La solution de Gestion de Places de Marché et Comparateurs de Prix Shopping Flux a attaqué la nouvelle année avec une innovation de taille (nous en avions parlé ici), avec le lancement d’un Algorithme Sémantique de Catégorisations. Cet algorithme continue son déploiement sur les récentes nouvelles plateformes gérées par ce logiciel (dont nous allons vous parler dans cet article).

Ici, nous allons partager avec vous les dernières évolutions et nouveautés développées par notre équipe R&D.

Sur la partie Comparateurs de Prix

1) Amélioration de la présentation des produits déclinés de votre flux source

Retrouvez cette fonction dans « Outils –> « Votre flux »

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> Cela était une demande d’une partie de nos clients qui souhaitaient visualiser, de façon intuitive, si la déclinaison correspondait à une taille, une couleur, etc. C’est le choix d’une présentation par un menu déroulant qui a été fait. Nous espérons que vous vous y retrouverez plus facilement à partir de maintenant.

 

2) Ajouts de nombreux Comparateurs et/ou Régies

Une dizaine ont été ajoutés, notamment Sabdoo et Adroll.

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> Adroll a retenu notre attention, et nous avons décidé de l’intégrer à notre solution car cette régie inclue le FaceBook Exchange parmi ses partenaires.

Bien sûr, l’ensemble de ces nouveaux réseaux sont automatiquement trackés par notre solution pour que vous puissiez en suivre la rentabilité.

 

3) Connexion à l’A.P.I Google Shopping Errors

Soucieux de proposer des informations produits de qualités à ses utilisateurs, Google Shopping (ou Google PLA), devient chaque jour de plus en plus exigeant sur la qualité des flux de ses marchands.

Afin de faciliter l’amélioration du flux de nos clients, une nouvelle fonctionnalité apparait sur Shopping Flux : la connexion A.P.I de remontée de erreurs Google Shopping.

Pour cela, rendez-vous dans votre interface, renseignez votre ID Google Merchant puis autorisez la solution à se connecter à votre compte. Vous verrez s’afficher vos Erreurs Google Merchant, directement dans votre interface Shopping Flux :

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> Vous n’aurez plus besoin de vous rendre dans votre interface Google Merchant pour connaître vos erreurs dans votre flux. Vous les consulterez directement depuis votre interface Shopping Flux.

De plus, le logiciel vous proposera une solution pour régler vous-même ce souci via votre interface, pour plus d’autonomie.

4) Target2Sell intégré à Shopping Flux

Target2Sell, solution de recommandation produits on-site (le fameux système de recommandations chez Amazon), est disponible maintenant au sein de la solution.

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> selon le site de l’éditeur, « les recommandations personnalisées permettent de gagner de 15 à 20% de chiffre d’affaires. Amazon ferait jusqu’à 30% de son chiffre d’affaires via la personnalisation de son site. » Une nouvelle solution à tester.

 

Sur la partie Places de Marché

Sur la partie Places de Marché, les nouveautés, vous le verrez, sont nombreuses et vraiment  intéressantes.

1) Dashboard avec explications des erreurs pour chaque Place de Marché

Retrouvez ces Dashboards sur chaque interface des Places de Marché au sein de votre back-office

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> Les rapports d’erreurs remontés par les A.P.I des Places de Marché sont toujours trop techniques et donc souvent incompréhensibles.

Grâce à ces Dashboards, vous retrouverez un panorama des erreurs remontées par les Places de Marché avec à chaque fois une explication et une aide pour résoudre ces soucis par vous-même. Ainsi, vous gagnerez en autonomie et maximiserez le nombre de produits diffusés sur les MarketPlace. Il n’est pas rare que nos clients atteignent sans grand effort un taux de diffusion de 100% depuis la mise en place de ces Dashboard.

2) Matching ASIN dans DashBoard d’Erreurs Amazon

Sur la Place de Marché Amazon, nous avons décidé d’aller encore plus loin dans le retraitement intelligent de vos erreurs, notamment avec le Matching ASIN.

Retrouvez cette fonctionnalité dans l’onglet « Amazon » –> « Rapports » de votre Back-Office.

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> Les vendeurs Amazon le savent : cette Place de Marché est très exigeante sur le respect de ses ASIN. Plus que sur les EAN, dont Amazon sait que beaucoup sont des faux (Amazon estime à 20 millions le nombre de « faux codes EAN » dans sa base), avec les ASIN, données que crée et gère Amazon lui-même, aucune erreur n’est tolérée. Heureusement, avec ce système, nos clients pourront retrouver et matcher le bon ASIN et ainsi maximiser leur taux de diffusion.

 

3) Algorithme Sémantique de Catégorisation sur Amazon Browse Nodes

Nous en parlions lors de cet article : nous testions notre algorithme sémantique sur les Browses Nodes Amazon. Les résultats sont concluants, donc nous avons aussi déployé cet algorithme sur cette partie.

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> A chaque fois que vous aurez des nouveaux produits dans votre Ecommerce, ils pourront être diffusés automatiquement sur Amazon, car un Browse Nodes leur sera maintenant affecté. Vous n’aurez rien à faire, à part vérifier ce dernier.

 

4) Accueil de la Place de Marché Spartoo au sein de Shopping Flux

Spartoo rejoint Shopping Flux et les premiers clients sont déjà connectés.
Leur A.P.I est simple et puissante, qui nous a permis une connexion rapide de cette Place de Marché et une collaboration efficace avec leur équipe technique.

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> orientée Mode, cette Place de Marché adossée à un site Ecommerce de grande renommée est promise à un grand avenir. Les premières ventes sont vraiment surprenantes en volume, et tout indique que cette Place de Marché se placera parmi les leaders incontestés.

NB : une autre Place de Marché vient d’être intégrée à Shopping Flux : Place du Mariage

 

5) Amélioration de notre AutoTag MarketPlace pour la Place de Marché PriceMinister

Encore plus de tags reconnus par notre système notamment pour PriceMinister. Vous les verrez apparaitre dans votre onglet « AutoTag » sur votre interface.

Notre système unique (et grand succès chez nos marchands) de bibliothèque intelligente d’attributs de Places de Marché continue ainsi à s’améliorer.

Bénéfice pour les clients Shopping Flux –> les nombreux Tags/attributs pour PriceMinister sont parfois en doublon (par exemple, un attribut pour la taille possédera un nom différent en fonction de son univers (veste, chaussure, etc.). AutoTag MarketPlace est maintenant capable d’associer automatiquement un même attribut au sein de votre flux source à plusieurs attributs différents sur PriceMinister. A partir de maintenant, en cas de nouveaux produits, tout sera rempli par défaut, vous n’avez rien à faire.

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Voici pour les nouveautés. Depuis le déploiement de notre V2, (il va y avoir bientôt un an), les rythmes de développements et d’innovation s’accélèrent.

Ce qu’il faut comprendre, c’est qu’intégrer, par exemple, une nouvelle Place de Marché, peut se faire de façon rapide et correcte, mais que ce que nous sommes maintenant capables avec cette V2, c’est de déployer chaque Place de Marché de façon rapide, soignée et puissante (grâce à AutoTag MarketPlace).

C’est cela que nous souhaitons apporter à nos clients.

 

Shopping Flux, la Philosophie de l’Innovation

Chez Shopping Flux, nous avons une croyance : les e-marchands qui réussiront à l’avenir seront ceux qui  auront la meilleure maîtrise de leurs flux. Demain, tout passera par des flux. Les Google Glass auront besoin de flux produits, Bing Products Ads, qui sera un concurrent à Google Shopping, a besoin d’un flux, les objets connectés (votre piscine se rend compte qu’il faut racheter du chlore), les Google Cars (votre voiture se rend compte qu’il faut changer les freins) et chaque nouvelle start-up qui se lance et qui s’adresse aux Ecommerçants ont besoin d’un flux, car c’est par ce biais qu’ils reçoivent l’information produits de la part des marchands.

Autre tendance : Google Shopping et Amazon MarketPlace, les deux géants de l’Internet, exigent des flux de plus en plus riches, de plus en plus complets. Et cette tendance n’est pas prête de s’arrêter, car elle n’en est qu’à ses débuts. Au contraire même, tout démontre que leurs exigences s’accroissent mois après mois.

Ainsi, c’est pour ces deux raisons que notre département R&D a imaginé puis créé AutoTag MarketPlace, et que les dernières nouveautés Shopping Flux ont été axées sur les rapports d’erreurs et leurs Dashboards.

Car notre croyance nous indique que pousser des flux ne suffit pas pour maximiser ses ventes. Ce sont les marchands avec les flux les plus intelligents et les plus riches qui surpasseront leurs concurrents. C’est écrit.

Notre équipe se donne chaque jour pour objectif de vous apporter la simplicité dans l’enrichissement de vos flux.

Bonnes ventes à tous.

C’est officiel, c’est en production et c’est sûrement l’aboutissement d’un des plus grands challenges relevé par l’équipe R&D Shopping Flux : après plus d’une année entière de développement, Shopping Flux lance son algorithme sémantique de catégories.

« Pourquoi autant d’investissements R&D uniquement sur de la catégorisation ? »

Parce que les marchands maîtrisant les flux savent que, plus que laborieux, la nécessité du matching des catégories de leur Ecommerce avec les milliers de catégories des dizaines de Places de Marché et Comparateurs de Prix est un travail long et répétitif.

Or, si un produit est diffusé dans une mauvaise catégorie d’un Comparateur de Prix, au mieux, il n’est pas cliqué, au pire, il obtient un mauvais taux de rentabilité.

Sur les Places de Marché, le produit peut ne jamais se vendre, uniquement parce qu’il n’est pas classé au bon endroit.

Donc à chaque ouverture d’une Place de Marché ou d’un Comparateur de Prix, le Ecommerçant se doit de faire un matching catégories manuellement à chaque fois.

Avoir ses produits référencés dans les bonnes catégories est donc indispensable pour les marchands. Hélas, chaque Comparateur et chaque Place de Marché possède ses propres noms de catégories, chacun avec une capillarité différente.

 

« Comment fonctionne cet algorithme ? »

C’est un même algorithme qui travaille en entrée de votre flux source et en sortie de vos différents flux.

1. Il va dans un premier temps lire les noms de vos catégories.

2. Ensuite, pour chaque catégorie, il va tenter dans un premier temps de les matcher de manière exacte avec chaque réseau de diffusion que vous ouvrirez via votre Shopping Flux (par exemple : « Poussettes » avec « Poussettes bébé » chez LeGuide.com). On parle ici d’une simple syntaxe.

3. Pour toutes vos catégories n’ayant pas matchées parfaitement, l’algorithme va repartir au point 1 vers le point 2, mais cette fois-ci en y incluant une donnée supplémentaire : les synonymes. Ce sont plus de 1 million de synonymes répertoriés dans notre base de donnée.

4. Sauf que, ajouter des synonymes à de la syntaxe ne permet pas d’atteindre des résultats aussi satisfaisants que le matching exacte, vu au point 1. Pourquoi ? Parce qu’il manque le contexte.

Comment faire choisir à un logiciel que « transport bébé » doit matcher avec « poussette » ou « porte bébé » ?

Plus complexe :  prenez le mot « casquette adulte baseball« . Comment le logiciel peut-il savoir s’il faut le faire matcher avec « casquette enfant baseball« , ou avec « casquette adulte basketball » ? Dans les 2 cas, il y a 2 mots qui matchent exactement, mais 2 d’entre eux sont pourtant différents.

Comment aider le logiciel à faire le bon choix si l’on s’arrête à la simple syntaxe ?

Un autre cas encore plus complexe. Regardez cet exemple : comment faire comprendre au logiciel que « transport bébé« , ne doit pas matcher avec « sac de transport« , mais plutôt avec « poussette« , alors que si l’on s’en tenait à la syntaxe, il y aurait bien plus de probabilités de faire matcher « transport bébé » avec « sac de transport » qu’avec « poussettes« , dont aucun mot n’est en commun.

C’est là qu’intervient la sémantique.

La sémantique est à la syntaxe ce que le filtre est à la lumière.

Comme nous venons de le démontrer, l’algorithme de catégorisation automatique ne pouvait se contenter d’être un matching sur la syntaxe, même avec 1 million de synonymes. C’est donc à ce moment-là que notre équipe R&D s’est lancée dans la compréhension de ce que se devait d’être un algorithme de catégorisation sémantique.

Il fallait contextualiser les mots, les remettre dans leur environnement, pour ne plus se fier à la seule syntaxe.

Nous avons longtemps pensé qu’il fallait ajouter des données à notre algorithme. Sans jamais arriver à de bons résultats. On avait beau ajouter des synonymes, regrouper les mots composés entre eux, on a même tenté les antonymes. En vain.

En fait, il ne nous fallait pas ajouter des données, il nous fallait en retirer.

Nous avions besoin de … filtres.

Reprenons le chemin de notre algorithme.

Nous avons vu qu’il est passé par les étapes 1, 2 et 3, mais qu’arrivé à l’étape 4, parce que la syntaxe pure avec des synonymes ne peut pas fonctionner, il a ressorti des matching non probants (cf les exemples).

Donc, c’est une fois arrivé en 4, qu’arrive une cinquième étape : la sémantiques et ses filtres.

5. A date, l’algorithme possède 2 614 filtres. Tous créés à la main, un par un, par nos équipes.

Des exemples de filtres ?

Par exemple, un filtre qui ne bloque qu’un spectre de lumière, pour expliquer que, dans le contexte « casquette adulte baseball« , il faut bloquer le spectre « adulte« , mais que dans le contexte « déguisement adulte« , le même spectre « adulte » doit, cette fois-ci, pouvoir passer.

Un autre filtre qui, lui, laisse passer toute la lumière, pour ne rien contextualiser (ce qui, au final, nous fait revenir à la syntaxe).

Un autre filtre qui, lui, au contraire, ne laisserait passer aucun spectre de lumière, et qui indiquerait ainsi que « transport » dans le contexte « puériculture » doit matcher avec « poussettes » et non pas avec « sac de transport« .

2 614 filtres, plus d’un 1 de R&D, un investissement de l’équipe intense, beaucoup de challenges, d’espoirs, de tests et de remise en cause. Et une première mondiale pour un Gestionnaire de Flux.

Des filtres créés un par un. Pour apporter de l’intelligence, du pragmatisme, de la contextualisation, de l’automatisme, de la logique, bref, de la sémantique, à vos flux.

 

« Je suis déjà client Shopping Flux. Est-ce que cela va m’aider à vendre plus ? »

Oui.

A chaque fois que vous ajouterez de nouvelles catégories dans votre logiciel Ecommerce, Shopping Flux le détectera, lancera l’algorithme sémantique de catégorisation et diffusera vos produits (sauf bien sûr, ceux qui répondraient à une de vos règles de « Retrait Automatique »), sur les Comparateurs de Prix et Places de Marché de vos choix.

Il en sera de même pour toutes vos prochaines ouvertures de réseaux de diffusion : rien à faire, juste à vérifier.

Un email vous est envoyé à chaque fois que l’algorithme de catégorisation a procédé à des matchings sur votre Shopping Flux, afin que vous puissiez y apporter une vérification manuelle.

Pour bénéficier de cet automatisme, il vous suffit simplement de vérifier que vous avez bien activé la fonctionnalité « Ajout automatique des nouveaux produits » (que vous trouverez dans l’onglet « Outils »)

 

 

A vous les ventes supplémentaires sur les Comparateurs de Prix et Places de Marché sans rien faire. Dormez sur vos deux oreilles.

Notez que toutes les catégorisations que vous avez déjà effectuées ne seront pas impactées. L’algorithme n’agira que si la catégorisation n’a pas été faite par vos soins.

 

« Je ne suis pas encore client Shopping Flux. Quel est l’impact pour moi ? »

Avant, quand vous ouvriez un compte Shopping Flux, il fallait renseigner la catégorisation mère, et Shopping Flux s’occupait de matcher avec l’ensemble des catégories de vos réseaux. C’est ce que nous appelions la Catégorisation Automatique, et qui était déjà très appréciée par nos clients.

Maintenant, nous allons encore plus loin, puisque votre licence Shopping Flux vous sera livrée avec la fonctionnalité « Catégorisation Sémantique » déjà en place.

Donc, l’algorithme lira vos catégories, et à chaque fois que vous ouvrirez une nouvelle Place de Marché ou un Comparateur de Prix, l’algorithme se mettra en action pour faire à votre place le matching.

Simple, efficace, automatique et générateur de revenus.

Vous pouvez faire une demande de test de 1 mois sans engagement sur notre site, en cliquant sur ce lien.

 

« Y aura-t-il encore des améliorations apportées à cet algorithme ? »

Bien sûr.

Il fonctionne déjà très bien aujourd’hui, les résultats sont assez surprenants.

Mais tout algorithme, surtout sémantique, se doit d’être amélioré. Notamment en ajoutant des synonymes et bien sûr ces fameux « filtres ».

Et puis, nous avons un second challenge avec cet algorithme sémantique : l’appliquer avec succès sur les Browse Nodes Amazon.

Les meilleurs vendeurs Amazon le savent : avoir bien paramétré ses Browse Nodes (voir en avec plusieurs par produits) est une des clefs pour gagner la fameuse « BuyBox ».

Si demain nous arrivons à faire tourner cet algorithme sémantique sur les Browse Nodes Amazon, nos clients devraient pouvoir surclasser leur concurrents sur cette Place de Marché de façon assez mécanique.

Bien sûr, nous vous tiendrons ici au courant.

Notre équipe reste à votre disposition pour vous faire tester notre logiciel ou vous fournir plus d’informations sur notre algorithme sémantique (contact@shopping flux.com ou 01 80 87 60 95)

Bonnes ventes à tous.

L’équipe Shopping Flux

59.630 !

C’est le nombre d’attributs indexés dans AutoTag MarketPlace: 59.630

Shopping Flux lance AutoTag MarketPlace et crée la première bibliothèque d’attributs de Places de Marché

Cette nouvelle innovation Shopping Flux a été lancée il y a une semaine, le Journal du Net en a parlé Mercredi dernier.

Les Places de Marché ont cela de différent par rapport aux Comparateurs de Prix, qu’elles ont l’objectif inverse de ces derniers : garder l’internaute le plus longtemps sur leur site (jusqu’à ce que l’internaute choisisse son produit et valide son panier), alors que les Comparateurs de Prix misent sur le fait que l’internaute va cliquer sur une des publicités de leurs marchands et ainsi pouvoir facturer un clic.

Cette différence qui peut paraître à première vue comme uniquement sur le business model, génère en fait des implications techniques totalement différentes : maximiser le taux de transformation.

Or, aujourd’hui, l’une des fonctionnalité la plus efficace pour maximiser ce taux de transformation, est ce qu’on appelle la « Navigation à Facettes », ou navigation par filtres. Le fameux « Affinez votre Recherche » qu’on voit de plus en plus sur des Ecommerces.

Tous les grands sites Ecommerce et Places de Marché en ont maintenant une, et les internautes utilisent de tels filtres sans même s’en rendre compte.

Voici par exemple une copie d’écran de la navigation à facette sur la catégorie « Canapé » de Rue du Commerce (en haut à gauche) :

Ces filtres sont des attributs ou Tag pour les Places de Marché.

Chaque Place de Marché a ses propres tags, différents en fonction de la catégorie, et avec des nomenclatures à respecter scrupuleusement (parfois du texte, parfois des chiffres, parfois des ID, etc…).

Il faut aussi que ces Tags soient positionnés au bon endroit dans les flux que les ecommerçants envoient aux Places de Marché.

Il fallait donc simplifier ce process pour nos clients, et l’équipe R&D de Shopping Flux s’y est attelée, en créant AutoTag MarketPlace.

 

Comment fonctionne AutoTag MarketPlace ?

Avec AutoTag MarketPlace, nous avons voulu apporter à nos clients un système puissant, intuitif, rapide et capable d’envoyer ainsi aux Places de Marché des flux optimisés à 100% (pour plus de ventes, bien sûr).

1. AutoTag MarketPlace va parser tout seul vos produits

2. Ensuite, via une connexion bi-directionnelle avec les Places de Marché que vous aurez activées, il va reconnaitre automatiquement les Tags nécessaires, grâce à sa bibliothèque de Tags de Places de Marché

3. Si la Place de Marché a ajouté des Tags/attributs il va les reconnaitre aussi automatiquement, et enrichir sa bibliothèque. Il faut se rendre compte que les équipes Marketing/Responsable-Rayons des Places de Marché ajoutent toutes les semaines de nouveaux attributs.

4. La bibliothèque de Tags de AutoTag MarketPlace contenait 17.000 tags lors de son premier jour de développement. 5 mois après, nous approchons donc les 60.000 ! Cette bibliothèque grossit donc toutes les semaines en fonction des demandes des équipes Maketing des Places de Marché.

5. Une fois le parsing terminé, AutoTag MarketPlace va tenter de matcher par lui-même un maximum des attributs du flux du marchands.

6. Les Tags qu’il n’aura pas réussi à matcher sont présenté de façon sélective (donc toujours en fonction du parsing produits initial) et ergonomique dans le Back-Office Shopping Flux du marchands pour qu’il puisse, en 2 clics, faire ses associations manuellement.

7. Une fois ce travail terminé, AutoTag MarketPlace va ajouter ces tous ces tags dans les flux envoyés aux Places de Marché, les placer à l’endroit demandé par la Market Place, renommer le nom du Tag en fonction puis, enfin, renommer le contenu de ce tag pour respecter, là encore, la nomenclature exigée de la part des équipes Marketing de Amazon (international), RueDuCommerce, PriceMinister, eBay (international), Cdiscount, etc…

8. Ensuite, le système autorisera Shopping Flux à envoyer les flux aux Places de Marché, pour une acceptation à 100% de vos flux.

9. Et chaque nuit, sa bibliothèque de Tags pour Places de Marché se met à jour.

 

Une Bibliothèque normalisée des 59.630 Tags des Places de Marché

Nous avons voulu vous apporter une nouvelle façon de connecter vos produits aux Places de Marché.

Disponible sur la V2 de Shopping Flux, notre équipe R&D souhaite apporter avec son système AutoTag MarketPalce, des solutions puissantes et innovantes pour aider ses marchands à vendre chaque jour un peu plus sur les Places de Marché, et surtout, faire gagner en rapidité et qualité des flux.

« Nos premiers clients beta-testeurs voient en AutoTag MarketPlace la solution définitive pour la gestion et la normalisation des milliers de Tags demandés par les Places de Marché. Notre bibliothèque de Tags est une première dans le secteur de la Gestion de Flux, et s’améliore de façon continue.» Clément Hollander, Co-fondateur de Shopping-Flux

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Tester gratuitement et sans engagement Shopping Flux pendant 1 mois, en cliquant ici, ou par téléphone 01 80 87 60 95

Shopping Flux est compatible avec toutes les solutions Ecommerce du marché, et propose gratuitement ses modules Magento et Prestashop :

Voici le module Magento (avec remontée des commandes) : Module Magento Shopping Flux

Voici le module Prestashop (avec remontée des commandes) : Module Prestashop Shopping Flux

Bonnes ventes à tous.

 

Shopping Flux déploie par étape sa V2 et et accélère les innovations

La V2 de Shopping Flux aura demandé une année entière de travail à notre équipe R&D.

Un investissement humain et financier colossale.

Le tout, en continuant la croissance de notre base clients (500 clients), en gardant un service Support Clients de qualité et réactif,  et en continuant les lancements de nouveaux services, dont le fameux Lovely Ads, l’outil le plus magique au monde pour créer vos campagnes Adwords (lancé en Août 2012).

Si nous avons été dépassés par le succès de Lovely Ads (nous sommes en contact avec Adwords pour augmenter notre volume d’autorisation de requêtes à leur A.P.I), nous avons aussi été surpris de l’accueil tellement positif fait à Shopping Flux depuis maintenant 2 ans et demi.

Aujourd’hui, nous sommes à un tournant de la vie de Shopping Flux : notre V2 est en phase de déploiement, et ce fut un travail épuisant.

Tous les nouveaux clients depuis 1 mois sont automatiquement installés sur la V2 et les anciens clients y sont migrés étape par étape. Ce dernier travail est long et délicat. Nous demandons à notre base clients installée de continuer à patienter, vous allez être contacté personnellement sous les deux mois à venir. Nous avons 2 personnes à pleins temps qui contactent les clients un à un pour les accompagner dans la migration : flux comparateurs de prix, historique des stats, installation du nouveau tag (pour ceux dont on n’arriverait pas à le remplacer de façon automatique), basculement de la remontée des commandes à un instant T (en faisant bien attention de ne pas créer de doublons lors de la migration), et mise en place des dernières innovations (notamment le parsing des catégories et sous-catégories de votre Ecommerce pour catégoriser automatiquement avec les catégories des comparateurs de prix et places de marché :-) !!  ).

C’est un long chantier, qui, après celui des 1 an de développement de la V2, vient encore nous ajouter des challenges.

 

Shopping Flux V2, une nouvelle génération de Gestionnaire de Flux

Shopping Flux a toujours mis l’accent sur l’innovation, parce que c’est ce qui nous plait et ce en quoi nous croyons. Catégorisation auto, AutoMCID pour RueDuCommerce, BuyLine, ergonomie de l’interface, Lovely-Ads).

500 clients, des centaines de réseaux compatibles, des nouveaux clients tous les jours, une réputation qui se construit jour après jour, et qui place le logiciel bien au-dessus du marché (ceux qui ont testés Shopping Flux et d’autres logiciels vous le confirmeront), alors pourquoi avons-nous fait le choix d’une V2, plutôt que continuer à améliorer notre V1 ?

La réponse est que nous avons voulu verrouiller technologiquement le marché.

En effet, il ne faut pas se leurrer : construire un gestionnaire de flux, aujourd’hui, un bon groupe d’étudiants avec la tête bien faite peuvent en lancer un en moins de temps qu’il n’en faut pour les voir arriver dans notre radar.

Les modules aussi. Prestashop, Magento, etc… qui, au-moins sur le papier, annoncent proposer la même techno.

Il existe aussi la concurrence actuelle (nationale et étrangère), bien sûr, qui elle aussi travaille à améliorer son logiciel.

Le point principal restant le fait que nous souhaitions décourager de nouveaux entrants.

Et pour cela, lorsque existent des nouveaux plugins tous les mois, des étudiants motivés à en découdre avec les sociétés établies et des concurrents étrangers qui tentent de percer le marché Europe, il n’existent que 2 choix pour maintenir l’attrait d’un logiciel : baisser les prix des licences chaque année ou accélérer les innovations.

Et nous disons bien « accélérer ». Maintenir un rythme d’innovation ne suffirait pas. Il n’existe pas d’autres issues. Le métier d’éditeur de logiciel est le plus risqué qu’il nous ait été donné de pratiquer, car, plus que les métiers de ecommerçants ou d’agence SEO/Adwords (2 métiers que nous pratiquons aussi tous les jours, avec Azur Fleur et Platine Center à l’époque et bien sûr Blog-Ecommerce pour le métier Agence Webmarketing), les exigences en innovations sont très fortes et les besoins en cash brûlent comme de la paille.

 

Objectif : Lancer les innovations coup sur coup

Demain, toute la communication webmarketing des Ecommerçants passera par des flux, comme l’est le SEO pour Ecommerçants depuis des années, dont l’optimisation du catalogue est l’unique valeur ajoutée.
Que se soit sous forme d’un flux ou sous forme d’un fichier Excel, un Ecommerce est un catalogue produits (des prix, des marques, des fiches produits, des catégories, etc…). Pas plus. Le reste (les bannières, le logo, la page d’accueil, les balises…) sont communs aux autres sites.

Donc, si nous partons du postulat que demain tout passera par des flux, il ne faut pas se faire d’illusion : la concurrence va être multipliée dans les 2 ans à venir.

Puisque que nous ne voulons pas jouer sur la baisse des prix (qui est quand-même la façon la moins fun pour un éditeur d’agrandir sa base d’utilisateurs), nous avons décidé de procéder par l’autre angle de progression, l’innovation. Un angle bien plus fun, même si risqué et brûleur de cash, et qui, surtout, tire la chaîne de valeur Ecommerce vers le haut, et non vers le bas.

Cette V2 va nous permettre cela : plus qu’un maintien de l’innovation, nous allons pouvoir l’accélérer, le tout sans besoin de levée de fonds.

 

Rendre la Gestion de Flux rapide, simple et puissante

C’est ce qu’aimeraient avoir bien les Ecommerçants aujourd’hui , mais c’est ce qu’ils exigeront demain : facilité et puissance.

La Gestion de Flux suit exactement ce qu’il s’est passé dans la téléphonie mobile :

1. Apparaissent d’abord les premiers téléphones mobiles (on se souvient tous du fameux Startack)

2. Arrive une deuxième génération de mobiles : couleurs avec un clavier pour écrire ses emails et bien sûr la connexion internet.

La gestion de flux en est à ce niveau-là.

3. Ensuite, on le sait : les iPhones et les Androïds ont percés le marché, aidés par la connexion rapide à Internet.

C’est cette étape que nous anticipons et, s’il est impossible de savoir à l’avance ce que cette nouvelle ère de la Gestion de Flux nous prépare, à moins de appeler Steve Jobs, nous nous sentions obligés de repartir d’une feuille blanche pour faire entrer Shopping Flux le premier dans cette nouvelle ère.

En effet, pourquoi, ne pas imaginer que la gestion de flux devienne une gestion de TOUS les flux d’une entreprise, et non pas uniquement les flux webmarketing ? Un Ecommerçant ne pourrait-il pas utiliser un gestionnaire de flux pour mieux communiquer avec son cabinet comptable ses ventes mensuelles, ou avec sa logistique ses ventes chaque heure ?
Ou avec les logiciels de ses fournisseurs ? Si une entreprise est constituée de flux, alors qui les gérera au mieux dans le futur ?

Ne pourrait-il pas devenir aussi un outil de sourcing de nouveaux produits ? Imaginez le jour où un site comme Alibaba.com (un site qui regroupe toutes les usines d’Asie) proposera une API ? Vous connectez Alibaba.com à votre Shopping Flux, chaque jour vous recevez les nouveautés qui vous intéressent et, en 1 clic, Shopping Flux vous l’envoie dans votre Ecommerce au prix que vous désirez.

Pourquoi ne pas imaginer aussi, demain, que n’importe quelle start-up ou entreprise s’intègre par elle-même dans Shopping Flux pour y proposer une connexion sans que nos développeurs interviennent ? (demandez-nous notre API. Elle est totalement ouverte pour ceux, qui souhaitent la consulter)

Autre exemple : nos chefs de projets SEO chez Blog-Ecommerce sont déjà en train de réfléchir avec les développeurs de Shopping Flux de comment proposer de l’optimisation SEO (avec notre méthode SEO) via un gestionnaire de flux.

Même si le Webmarketing de demain passera forcément par des flux, la gestion de flux ne pourra bientôt plus du tout ce contenter de transformer un fichier plat (le flux source qu’on réceptionne par exemple d’un Magento), en un autre fichier plat (ceux qu’on envoie par exemple aux comparateurs de prix).

Et c’est pour anticiper tous les changements à venir, et que personne ne peut, à date, prévoir, que nous avons fait le choix d’une V2 plutôt que d’une V1 améliorée.

Ainsi, dans 2 jours, Shopping Flux annoncera première innovation dans ce sens. Elle concernera les Places de Marché.

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Voilà, Shopping Flux V2 est lancée, et ça méritait bien un long article :-)

« Rendons la Gestion de Flux simple et puissante. Les Ecommerçants nous le demandent déjà aujourd’hui, ils l’exigeront demain. »

Des copies d’écrans de la nouvelle interface arrivent dans un prochain article.

Merci

Signé : L’équipe Shopping Flux

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Bonnes ventes à tous, et voici le lien pour ouvrir un compte test gratuit 2 mois Shopping-Flux.

(4 mois d’abonnement FNAC et 2 mois de la connexion MarketPlace FNAC/Shopping Flux offerts. Offre valable jusqu’à fin Novembre 2012)

Voici les modules Shopping Flux pour votre Ecommerce.

Et voici une deuxième annonce pour ce salon Ecommerce 2012 : WiziShop, solution clé en main pour créer votre ecommerce (que vous connaissez bien sur ce blog) et Shopping-Flux, annoncent ce jour un partenariat technique.

D’ici quelques jours, tous les wizishopiens pourront gérer leur Shopping Flux directement depuis leur back-office  WiziShop, grâce à une intégration en natif de notre logiciel de gestion de flux pour ecommerçants.

A vous vos statistiques comparateurs de prix accessibles directement depuis votre  WiziShop.
A vous aussi, la remontée de vos commandes eBay, Amazon, PriceMinister, RueDuCommerce, etc…, directement dans l’onglet « Commandes » de votre  WiziShop.

Toutes les fonctionnalités Shopping Flux actuelles et à venir pré-intégrées dans votre  WiziShop, toujours pour vous aider à vendre plus.

Nous avons beaucoup discuté de ce partenariat avec les équipes de WiziShop, et si toutes les options restent ouvertes pour les marchands, nous pensons que les deux utilisations qui vont tout de suite intéresser les wizishopiens sont :
1.    Connecter leur Wizishop à une boutique eBay, pour décupler les ventes en profitant de la grande communauté d’acheteurs eBay
2.    Désactiver les produits qui ne seront pas rentables sur Google Shopping, ce dernier devenant bientôt payant.

Le but est toujours de vous faire plus vendre, tout en vous faisant gagner du temps, les journées étant bien trop courtes.

Les boutiques WiziShop sont connues pour être des boutiques très bien optimisées pour le référencement naturel sur Google. Avec cette intégration en natif de Shopping Flux, se sont d’autres canaux de ventes qui vont pouvoir s’y ajouter, comme une boutique eBay, les comparateurs de prix et les autres places de marché.

Ainsi, venez rencontrer la team WiziShop au stand L16 et la team Shopping Flux au stand N15, pour une petite démo :-)

Bonnes ventes à tous les wizishopiens.

Vous avez sûrement déjà vu la news passer : Shopping Flux vient de lancer Lovely-Ads !

Je vous raconterai toute l’histoire de ce développement lors d’un prochain article, mais, déjà, expliquons ce que fait Lovely-Ads.

Lovely-Ads est un logiciel connecté aux WebServices de Google Adwords, et qui utilise le moteur Shopping Flux pour créer des campagnes Adwords pour les Ecommerçants (pour info, il est possible d’ouvrir un abonnement Lovely-Ads sans abonnement Shopping Flux. Si les deux solutions sont techniquement liées, elles peuvent être indépendantes au niveau commercial).

Voici donc les fonctions de Lovely-Ads, qui, et c’est notre vision, va apporter une valeur ajoutée par rapport aux logiciels déjà existants, notamment américains (dont l’un d’eux vient d’ouvrir des bureaux français).

 

D’abord, les fonctions primaires :

1. Créer des groupes d’annonces de manière automatique depuis votre flux. Vous pourrez ainsi avoir des annonces pour chaque fiche produit, chaque page marque, chaque catégorie etc…
2. Désactiver de manière automatique les annonces Adwords non-rentables.

Cela, le moteur Shopping Flux le fait déjà pour les guides d’achat, l’affiliation, le retargeting, etc… Donc nous le faisons maintenant aussi pour vos campagnes Adwords, grâce à Lovely-Ads.

Sauf que …

Sauf que, si sur le papier c’est très beau, Adwords ne fonctionne pas comme cela dans la réalité, nous le savions de part notre expérience d’ecommerçant et l’équipe Adwords de Blog-Ecommerce nous l’a bien fait comprendre aussi.

Je vous raconterai, comme je l’ai dit, l’histoire plus tard, mais c’est là que nos nœuds dans le cerveau ont commencé à arriver, et qu’un développement qui devait prendre 1 semaine (créer des annonces Adwords depuis un flux), a pris, finalement, presque 8 mois … …

Encore une fois, je ne me lance pas dans l’histoire de la création de Lovely-Ads, je vous réserve cela pour un prochain article.

Donc, il nous fallait apporter une solution aux remarques suivantes de la part de notre équipe Adwords :

• « Adwords ce n’est pas blanc ou noir. Je ne veux pas désactiver une annonce si elle n’est pas rentable, mais plutôt baisser le CPC jusqu’à ce qu’elle le soit ! »
• « A l’inverse, quid si j’ai une campagne qui fonctionne très bien et que je souhaite augmenter le CPC pour être premier ? »
• « Il faut que Lovely-Ads soit connecté à BuyLine. »
• « Les mots clefs Long Tail ne sont pas forcément le « nom _produit ». Or la Long Tail pour un ecommerçant sur Adwords est indispensable ! »
• « Les mots clés des campagnes « Marque » que nous créons ne sont pas seulement, par exemple, avec le mot clé [adidas]. Donc là, c’est trop basique ce que vous proposerez. »
• « Nous travaillons beaucoup avec l’exclusion de mots clés Long Tail. Ce système, basique, ne le permet pas. »
• « Ok, j’ai créé des campagnes automatiques pour chaque fiche produit. C’est pratique. Mais le résultat est aussi joli que médiocre. C’est bien plus subtile que cela Adwords. »

Etc … etc …

Ceux qui me suivent sur Twitter se souviennent peut-être que vers le mois de Février, je m’arrachais les cheveux à chaque réunion « Fonctionnalités Lovely-Ads » avec l’équipe Adwords de Blog-Ecommerce. Se dire que vous avez une totale confiance en elle, mais qu’en même temps ses attentes sont impossibles à satisfaire est un vrai dilemme quand on souhaite développer un logiciel qui répondrait à une vision.

 

Et puis la magie a opéré … La Long Tail Box.

Et je pense qu’il y a là une partie de la réponse à la question que l’on me pose parfois « Comment faites-vous pour innover si régulièrement ? » La magie au sein d’une équipe ! (et je vous conseille de lire ce livre à ce sujet).

La magie d’une équipe soudée.

Et cette magie, comme ça, sans prévenir, est apparue sous la forme de ce que nous finirons par nommer la  … « Long Tail Box » (après avoir pensé au nom « KeyWords Box »).

Tout d’un coup, tout est devenu possible, voire « surprenant« , pour reprendre les termes de l’équipe Adwords.

Restait juste ensuite à expliquer aux développeurs que le planning de prod’ sur Lovely-Ads allait nécessiter minimum 4 mois de travail supplémentaire (en fait 7, au final…), mais ça, c’est l’histoire de Lovely-Ads, donc nous en parlerons lors d’un prochain article.

Et si je parle de magie, c’est qu’avec la Long Tail Box, non seulement nous trouvions une solution simple, design et efficace pour aller plus loin que la propulsion d’un flux dans Adwords (« joli, mais médiocre »), mais d’un coup, comme ça, chaque jour que nous avancions un peu plus, de nouvelles possibilités s’ouvraient à nous…

Imaginez !

1. En plus de résoudre tous les problèmes de mots clés Long Tail pour les marques, les fiches produits, etc… et ne pas se contenter de pousser un flux dans l’API Adwords (ce qui déjà ravivait l’équipe Adwords) …
2. La Long Tail Box a permis de créer automatiquement une annonce pour tous les mots clés en référencement naturel qui vous ont généré une vente et qui ne sont pas achetés dans votre campagne Adwords ! Le rêve des Ecommerçants. Et puisqu’on sait qu’elle est l’url qui est indexée dans Google sur ce mot clé, on connait en plus l’url de redirection pour vos annonces ! …
3. Une autre magie est apparue. Imaginez : plutôt que de saisir dans le générateur de mot clé Adwords chaque mot clé en rapport avec votre secteur, imaginez, donc, qu’avec Lovely-Ads et sa Long Tail Box nous propulsons régulièrement votre flux produits dans le générateur de mots clés de Adwords ! Le tout avec des résultats fantastiques, suite à des comparatifs entre le travail manuel fait par notre équipe Adwords et Lovely-Ads sur un même client en béta-test.
4. Travailler en mots clès Exclu ? La Long Tail Box permet l’exclusion de mot clés Long Tail, chaque jour découverts grâce à l’historique de vos mots clés en ciblage LARGE.
5. Et la Long Tail Box possède d’autres secrets…

 

Cette Long Tail Box est une première mondiale qui nous a demandé un boulot monstrueux et qui aurait été impossible sans le moteur Shopping Flux (bien qu’un abonnement Lovely-Ads puisse se prendre sans abonnement Shopping Flux, c’est bien ce moteur de gestion de flux qui gérera tout en back-up).

Pour conclure, je vous propose de découvrir, maintenant, Lovely-Ads grâce à cette superbe vidéo (cliquez ici si vous ne voyez pas la video) :

J’espère que vous allez aimer. Nous avons tenter d’apporter enfin une vraie valeur ajoutée aux logiciels Adwords existants, ce qui, même aux pays de Google, n’a jamais été le cas.

 

Tarifs :

Lovely-Ads facture un pourcentage des dépenses Adwords totales générées par son API.

Les coûts sont calculés automatiquement chaque fin de mois, et sont un pourcentage décroissant en fonction de la tranche de dépense Adwords.

5.000 à 10.000 €/mois –> 4%
10.000 à 20.000 €/mois –> 3%
20.000 à 30.000 €/mois –> 2%
30.000 à 50.000 €/mois –> 1%
Tranche au-dessus de 50.000 €/mois –> 0;5%

(PS : les agences accréditées Adwords bénéficient de 25% de réduction)

Ceux qui nous suivent sur Twitter (mon compte ici, le compte Shopping-Flux ici) le savent déjà, mais nous n’en avions encore jamais parlé sur le blog : nous préparons le lancement d’un module « Création de campagnes Adwords » pour les clients Shopping Flux.

Son nom ? Lovely-Ads.

Après l’avoir gardé secret depuis des mois, une fuite suite au lancement des beta-tests a permis au Journal du Net de diffuser l’info en avant première, et cela bien avant que le logiciel soit terminé.

Lovely Ads (dont voici le logo)

Une nouvelle façon de créer des annonces Adwords pour Ecommerçants !

• Un début d’idée qui apparait il y a un an dans les esprits de l’équipe R&D Shopping-Flux, sans savoir par où commencer et où terminer…
• L’équipe « Gestion Adwords » de Blog-Ecommerce pour aider l’équipe Lovely-Ads à avancer dans la bonne direction.
• Même l’équipe Adwords de Google France nous a aidé, via une question que je leur posais sur Twitter.
• Il nous fallait répondre à la question : « Comment innover dans un marché où les logiciels Adwords sont pléthores, et où le logiciel « Adwords Editor » gratuit de Google apporte déjà l’ensemble des fonctionnalités utiles ? »
• Comment être certain que tout ce travail n’est pas pour rien, qu’il sera bien accueillit par les ecommerçants, que tout cet argent dépensé n’est pas en vain ?
• Par 2 fois, ce projet aura été recommencé à partir zéro…
• Un développement qui ne devait durer que 2 mois, dépassera finalement les 6 mois !
• Le tout en gérant la croissance de Shopping Flux: V2 de notre module Magento, V2 de notre module eBay, nouvelle page d’accueil pour le back-office, intégration des nouveaux comparateurs de prix, suivi des mise-à-jour A.P.I de chaque places de marché (au-moins 1 par semaine) ….
• Le tout en maintenant un rythme élevé de R&D, notamment avec BuyLine.

 

Lovely-Ads: « Parce que nous avons votre flux » !

•  Parce que nous avons votre flux, vous pourrez créer en 2 clics une campagne Adwords par fiche produit;
• Parce que nous avons votre flux, vous pourrez créer en 2 clics une campagne Adwords pour chacune de vos marques;
• Parce que nous avons votre flux, vous pourrez créer en 2 clics une campagne Adwords par Catégorie/Sous-Catégorie
• Parce que nous avons votre flux, nous pouvons le propulser dans le « Générateur de Mots Clef Adwords » et vous dire quels sont les mots clefs que vous n’achetez pas;
• Parce que nous avons votre flux, vos campagnes Adwords se désactiveront automatiquement en cas de « hors-stock »;
• Parce que nous trackons vos ventes via le tag R.O.I de Shopping-Flux, vous pourrez paramétrer un mode « Pilotage Automatique » pour augmenter ou baisse un CPC en fonction de votre coût/vente, taux de transfo ou R.O.I, voire même, en fonction de la marque.
• Parce que au tag R.O.I Shopping-Flux, vous pourrez ajouter le tag BuyLine (inclus avec Lovely-Ads), vous pourrez attribuer la véritable valeur de la vente à Adwords, en cas de multiples sources CPC pour une vente
• Enfin, parce que nous avons votre flux, parce que nous trackons vos ventes via le tag R.O.I de Shopping-Flux et parce que vous aurez installé le tag BuyLine, vous pourrez faire cette chose incroyable, inédite et indispensable qui est de … …. … Surprise, nous vous en dirons plus lors de la sortie ;-).

Lovely-Ads sera l’outil Adwords que Google lui-même n’aura pas réussi à créer … ou il sera un échec total. Il n’y aura pas de juste milieu.

Mais ainsi va la vie d’une start-up comme Shopping-Flux : des mois de développement et de dépenses, pour le succès ou pour rien…

Les ecommerçants décideront.

Lancement prévu début Juin pour Lovely-Ads.