Commentaires sur : Nouveaux catalogues et Ecommerce

Par : Jérome Iavarone

Jérome Iavarone — Wed, 09 Sep 2009 17:05:16 +0000

Moi j’ai opté pour une autre solution (dans le cadre de produit arrêtes par le constructeur) qui consiste à marquer le produit « produit remplacé » et de proposer un lien vers un produit équivalent.

Par : Nico

Nico — Mon, 07 Sep 2009 09:26:24 +0000

Ca dépend aussi de la nature des produits.

Je vois plusieurs raisons de laisser un produit qui n’est plus disponible en vente dans un e-shop:
- vente d’accessoires dont la fabrication existe toujours
- pour un produit électronique, support et mise à jour du firmware, accès à la FAQ technique
- informations sur les spécifications du produit, super utile si un de tes client veut revendre d’occase sa platine avant de t’en acheter une neuve
- point de comparaison entre l’ancien et le nouveau produit

Au passage, je nommerais la rubrique « produit en rupture définitive ».

Je suis contre modifier une fiche existante, même en changeant le SKU, pour plein de raisons (l’URL friendly est certainement incorrecte, manque de clarté du changement pour une personne qui a bookmarqué l’URL, historique des commandes pour le client, …).

Je pense qu’il vaut mieux utiliser un outil de type Cross-Selling, adapté, pour proposer au visiteur: « cet article est en rupture définitive chez notre fournisseur; il est remplacé par la platine XYZ de gamme équivalente, ou par la XYZ2 qui propose en plus… ».

Par : Rodrigue

Rodrigue — Thu, 03 Sep 2009 15:13:48 +0000

super le sujet
j’avais déja remarqué
je ne supprime jamais un produit du catalogue surtout s’il est bien indexé
superbe cette possibilité de pouvoir mettre en place un formulaire pour recueillir des infos sur les clients désirant un produit plus en stock
je vais moi aussi réfléchir à comment mettre cela en place
Bonne journée à tous

Par : Ecommerce 404

Ecommerce 404 — Thu, 03 Sep 2009 05:47:27 +0000

Bonjour Olivier,

Sur fiches de produits indisponibles, tu pourrais aussi mettre en place le type de formulaire que je décris ici pour que tes visiteurs puissent être alertés si le produit redevient disponible… ou dans ton cas si tu fais un « Upgrade Produit » comme tu dis.

http://www.ecommerce404.fr/2008/09/idee-pour-les-produits-indisponibles/

Par : admin

admin — Wed, 02 Sep 2009 19:00:57 +0000

@Max : Une ID produit par produit, sinon la logistique fait des siennes.
En ce qui concerne la 301, ça revient en fait à utiliser la méthode n°2 (avec en plus pb de stat).
Compliqué un catalogue ecommerce, on est bien d’accord !!!!

Par : Maxime

Maxime — Wed, 02 Sep 2009 17:46:32 +0000

Ta solution #1 te pète pas tes « stats » ?

Pq finalement, dans la vie du site, le même id produit correspondra alors à plusieurs produits (pas de manière simultanée, mais au cours du temps)…

Surtout pour les « liaisons entre objets » (liés à partir de l’id) :
Une vieille commande pour un produit changé via la solution #1, affichera-t-elle le nouveau (avec son nouveau prix…) ?

Rien que de penser à ça, ça me stresse !
;-)

Et quid de la redirection 301 vers un nouveau produit dans ce cas des remplacements ?