Les marges dans le E-Commerce
10 novembre 2008
Quelles sont les marges dans le E-Commerce?
C’est une question qui revient souvent quand je discute de mon métier avec des gens qui ne sont pas dans l’Internet.
Et c’est vrai que je me souviens me l’être beaucoup posée aussi au tout début de mon immersion dans l’ecommerce, alors que je travaillais pour PowerBoutique (Coucou les gars ! ça va ?).
Après des dizaines de conversations avec des ecommerçants, des fournisseurs, des eBayeurs et des « je-me-lance-demain-dans-le-ecommerce », je pense avoir à l’esprit un spectre assez réaliste de ce qu’on peut attendre comme marge suivant le secteur.
Here are my two cents (la référence prise est le prix TTC public Internet) :
1/ Dans l’informatique, comptez 3%, voire 5%. Chiffre ridiculement bas, je ne sais pas comment ils font pour être rentables, même avec volume de fou.
2/ Dans l’électroménager, comptez 8%. Il faut du volume, mais c’est viable. Avec de la qualité dans le service et une bonne réputation online, vous pourrez vous permettre d’être plus cher que les copains.
Le retour d’expérience d’un site d’appareil à raclette nous intéresserait tous (je ne force la main à personne… :-))))) ).
De plus, Darty and co commencent à bien comprendre la vente sur Internet, et ils vont être de plus en plus agressifs sur ce secteur (pas mal le nouveau site Darty je trouve).
UPDATE: Daniel de Discounteo : « Entre 10 et 40% en fonction du positionnement des enseignes »
3/ Dans le matériel de Golf ? Les marges sont rarement de plus de 15%. Et quand on sait que les USA cassent les prix et livrent l’Europe en 48H DHL, sans frais supplémentaire… secteur risqué.
4/ La cosmétique, comptez du *2, donc du 50% du prix TTC de vente public. C’est bien. Mais secteur compliqué car jeune et avec un faible panier moyen.
5/ Le prêt-à-porter : difficile à dire, car le réseau de distribution est bien régulé par les marques (Diesel, Levi’s, etc…). Entre l’e-commerçant qui se fournit chez un grossiste, sur les marchés ou directement chez la marque (bravo !), celui qui vend la collection de l’année dernière ou achetée chez Vente Privée.com, les marges varient beaucoup. En gros, les meilleurs acheteurs et/ou négociateurs s’en sortiront le mieux. S’en sortiront aussi ceux qui créent leurs produits/marque. Pierre Foucher : « je fais dans le prêt-à-porter indiens et népalais, et lorsque j’achète aux grossistes en france, je fais entre du x1.6 et x2.2 selon les articles (et la concurrence). Bien sûr, le mieux est d’aller là bas directement (on peut monter x10 ou x15 sur le prix de revient »
6/ Les jouets pour enfants. Comptez jusqu’à 80% pour celui qui se fournit directement en Chine. Mais ce secteur possède aussi le même problème que le prêt-à-porter lorsqu’il s’agit des jouets de marque (Mattel, Smoby, etc…). Il y a un réseau de distribution à respecter.
7/ Le food et le drink : je n’en ai aucune idée.
UPDATE : Steven du site de sirop d’érable :Pour le food/drink (comme tu dis), ça va dépendre de énormément de choses. Épicerie fine ou type supermarché ? Terroir / Gastronomique ou bas de gamme ? etc, etc. Les marges peuvent donc aller de 0% à 200% (véridique).
8/ Et la sono me direz-vous ? Je vais être transparent car c’est le but de ce blog.
Pour mon site de sono, ma marge était de 20% la première année, et fut négociée à 30% en Janvier dernier.
De manière générale, je conseille de ne pas se lancer si on n’a pas une marge de minimum 30% sur son secteur, si on vise des volumes moyens, comme sur mon site de sonorisation, Platine. C’est pour cela que la première année fut assez dure pour moi. Mais grâce à un bon référencement naturel, je payais très peu mon trafic. Ce qui permet, là aussi, de réussir avec une marge limite.
Le e-commerce, c’est avant tout du commerce, donc de l’achat en quantité pour négocier les prix d’achat, de la bonne relation client, un bon pricing et une bonne réputation. Après, le « e » qui est devant e-commerce, c’est notre boulot ! (au moins en ce qui concerne Google).
Si vous voulez un devis, une seule adresse, la mienne ;-) contact@blog-ecommerce.com
Voilà, c’était mes two cents à cette vaste question.
Vos remarques en commentaires sont les bienvenues, et si elles complètent cette liste, seront rajoutées à ce post.
UPDATE: de Patrick Hannedouche : « Je dirais qu’au-delà de la marge en %, c’est la marge moyenne par commande qui est l’indicateur clé dans la vente à distance.
Les 2 paramètres à surveiller sont donc le panier moyen et le % de marge.
Ainsi, il est + intéressant d’avoir une marge de 20 % avec un panier de 1000 € (soit une marge/ commande de 200 €) qu’une marge de 50 % et un panier de 100 € (soit une marge/commande de 50 €). ça peut paraître bête, mais c’est hyper important. Et 2eme chose, c’est très important de ne pas se planter dans le calcul des prix de vente et donc de la marge au début d’un site internet, car après le lancement c’est hyper difficile de remonter ses prix !
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31 réponses à “Les marges dans le E-Commerce”
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11 novembre 2008 à 9:47
Interesseant :) Qu’est ce que tu appelles des « des volumes moyens » en terme de CA et de nombre de commande?
11 novembre 2008 à 12:09
Je me posais la même question… Tant qu’à être transparent, peut être serais tu motivé de nous donner une idée de ton CA moyen journalier / mensuel ?… ;)
En tout cas, article intéressant.
Pour le food/drink (comme tu dis), ça va dépendre de énormément de choses. Épicerie fine ou type supermarché ? Terroir / Gastronomique ou bas de gamme ? etc, etc. Les marges peuvent donc aller de 0% à 200% (véridique).
11 novembre 2008 à 14:02
je fais dans le prêt-à-porter indiens et népalais, et lorsque j’achète aux grossistes en france, je fais entre du x1.6 et x2.2 selon les articles (et la concurrence). Bien sûr, le mieux est d’aller là bas directement (on peut monter x10 ou x15 sur le prix de revient) mais tant que le métro n’ira pas jusqu’a new delhi cela reste toujours un peu l’expédition (et en plus ils ne parlent pas français et y a pas de pains au chocolat !!)
11 novembre 2008 à 14:23
Merci. Rajouté dans le poste.
Concernant le CA de platine, il est situé entre biiiiiiiiiiip.
11 novembre 2008 à 17:06
Pour la cosmétique, marge 40%.
Et je confirme, panier moyen faible, environ 30€ HT.
12 novembre 2008 à 10:03
Une bonne astuce trouvée sans faire exprès pour doper ses marges : vendre a l’export hors CE en conservant les niveaux de tarif TTC (mais la facture indique alors que le montant est HT)
J’ai ainsi un grand sourire a chaque fois que j’ai une commande en provenance de Suisse…
12 novembre 2008 à 13:17
Pour l’electromenager 8% c’est vraiment le mimimum a avoir, c’est un secteur ou les partenaires vraiment interessant sont tres chers. Mais tres peu d’acteur son rentable les plus connues ne le son pas il sont a 0 en fin d’exercice.
La chose primordiale a prendre en compte dans ce secteur et celui des televiseurs est le cout de la casse car a chaque produit detruit c’est entre 400 et 700 euros de pertes seche.
12 novembre 2008 à 22:49
Merci pour ces infos. Toutes ont été rajoutées dans le post.
13 novembre 2008 à 1:02
Des infos sur le secteur du meuble ou objets de déco. Les marges en général…??
16 novembre 2008 à 20:28
on parle de marge brute ici ?
parce que si c’est le cas il suffit de regarder les comptes de Rueducommerce ou LDLC pour voir qu’ils travaillent avec plus que 5% !
16 novembre 2008 à 20:28
ah oui, tu oublies aussi de mentionner les marges arrières….
17 novembre 2008 à 1:54
Oui, je parle bien de la marge brut, ce qui pour moi est en fonction d prix d’achat chez le fournisseur. Les autres frais ne sont pas comptés.
Daniel, sans nous dire les prix d’achat que tu a négocié pour Disconteo, peux-tu nous renseigner sur les marges bruts en générales pratiquées dans l’électroménager ?
17 novembre 2008 à 19:59
entre 10 et 40% en fonction du positionnement des enseignes
18 novembre 2008 à 11:37
Merci Daniel.
Les 40%, est-ce plus pour le petit électroménager ? Est-ce qu’il est vraiment possible d’avoir du 40% sur du frigo par exemple ?
18 novembre 2008 à 17:08
oui je pense que Darty marge dans ces eaux là et ils vendent très bien sur le net…
19 novembre 2008 à 17:40
« Les jouets pour enfants. Comptez jusqu’à 80% pour celui qui se fournit directement en Chine » lol
donc impossible…sauf pour King-jouet…
le jouet c’est encore pire que l’informatique… se battre contre carrefour qui prend O (oui oui zéro) marge sur les produits phares par exemple…
21 novembre 2008 à 1:08
Merci beaucoup pour toutes ces infos, jme lance dans un e-commerce en cosmétique, et pour trouver les infos, faut vraiment aller à la pêche ..hihi
26 novembre 2008 à 1:56
Je serais intéressé par les marges dans le secteur du meuble.
Merci d’avance
2 avril 2009 à 17:51
“Les jouets pour enfants. Comptez jusqu’à 80% pour celui qui se fournit directement en Chine” lol
donc impossible…sauf pour King-jouet…
le jouet c’est encore pire que l’informatique… se battre contre carrefour qui prend O (oui oui zéro) marge sur les produits phares par exemple…
Gwen, sais tu à quelle type de marge il faut s’attendre dans le jouet alors ? J’ai vu que tu étais rattaché(e) à un site dans le domaine.
7 avril 2009 à 23:39
Bonjour,
Très intéressant ce post. Bravo.
Connaissez-vous les marges possibles dans les produits de déco maison ?
Par ailleurs est-ce utopique de chercher un produit avec une marge x2 ou x3 ?
11 mai 2009 à 15:59
Un modèle qui se baserait sur une marge de 0% en contrepartie d’un abonnement, ça pourrait marcher ?
11 mai 2009 à 16:50
Hor4tio,
C’est à dire que tu ne viserais « que » l’exploitation d’une base d’email ?
12 mai 2009 à 13:34
Le projet n’est pas de moi mais je trouvais ça intéressant, je voulais me renseigner. Pourquoi faudrait il se limiter à l’exploitation d’une base d’email ? Je ne suis pas sûr de comprendre :s
8 août 2009 à 11:52
Bonjour à tous,
Un sujet très interressant. je ne sui pas là pour faire de la pub de ma société, créée en janvier 2005 avec comme base de départ, le petit électroménager qui reste le point fort à ce jour, je confirme les marges données. A une époque, il y avait également le rayon informatique, marge trop petite et concurrence énorme tout comme le rayon image et son. Il en est de même pour les jeux vidéos.
La téléphonie mobile reste un bon dommaine mais apporte de nombreux fraudeur de cote d’ivoire , attention la perte !
a ce jour, l’electroménager se porte bien et le nouveau rayon pour adultes également depuis sa création en début d’année.
Olivier, B+
8 août 2009 à 11:58
Une petite information complémentaire concernant la marge sur le net. Il est clair qu’il faut faire du volume, explication:
Avec une marge brut de 15%, un CA de 500.000 euros, ca faire du 75000 euros. la dessus, vous enlever, salaire, charge social, frais de publicité et frais de partenaires ( obligatoire pour se faire connaitre ), vous arrivez à un résultat proche de 0 voir moins s’il y a des frais annexe non prévues.
Un e-commerce est rentable a partir de 800.000 euros de CA a conditions de ne pas avoir de personnel. il faut donc ne pas compter ces heures, c’est mon cas. Travaille 7/7 et peu de vacances.
Olivier, Boutique-plus
8 août 2009 à 15:00
sujet intéressant!
vous connaissez des sites e-commerce faisant de grosses marges brutes, du genre 60 ou 70%?
j’en connais pas et j’ai du mal à voir dans quel domaine du e-commerce on peut faire ça
8 août 2009 à 15:47
Il en existe, dans le vetements, la lingerie et les articles pour adultes et c’est même supérieur, il faut trouver les bons fournisseurs.
Concernant la hifi, le gros menager et le petit, même le traditionnel n’a pas des marges aussi importantes.
Olivier, B+
8 août 2009 à 16:04
Poiur finir, je voudrais ajouter mon opinion. Dans certains domaine, il serait possible de faire de meilleurs prix pour les clients, en baissant sa marge lorsque celle ci est confortable mais est ce bien ce qu’il faut faire ?
Dans le monde du menager, c’est ce que tout le monde a fait et maintenant, c’est la guerre des prix. certains y ont même laissé des plumes !
Dans un post antérieur, il y a quelqu’un qui dit et, je l’approuve, lorsque l’on a de la notoriété et un bon service, on peut avoir des prix plus haut car le client est satisfait du service, ca compte énormément.
Une petite anecdote. en général, en pem, je pratique du moins 15 à moins 20% sur le traditionnel et il m’ait arrivé d’avoir une cliente qui m’a contacté afin de savoir si c’était du neuf ou de l’occasion !!! Comme quoi, ca peut effrayer certains internautes. En n’oubliant pas qu’il y a deux catégroies d’internautes qui commande sur le net. les habitués qui cherche le prix et ceux, dont les nouveaux qui découvrent internet pour qui, c’est un catalogue pour commander de chez soi et qui considère le prix normal.
Moi, j’ai la politique de ne pas dévaloriser un produit en cassant son prix mais que celui ci reste inférieur au prix public une fois les frais de livraison ajoutés.
Olivier, B+
2 décembre 2009 à 23:11
Bonjour.
Je suis actuellement au debut de la création d’un site de vente en lingerie féminine et mes interrogations se portent sur le nombre moyen de commandes journalières?
Toutes les infos sont les bienvenues!
Merci.