L'agence Blog Ecommerce

Nos clients ont déjà reçu la Newsletter : Shopping Flux vous propose de suivre le parcours externes et internes de vos clients grâce à sa nouvelle fonctionnalité, BuyLine.

La moitié des ecommerçants Shopping Flux ont déjà souscrits à cette offre, et le constat est sans appel : cette fonction est totalement addictive, et vous ne verrez plus votre ecommerce du même œil après avoir activé BuyLine. Les internautes ont des attitudes à l’extérieur de votre ecommerce que vous ne soupçonniez pas. Je suis moi même plusieurs fois par jour sidéré devant ce que je peux voir.

Grâce au tracking externe de Shopping Flux, le duo code R.O.I classique + code BuyLine déploie une force que même Google Analytics n’arrivera jamais à atteindre. Prenons un exemple.

Vous êtes un ecommerce de sacs de luxe.

BuyLine va vous prouver que vos acheteurs, ne viennent pas forcément via une seule source, mais qu’ils vont, au contraire, les multiplier. Une intuition que nous avions tous. Mais imaginez que, grâce à BuyLine, vous vous rendiez compte que :

• L’acheteur vous a découvert en tapant « sac de luxe » sur Google, a cliqué sur votre lien « référencement naturel », à navigué sur votre site, puis est reparti. 2 jour après, il revient, il tape cette fois-ci « sac Louis Vuitton » sur Google. Et cette fois-ci, il clique sur votre annonce Adwords. Il navigue sur le site, puis…. repart … Il reviendra heureusement le lendemain, via Adwords encore, et tape « prix sac Louis Vuitton ». Il vous connait bien maintenant, et il passera, enfin, sa commande.
• Ou cet autre acheteur. Sûrement un cadeau à offrir à sa femme, et il n’a pas l’habitude de dépenser autant pour un sac. Il passera donc par un comparateur de prix, Leguide.com, pour vous trouver la première fois. Puis, bien décidé à ne pas se ruiner, même pour sa femme…, il ira voir ce qu’il trouve sur Shopping.com. Un autre comparateur de prix. Il cliquera encore une fois sur votre site. Vous êtes, c’est certain pour lui, le moins cher. Il achètera, … enfin ! Et si sa femme sera certainement plus heureuse que vous, qui avez payé 2 clics pour la même vente, vous saurez au-moins, grâce à BuyLine, ce qu’a été le réel comportement de cet acheteur. Nous allons même plus loin : s’il a cliqué sur un porte-monnaie Louis Vuitton sur LeGuide.com et que, certainement rongé par sa cupidité, il décide d’acheter finalement un sac, BuyLine vous le dira…

Avec BuyLine, nous pouvons même vous proposer de créer votre propre suivi de Tunnel, et cela de façon très rapide.

Les clients qui se connectent à BuyLine voient bien que le cigle « beta » apparaît à côté du logo. C’est seulement le début des possibilités qu’offre le couplage de nos 2 codes de tracking (Shopping-Flux + BuyLine). Les idées de nos clients sont d’ailleurs nombreuses.

Nous travaillons dur pour que Shopping Flux reste la solution de gestion de flux la plus innovante. Et même s’il ne fait aucun doute que nous allons nous faire copier BuyLine, telles sont les règles de l’innovation : avoir toujours un temps d’avance à offrir à nos ecommerçants.

Voici une copie d’écran de BuyLine. Et vous pouvez contacter Alexandre au service commercial de Shopping Flux pour tester notre logiciel : 01 80 87 60 95 ou contact@shopping-flux.com

(Fin de l’article)
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Plus d’infos:
1. Voici les prestations de l’agence Blog-Ecommerce.
2. Voici aussi notre logiciel de gestion de flux Shopping Flux.
3. Et voici enfin les sociétés partenaires de notre agence.

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Avec 3 développeurs en interne, les nouveautés sur Shopping Flux s’enchainent, et je n’ai pas vraiment le temps d’en parler sur le blog.

Donc voici un résumé:

1. La place de marché Brandalley  intégrée à Shopping Flux (aujourd’hui)

2. La place de marché  2xMoinschers, intégrée à Shopping Flux (hier)

3. Shopping Flux lance BuyLine (Vendredi dernier). Locita et le Journal du Net en ont parlé.

BuyLine est vraiment génial et j’en ferai un article dédié.

Voici une copie d’écran du Back-Office Shopping Flux pour BuyLine:

Au prix de 100€/mois par tranche de 5.000 produits, BuyLine est gratuit pour les clients actuels en Pack Essentiel et pour les 50 prochaines signatures.

4. Shopping Flux intégré en natif dans Prestashop (Lundi de la semaine dernière).

Plus besoin d’installer nos plugins pour connecter votre Prestashop à Shopping Flux: Prestashop, le leader de l’open-source Ecommerce en Europe. Notre équipe est très fière de cette intégration.

Notez que la remontée de commandes se fait dans votre Prestashop directement si vous vendez sur les places de marché (eBay, Cdiscount, RDC, etc…), avec intégrations de vos commandes post et pré-validation (nous sommes les seuls à le faire).

J’en ferai aussi un article dédié, lors de la fameuse 1.5 de Prestashop qui va bientôt sortir (avec « Optimisations SEO by Blog-Ecommerce » incluses dans la 1.5.1. C’est cadeau !!!!).

Nous sommes flattés de la confiance de la part de l’équipe Technique Prestashop.

5. Version 2 de notre système Cliikr.

• Paramétrage des balises

• Possibilité de créer des pages Editos

• Nouvelles Statistiques

Les Cliikr, je ne vous en parle pas souvent, mais ça monte comme des petites fusées sur Google. Je suis impressionné, d’ailleurs. En plus, les clients nous disent avoir de bons taux de transfo.

Tapez « ecran plasma », « buis artificiel », ou encore des requêtes Long Tail comme « helico mjx ».

Je suis persuadé qu’un jour, chaque ecommerçant aura son pack Cliikr !

6. Ma petite sœur (celle du milieu, j’en ai 3 ….. pfiou…) est diplômée de Science Po Lyon depuis aujourd’hui.

Cela n’a rien à voir avec Shopping Flux, mais avouez que c’est la meilleure info de cet article.

Bravo sister !!

Les nouveautés à venir sur Shopping Flux:

1. Une gestion des campagnes Adwords via Shopping Flux (c’est secret, le JDN en aura l’exclusivité, et c’est en beta-test sur 2 clients. Je pense que c’est inédit comme système)
2. Un nouveau site corporate pour Shopping Flux (vous remarquez déjà que nous avons un nouveau logo)
3. Version 2 de notre catégorisation automatique
4. Création d’une boutique Iphone et Ipad via Shopping-Flux
5. Intégration de nouvelles places de marchés.
6. Et encore des surprises. Des surprises que nous vous préparons et … d’autres surprises que nous nous préparons à nous-même, en fait. C’est ainsi que BuyLine est né. C’est ainsi, aussi, que Cliikr est né. Une idée, comme ça d’un coup, et le ciel pour limite.

J’ai toujours dit que nous serions le gestionnaire de flux le plus innovant. Alors restez connectés, car la suite, 2012, est juste incroyable. C’est maintenant, un an et demi après le lancement, que nous déroulons, enfin, tout notre potentiel.

Avec mon équipe de développeurs (ils sont 3, dont Clément Hollander, fondateur-associé Shopping-Flux) qui travaille à créer avec Shopping Flux tout ce que nous imaginons, nous nous amusons vraiment !! Lov’u guys !

Nous avons prouvé en 2011 que nous étions capables de surprendre, d’innover (Catégorisation automatique, MCID-Tag pour RDC, Cliikr, le meilleur système de gestion de boutiques eBay, Buyline), en plus d’avoir une solution de gestion de flux solide et compatible avec tous les logiciels ecommerce et tous les places de marché/comparateurs de prix.

Ainsi, en 2012, ce n’est pas seulement la place de solution de Gestion de Flux la plus innovante que nous visons, mais la Start-up française la plus innovante tout court. Nous nous mettons ce challenge pour 2012.

Ce que nous avons dans les tuyaux (et surtout ce que nous n’avons pas encore imaginé…), va vous surprendre. Pour votre plaisir … et pour le nôtre aussi … :-)

Et, pendant ce temps-là, Blog-Ecommerce vise les grands comptes ecommerce en 2012. J’avais prévu cela pour Juin 2011 (cf cet article), alors disons que, oui, nous avons pris du retard. Mais notre objectif n’a pas changé: devenir meilleur que Aposition !!

De 7 personnes en Janvier 2011, nous sommes maintenant 21 à travailler tous les jours ici pour nos ecommerçants… 21 personnes parmi les meilleurs éléments du ecommerce français dans leur domaine (SEO, Adwords, Netlinking et Gestion de Flux).

Ajoutez à cela des partenaires de qualité et de plus en plus nombreux, et vous aurez des clients heureux !

On nous demande souvent comment nous faisons pour faire autant de chose en même temps, notre disponibilité pour nous clients étant, en plus, totale. J’avoue me poser la question chaque soir en partant des bureaux, sans trouver vraiment de réponse. Ce qui est sûr, c’est que je n’y suis que pour très peu dans cette histoire.

Espérons que cela continuera en 2012.

Bonnes fêtes à tous.

(Fin de l’article)
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2. Voici aussi notre logiciel de gestion de flux Shopping Flux.
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Depuis aujourd’hui, FNAC MarketPlace est connectée à Shopping-Flux !

Vendez sur la place de marché de la FNAC grâce à Shopping Flux.

Connexion via API avec remontée des commandes directement dans le back-office de votre ecommerce (via module Prestashop et Mahento, ou Webservice).

Voici une copie d’écran du back-office Shopping Flux pour la création de votre boutique FNAC:

Et voici un ce que cela donne sur le site FNAC lui-même. C’est notre client Pokeo (mallette de poker en ligne):

Pour avoir vous aussi votre boutique FNAC, contactez notre équipe Shopping-Flux (01 80 87 60 95)

Bonnes ventes à tous, surtout en cette période de Noël.

(Fin de l’article)
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Notre logiciel de diffusion sur les comparateurs de prix et places de marché, Shopping Flux, innove sur son module « RueDuCommerce », avec son système « MCID Finder« .

Les vendeurs sur RueDuCommerce connaissent bien les MCID, qui sont une fonction propre à cette place de marché, et qui correpondent à des attributs, le plus souvent obligatoires, permettant à cette place de marché d’offrir une navigation à facette.

Une navigation à facette est le fait de proposer à ses internautes une navigation multi-directionnelle sur son ecommerce. Par exemple, une fois que vous êtes dans la catégorie « Canapé », Rue Du Commerce vous propose de n’afficher que les « canapé droits » (voir copie d’écran « Affinez votre Recherche« ):

Ce que vous voyez sur la gauche, ce sont des MCID (« Canapé + fauteuil », « Canapé d’angle »; etc…), ou attributs.

Or, ce genre d’attributs, et vous en trouverez pour toutes les catégories, ne se trouve quasiment jamais sur les sites des ecommerçants. Car, avoir le mot « angle » dans le titre de la fiche produit de vos canapés, ne suffira pas: il faut que cela soit un attribut sur votre ecommerce, à l’instar de RDC…

Et RDC comporte 17.000 attributs comme ceux cités plus haut, dont 10.000 obligatoires… Avec en plus des correspondances en numéraires, et une nomenclature à respecter.
Un travail de titan pour un ecommerçant..?

En effet, ce dernier devra:

1. Anticiper que tel produit demande un MCID (car sinon tous ses produits seront refusés chez RDC, même les produits valides)
2. Demander à RDC quels sont ces MCID, puis le numéro correspondant
3. Ajouter ce MCID au bon endroit dans le flux envoyé à RDC, avec en plus, la bonne information avec l’exacte dénomination (Oui/Non, 0-1, Mixte, etc…).

Il nous fallait donc apporter une solution à nos marchands.

Après 4 mois d’améliorations pour nos clients, nous pouvons dire aujourd’hui que la solution mise en place est efficace, et lançons donc officiellement « MCID Finder« .

Voici ce que fait notre « MCID Finder »:

1. En fonction de la catégorisation d’un produit, « MCID Finder » va retrouver tous les MCID correspondants.
2. Si « MCID Finder » trouve l’information dans un champ de flux source du marchand, il convertit le texte pour le rendre compatible avec RDC, et le produit est diffusé avec les autres.
3. Si « MCID Finder » ne trouve pas l’information dans un champ du flux source du marchand, le produit n’est pas envoyé à RDC, pour ne pas bloquer la diffusion des autres produits.
4. Ensuite, le marchand clique en face du produit dans son interface Shopping Flux, pour y ouvrir une Pop-Up qui va lui proposer les MCID imposés et optionnels chez RDC pour ce type de produits.
5. Une fois l’information renseignée, le produit est ajouté à RDC et pourra y être vendu.

Voici un visuel de la pop-up qui s’ouvre:

Vous le devinez: vendre sur RueDuCommerce demande une exigence forte, ce dernier souhaitant proposer la navigation la plus intuitive à ses internautes pour en augmenter le taux de transformation.

Et cela a un prix, et les ecommerçants ne pouvant pas répondre à ces exigences de qualité du flux ne pourront pas prétendre diffuser sur cette place de marché.

Nous pensons chez Shopping Flux avoir définitivement réussi à relever un tel challenge, surtout pour les gros catalogues produits.

Et les résultats ne se sont pas fait attendre: vous trouverez par exemple ici les boutiques RueDuCommerce de deux de nos clients: un qui diffuse presque 12.000 produits sur RDC, et un autre avec 6.000 produits.

Avec notre « MCID Finder« , nous avons l’ambition de nous placer comme le logiciel de référence pour les gros catalogues sur RDC.

Bravo à notre équipe de développeurs pour cette innovation et les journées de travail

Pour faire une demande de test sur Shopping Flux, suivez ce lien, et bonnes ventes à tous.

(Fin de l’article)
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1. Voici les prestations de l’agence Blog-Ecommerce.
2. Voici aussi notre logiciel de gestion de flux Shopping Flux.
3. Et voici enfin les sociétés partenaires de notre agence.

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C’est en production depuis aujourd’hui: créez votre boutique sur Pixplace, la market place de Pixmania, via Shopping-Flux, avec remontée des commandes directement dans votre back-office Ecommerce (demandez-nous nos modules Prestashop et Magento, ou notre Webservice).

Voici une copie d’écran du back-office PixPlace de Shopping-Flux:

Et voici ce que cela donne sur PixPlace:

Le tout, avec la fonction « Catégorisation Automatique » de Shopping-Flux, « un véritable luxe« , aux dires de nos clients :-) !

Bonnes ventes à tous.

Pour info, les places de marchés connectées à Shopping-Flux sont: eBay, Rue du Commerce, PriceMinister, Amazon, Cdiscount et Windil.

Nous finalisons dans les jours qui viennent 2Xmoincher et Fnac.com, puis Brandalley.

Bravo à notre équipe développeurs de Shopping Flux, qui travaille énormément.

Pour ouvrir un compte Shopping Flux, contactez-nous au 01 80 87 60 95

(Fin de l’article)
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Comment bien débuter sur les comparateurs ?

C’est une question que forcément tous les e-commerçants se posent lors de l’intégration sur les comparateurs. (Après avoir bien sûr s’être posé la question de l’intérêt d’y être présent).
La réponse comme à chaque fois est : « tester, tester, encore tester ».
En même temps, c’est une habitude pour tout e-commerçant.

Après, même s’il n’y a pas de vérité absolue, ce n’est pas pour autant qu’il n’y a pas de bonnes idées à suivre. Et pour vous accompagner, en voici un top 5 qui peuvent vous aider à bien démarrer sur les comparateurs.

1.   Testez les comparateurs

Choisissez pour débuter entre 5 et 6 comparateurs pour pas vous noyer sous trop de données et pouvoir suivre plus efficacement les retours. Pour le choix, prenez une majorité de généralistes, parmi le top 7 par exemple, puisqu’ils bénéficient d’un trafic conséquent mais aussi 1 ou 2 spécialisés, qui ont un trafic plus faible mais très qualifié. On note de très bons résultats sur les comparateurs verticaux.

2.    Testez la pertinence d’un comparateur
« Ok, je me lance sur 5 ou 6 pour démarrer. Très bien, mais lesquels ? ». Bien sûr, la réponse n’est pas toute faite. Alors, menez une rapide enquête pour voir où sont vos concurrents, étudiez si vos catégories de produits sont mises en avant, faites quelques requêtes sur Google sur vos produits pour voir les comparateurs qui sont les mieux positionnés…
Amassez quelques données pour faire votre choix et, bien sûr, prenez en compte le CPC du comparateur.

3.    Testez les sélections de produit
Une fois les comparateurs choisis, il faut définir vos sélections de produits à faire dans Shopping Flux pour les leur envoyer. Il est très rarement rentable d’envoyer 100% de son catalogue produits. C’est même l’inverse que nous  constatons sur notre plateforme.

Dans ce sens, définissez plusieurs stratégies de diffusion pour voir celles qui ont les meilleurs retours. Cela peut s’imaginer, selon la taille de votre catalogue et de vos marges : tout envoyer et affiner au fur et à mesure, partir sur le best de ses ventes, publier que les promos, partir sur quelques catégories peu concurrencées…
Le but est de voir ce qui marche le mieux et le dupliquer ensuite sur de nouveaux comparateurs (même s’il faut garder en tête que ce qui marche chez l’un n’est pas garanti de fonctionner chez l’autre).

4.   Testez l’optimisation de vos sélections produits
Maintenant que vous avez vos premiers retours (plusieurs semaines/mois sont à priori nécessaires), vous pouvez récupérer des infos sur les références non-rentables, qui sont à retirer de vos sélections. A vous de voir où se trouve votre seuil de rentabilité et quel est le coût d’acquisition par produit que vous pouvez accepter. Faites ensuite vos ajustements pour trier vos produits à partir de l’outil d’optimisation en faisant des tris sur le nombre de clics et le nombre de ventes. Le but est de retirer, comparateur par comparateur, les produits qui « plombent » vos résultats.
Testez l’impact qu’à une sélection large par rapport à une sélection plus fine sur les résultats de votre site, car le trafic généré peut aussi vous apporter du CA indirect.

5.   Testez les règles d’édition pour améliorer votre positionnement et vos taux de clics

Les comparateurs utilisent des algorithmes pour le positionnement des offres (popularité de l’annonce, qualité des données fournies, mots clés dans l’annonce, prix…).
Avec l’outil de règle disponible dans Shopping Flux (onglet autre > chercher /remplacer), vous pouvez enrichir votre flux avec des données éditées, en masse ou plus finement (référence, rayon, marque…). Profitez-en pour rajouter les infos qui peuvent manquer dans le flux source (délai de livraison, garantie…), mais aussi pour optimiser vos titres ou descriptions (ajout de  l’info « Promo » ou de la marque dans le titre, de mots clés dans les descriptions.).
Et étudiez l’impact que cela vous génère sur les comparateurs (meilleur positionnement, trafic plus nombreux mais moins performant, hausse du CA…)/
Selon les résultats, vous pouvez dupliquer ces ajustements ou les modifier.

Voilà quelques pistes pour vous aider à débuter sur les comparateurs. Gardez en tête que ce qui peut bien se vendre sur un comparateur, peut n’avoir aucun résultat sur un autre. Au final, la principale clé du succès est l’expérience que vous allez acquérir, comme celle que vous possédez déjà par rapport à vos produits et votre marché.
Shopping Flux permet un monitoring centralisé de vos campagnes et une optimisation de vos sélections produits rapide et simple. C’est la première raison d’être de cet outil.
Merci de votre attention, si ces conseils vous plaisent, je pourrai en écrire d’autres.
Mathieu, Service Client Shopping-flux (support@shopping-flux.com)

(Fin de l’article)
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