoir mesurer après plusieurs mois qu’ils ont eu un impact concret sur le volume de ventes.

Pour un site comme celui dont tu parles, l’offre « e-SHOT » est une excellente première étape.

Quelles sont les améliorations constatées suite aux audits de Malinea ?

Au-delà de l’amélioration concrète du taux de conversion (et donc du CA), on voit aussi le nombre de contacts au SAV et le nombre de retours décroître de façon assez significative. Car plus qu’une action « mécanique » sur les éléments d’ergonomie, nous travaillons aussi – surtout – sur l’offre, la clarté du positionnement, les éléments de réassurance; tout ce qui est de nature à accroitre la lisibilité, la pertinence d’une offre et partant de là, la confiance.

Un conseils gratos et super bien pour nos lecteurs ?

Gratos et super bien ? Voyons.. si vous avez dans l’idée de faire une refonte de votre site e-commerce, commencez par travailler les fonctionnalités (mettre en ligne les standards qui manquent, ajouter une ou deux fonctionnalités ‘killer ») de façon très progressive, sans presque que ça se voie, et surtout sans toucher au graphisme : on constate souvent qu’un changement trop radical d’expérience, même si c’est pour faire beaucoup mieux, provoque généralement une baisse de conversion dans les premières semaines, simplement parce que le consommateur – nous ! n’aime pas le changement, surtout si on ne lui a pas demandé son avis…

Il faut donc parfois travailler les fonctionnalités, sans pour autant modifier le graphisme. Je suis assez d’accord avec ça.

Merci Catherine. Comment pouvons-nous contacter Malinea ?

Merci Olivier pour l’invitation, on est bien chez toi.

Vous pouvez nous contacter directement sur notre site web :

http://www.malineaconseil.com/contact/

Malinea vous embrasse, à bientôt !

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Vous voyez que la discipline d’amélioration du taux de transfo est un levier fort et assez facile à mettre en place. Un levier qui vous permettra en plus d’être plus ambitieux en dépenses de trafic payant, car vous aurez plus de ventes à trafic égale.

Alors n’hésitez pas à au-moins demander un devis à ces sociétés : votre business n’est peut-être pas finalement très loin de ses plus ambitieux objectifs. Ne pensez pas que trafic, trafic, trafic. Croyez-moi, ce n’est pas toujours le meilleur axe d’amélioration, notamment pour des ecommerçants un peu matures.

(Fin de l’article)
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Comme je l’avais promis, ce mois-ci nous allons beaucoup parler de taux de transformation sur Blog-Ecommerce.

J’ai fait ce choix car nos clients ne se rendent pas compte du formidable potentiel de CA supplémentaire envisageable grâce à cette discipline : ils nous contactent pour augmenter leurs visites qualifiées sur leur Ecommerce, puis en veulent toujours plus, car ils considèrent que c’est là que se trouveront les ventes supplémentaires.

Chose vraie. Mais l’objectif derrière cette demande est bien d’augmenter le CA, non ?

Et bien avec ce mois spécial « Taux de Transfo » sur ce blog, je souhaite vous prouver que l’amélioration du taux de transformation est une discipline qui mérite ses experts. J’ai décidé de vous présenter ceux en qui je fais le plus confiance.

Exemple : vous avez un taux de transfo de 1% ? Et si vous passiez à 1,1% ? Votre CA augmenterait de 10% à coût marketing égale. Le rêve non ?

On commence par Altics.

Altics est une société lyonnaise, avec de très belles références. Son expertise et sa philosophie en font un acteur fort dans ce secteur. Le fondateur est Olivier Marx. Nous nous sommes rencontré plusieurs fois avec Olivier Marx, et ce qu’il me raconte à chaque fois sur son métier est vraiment passionnant.

Ce sont ces discussions que je souhaite partager avec vous.

Bonne lecture !

« Olivier, Altics est une société qui se propose d’améliorer le taux de transformation des sites ecommerces. Ta philosophie est de dire qu’il ne faut partir avec aucun apriori et faire tester des gens qui seraient des acheteurs lambda et de suivre leurs interactions avec le site. On ne peut que te suivre sur ce points, les tests utilisateurs étant hélas souvent fais « en interne » dans les sociétés.

Comment procèdes-tu et quels sont tes outils ?

O.Marx: La Team Altics  a une mission claire : Booster les ventes des sites marchands.

-          Qui n’a jamais plissé les yeux devant un site lent, peu ergonomique, à l’offre mal organisée ?

-          Qui ne s’est jamais dit (en moins de 5 secondes) : non je n’achèterai jamais sur ce site, il n’inspire pas confiance !

-          Qui n’a jamais souffert devant des formulaires qui ne gèrent pas les erreurs ou vous demandent 3 fois la même information ?

Mais au final qui achète (ou pas) sur votre site ? L’e-shoppeur /euse derrière ses écrans (web, mobiles, tablettes).

Altics a 2 spécificités : nous étudions les attentes et les comportements des e-shoppeurs en TESTANT les sites marchands, puis nous améliorons avec nos clients (petits et grands) l’e-Merchandising.

Nos tests se font soit dans nos laboratoires équipés EYE TRACKING (la machine qui filme les yeux) soit à distance. On peut faire du collectif ou de l’individuel.

Par exemple, les tests Eye tracking  servent à repérer les grains de sable dans l’expérience d’achat (ce qui freine l’e-shoppeurs). Cela se passe de la manière suivante :

1) on recrute une dizaine de personnes

2) Vous assistez aux tests derrière nos glaces sans tain (vous savez, comme chez les policiers…)

3) L’équipe analyse les résultats et surtout propose des améliorations concrètes et rapides pour augmenter les ventes.

Finalement Altics n’a rien inventé : depuis bien longtemps les centres commerciaux et les magasins organisent des « visites mystères » non ?

Dans la plupart des missions nous enrichissons cette analyse par des audits ergonomiques, audit WebAnalytics de nos consultants e-Commerce. Et suivons la conversion de nos clients dans la durée

Quels est le profil type de tes clients ? Faut-il un minimum de CA, de VU, d’historique ? Par exemple, prenons un site Ecommerce qui fait 500K€/an de CA, qui est sous Prestashop et qui fait 800 VU/jour. Il a déjà un taux de transformation de 1%. Tu peux faire quoi pour lui et à quel prix ?

O.Marx: Pour un e-marchand qui fait 500 K€ nous proposons souvent une l’offre TOP Conversion qui commence à 3 500 € HT. Dans les prochaines semaines, nous lancerons d’ailleurs une offre à la performance. Plus nous augmentons la conversion, plus Altics sera rémunéré.

Les taux de transformation sont terriblement bas en France. D’autre part, tous les grands ont commencé petits non ?

Par exemple Altics a accompagné Spartoo.com dès le début (sais-tu Olivier combien de paires de chaussures achète une femme ? ;) moi oui), avons augmenté la conversion de PopGom.com (des pneus) de +50%.

Avons participé à la refonte e-Commerce de Starzik.com (musique), Overstims.com (diétetique sportive) ou encore Discouteo.com. Ces sites font tous plusieurs (ou dizaine de) millions d’euros de CA.

Altics adore aider les e-marchands plus petits : pour eux nous avons des offres adaptées : audit e-merchandising, crédit-temps mensuels, accompagnement sur l’e-mailing. La formule mini-tests utilisateur est également très intéressante.

N’hésitez pas à nous contacter: 04 72 76 94 00

Tu me dis souvent que lorsque vous faites les tests utilisateurs derrière votre vitre sans tain, vous êtes à chaque fois surpris de la façon dont les gens interagissent avec le site. Est-ce que ça veut dire que même après 4 ou 5 ans expérience, tu considères qu’il reste impossible d’anticiper cela ?

O.marx: En 4 ans, on est passé de 12 millions d’e-shoppeurs à 28 millions. Il y a désormais 82 000 sites marchands. Ce que je veux dire c’est que les e-shoppeurs évoluent, la concurrence aussi.

Et les comportements forcément. Nous sommes très surpris par l’ « effet Google » : Tout le monde attend d’un moteur de recherche interne qu’il soit aussi rapide et puissant que Google.

Un jour (c’était pour King Jouet) un monsieur de 65 ans arrive en test. Il lit la page d’accueil. 1 mn, 2 mn, 5 mn. Nous étions interloqués. Et lui demandons ce qu’il fait. Vous savez ce qu’il nous répond ?

« Je suis à la retraite, j’ai le temps, alors je lis tout ! ». Une dizaine de personnes surfant 1 heure sur votre site vous renseigne plus que des années d’expertise e-Commerce. Et nous voyons plus de 100 personnes par mois dans nos labos.

Effectivement, plus je m’intéresse à la « Conversion », plus je me dis que les tests utilisateurs sont indispensables.

Un conseil gratos et super bien pour nos lecteurs ?

O.Marx: Pas 1, mais 3 !! ;)

Shootez vos photos en grand. Un visuel plus grand fait vendre.

Travaillez vos e-mailing : contrairement à ce qui est dit, l’eMailing apporte jusqu’à 30% du CA pour certains de nos clients

Testez, testez, ou faites tester votre site et améliorez le en continu, par petites touches.

Effectivement, j’avais tenté les photos beaucoup plus grandes sur mon ecommerce. Non seulement c’était plus agréable, mais en plus cela donnait un côté plus pro.

O.Marx: Et puis bossez avec Blog e-Commerce pour attirer de l’audience, et avec Altics pour augmenter votre conversion.

Et puis si jamais vous faites de l’e-Commerce pour vendre ;) téléchargez nos études e-Commerce > http://bit.ly/cL3Fbf

Enfin, si vous souhaitez découvrir la Team Altics en photo c’est ici >  http://bit.ly/mdIV37

Je n’ai plus qu’à te remercier Olivier pour cette interview (mais aussi pour ta façon très concrète d’aborder l’e-Commerce) et à souhaiter à tes lectrices et à tes lecteurs de formidables ventes avec d’exceptionnels taux de conversion. L’e-Commerce vaincra ;) N’hésitez pas à commenter je tenterai de répondre.

Merci à toi aussi, Olivier. Ta discipline a un grand avenir devant elle. Et je suis ravi que tu ai une offre pour les petits/moyens et pour les plus gros ecommerces. Car augmenter son taux de transfo peut vraiment quasiment changer le business model d’un ecommerce, alors même que la course à la visibilité est chaque jour plus complexe et chère sur Internet.

J’espère qu’on te retrouvera encore sur ce blog.

Voici les coordonnées d’Altics: 04 72 76 94 00. Ils peuvent dans tous les cas vous aider, car on se pose tous la question « Mais, en vrai, comment interagissent les internautes sur mon site ?« .

(Fin de l’article)
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A côté de l’open source avec Magento et surtout Prestashop (« pourquoi tu dis « surtout » Olivier ??…« ), il y a les solutions pré-packagées comme Wizishop et Powerboutique: 2 solutions Ecommerce que nous affectionnons chez Blog-Ecommerce.

C’est sur Powerboutique que j’avais monté Platine-Center, et j’avais aussi une Wizishop. Ces solutions ont été très pratiques pour moi à l’époque de mon lancement.

En cette fin de week-end prolongé, je voulais partager avec vous 2 récentes vidéos de ces plateformes ecommerce.

1. Celle de Wizishop qui nous fait la démonstration de son tout nouveau système de modification de fiches produits, Speedy Change. Vous allez voir, c’est très efficace (cliquez ici si vous ne voyez pas la vidéo):

1. Un autre vidéo, d’un Powerboutiqueur heureux (cliquez ici si vous ne voyez pas la vidéo):

Voilà. J’espère que ces vidéos permettront à ceux qui hésitent encore de se lancer dans le ecommerce !

Cliquez ici pour faire une demande de test chez PowerBoutique et ici pour Wizishop.

(Fin de l’article)
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La grosse mise à jour de Google Panda arrivera dans 2 mois en France selon Google.

Déjà déployée aux USA et en Angleterre, cette mise à jour a beaucoup fait parler d’elle car elle s’attaque à la duplication de contenu, et les comparateurs de prix les plus internationaux comme Ciao et Shopzilla ont durement été touchés.

La question maintenant est: « Quel sera l’impact sur les ecommerçants français ? »

Personne n’a de réponse à cette question, mais nombreux sont ceux qui souhaitaient avoir notre avis sur cette mise à jour à venir.

1. D’après une discussions avec un comparateur de prix partenaire de Shopping-Flux, l’impact en UK fut moins fort qu’annoncé dans les différents articles (qui parlaient de -80% de trafic SEO). Sûrement parce que ces analyses ne pouvaient prendre en compte la Long Tail.
2. J’ai aussi beaucoup discuté avec Pacôme de Itraque. Pacôme est une personne qui compte dans le monde du SEO en France. Selon lui, Google Panda va privilégier les ecommerçants.
3. Panda a eu quelques ratés, car il en est déjà à sa troisième version en 3 mois… Google admet que la première version a plutôt eu l’effet inverse souhaité. On retrouvait par exemple des blogs qui reprenaient des articles de Matt Cutts (un célèbre ingénieur de Google), devant son propre blog.
4. Je pense que Panda sera beaucoup plus soft en France: Google n’arrive au final pas si facilement que cela à déployer Panda dans les versions anglophones de son moteur de recherche. Alors il serait étonnant qu’il ne prenne pas plus de gants avec le français, langue que Google admet beaucoup moins bien maîtriser.
5. Les comparateurs de prix, première cible de cette mise à jour avec les fermes de contenus, devraient à mon avis réduire la voilure sur leurs marques blanches (ex: quand vous vous inscrivez chez Kelkoo, vos offres sont aussi diffusées sur Wikio). La chose qui à mon avis va devenir indispensable, sera de mettre en NOINDEX les marques blanches (j’en avais parlé sur mon Twitter). Le problème étant que cela remettra en cause certaines clauses de leurs contrats. Mais la sanction Google sera de toute façon très forte sur ces marques blanches.
6. QUID des Places de Marchés ? Google indique avoir mis en « liste blanche » eBay et Amazon. C’est-à-dire que même en cas de duplication, ces derniers ne seront pas sanctionnés et ne porteront pas préjudice non plus.
7. On devine que Google fera donc de même avec les versions françaises de ces sites. Mais en France, nous avons une particularité qu’on ne retrouve nulle par ailleurs dans le monde: nous avons un nombre important de places de marché… Donc, est-ce que Google « sait » que PriceMinister, Rue Du Commerce, Pixplace et autres Leboncoin, sont, au-moins en partie, des places de marchés ?
8. Ceux qui vous disent que les sites d’agences presse et autres annuaires pour faire des liens vont devenir inutiles n’en savent en fait rien du tout.
9. Ceux qui vous disent que c’est la fin des comparateurs de prix, n’en savent rien du tout non plus.
10. Ceux qui vous disent que c’est la fin du SEO (comme à chaque mise à jour de Google), n’en savent rien non plus.
11. Ceux qui vous disent, enfin, qu’ils savent tout sur Google Panda, en savent encore moins que ceux cités précédemment…

Tout ça pour dire que:

1. On verra bien ce qu’il se passera à la sortie de Kung Fu Panda (le film)
2. Panda sera sûrement moins puissant en France qu’il ne l’a été aux USA.
3. Quand nous saurons ce qu’il se passe (donc dans 2 mois), promis nous écrirons un article sur ce blog.
4. Shopping-Flux sera, dans tous les cas, compatible Google Panda (on y travaille déjà depuis plus de 2 mois).

(Fin de l’article)
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