“Parce que l’avenir du E-commerce appartient à la Long Tail.”

Olivier Levy

Logistique et Ecommerce (2/3): Faites-vous rembourser vos colis en retard

Voici la suite de l’article Logistique Ecommerce (1/3): EnvoieMoinsCher.

Itinsell et leur solution Itrack, j’en ai déjà parlé sur ce blog. Ils sont même partenaires Blog-Ecommerce, leur solution étant vraiment au top !

A chaque salon/Barcamp, Florian (l’un des fondateurs), traîne toujours pas loin de moi (un vrai satellite !!) , car il sait que je lui présenterai à chaque fois du beau gros ecommerçant qui envoie du lourd !! ;-)

Et c’est vrai que je l’aime bien cette solution: Itrack.

En gros, et pour la faire rapide:

  1. Itrack vous propose de traquer vos colis livrés en retard par La Poste, et ainsi de vous faire rembourser (on parle de 12% des colis…).
  2. Si La Poste ne vous rembourse pas dans les temps, Itinsell/Itrack leur envoie des courriers avec A/R, etc…
  3. Ils ont une offre de base, iTrack lite, qui concerne tous les petits e-commerçants expédiant moins de 300 colis/mois. Coût pour traquer le hors-délais: 5,99€/mois.
  4. Enfin, iTrack ne se contente pas de diminuer les factures en traitant les hors délais, mais l’outil permet aussi à l’utilisateur de gérer tous ses incidents de livraison, d’archiver l’information sur ses expéditions et réclamations, informer le client avec l’IDC, etc.
  5. Nous proposons Itrack à tous nos clients SEO chez Blog-Ecommerce: tous sont ravis !

Donc voilà le lien leur site: cliquez ici (lien tracké). Dites que vous venez de notre part, je crois qu’il y a une ristourne.

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