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  • (Suite ) Quels produits mettre en page d’accueil d’un site ecommerce ?

    Voici la suite du précédent article : Quels produits mettre en page d’accueil d’un site ecommerce ?

    Donc, comment, grâce à Google Analytics, connaître les mots clés que Google redirige vers votre page d’accueil, au lieu de rediriger vers la fiche produit ou la gamme correspondante ?

    Voici la procédure, et merci à Julien Cocquet de la société Hub-Sales pour son coup de pouce.

    Donc, tout le monde se connecte à son Google Analytics (GGA). Allez !!

    Ensuite, suivez cette procédure :

    1. Cliquez sur « Source de Trafic » –> Mot clés (menu de gauche)
    2. Cliquez sur « Avec les résultats naturels » (au milieu, au-dessus des onglets)
    3. Un peu en-dessous, vous voyez apparaître 2 menus déroulants : « Mot clé » et « Aucun ».
    4. Dans le menu « Aucun », choisissez « Page de Destination »
    5. Ensuite, tout en bas, cliquez sur « Filtre avancé »

    Vous devriez voir ceci apparaître tout en bas :

    6. Modifiez « Mot clé » dans la box verte par « Page de Destination ».

    7. Ensuite, dans le champ laissé vide, mettez ceci ^/$ (et oui, c’est dans ces moment-là qu’il est important d’avoir un Julien Coquet sous le coude …).

    8. Cliquez sur « Appliquer le filtre » et hop !! Magie ! Voilà ce que vous devez mettre sur votre page d’accueil !!!!!

    Beaucoup $$$$$ assurés !!

    PS : pour ceux que l’analytics intéresse, Julien Coquet est la star française (allez, rougis pas poulet !!!). Voici son blog.

    PS2 : il se peut que vous deviez remplacer « ^/$ » par « index » pour pas mal de plateformes ecommerce ou « rayon » si vous êtes sur PowerBoutique.

  • Café du Ecommerce Mardi 23 Mars Paris

    Compario organise un nouveau Petit-Dej Café du Ecommerce le 23 Mars, à Paris, dont le thème sera « Gestion de Catalogue et merchandising. »

    Le Merchandising, c’est avec le SEO une des clefs les plus importantes du Ecommerce. Les ecommerçants avec un peu de bouteille et avec des catalogues produits complexes et importants savent de quoi je parle. On a tous eu envie plus d’une fois (dans la même journée ?? …) de placer tel produit en avant, de proposer une navigation multiple pour les internautes, etc… C’est ce que permet de faire Compario, j’en parle souvent sur ce blog.

    Alors voilà, RDV le Mardi 23 Mars, de 8h30 à 11H00 dans les locaux d’Adobe, 112, Av Kleber 75016 Paris.

    Je me suis déjà inscrit, et donc comme d’hab’, j’paye le café (qui sera de toute façon offert par Compario :-) ).

    Inscription ici, gratuit.

    Sinon, il existe toujours le livre blanc de Compario, gratuit.

  • ITinSell partenaire de Blog-Ecommerce.com

    Bon, alors là vous allez boire du petit lait. ITinSell, c’est le top du top pour nous les ecommerçants qui bataillons avec …. LaPoste … Je connais déjà 2 clients qui utilisent leurs services, et ils sont tous d’accord sur 2 points : baisse de leur coûts postaux et deuxièmement, baisse du temps perdu dans la gestion des litiges (et ça, y’a que les ecommerçants pour savoir de quoi je parle VRAIMENT !).

    PS : pour ceux qui veulent souscrire tout de suite sans lire la fin de l’article, voici le lien !!! (3 mois d’optons offert »s).

    Voici ce que propose ITinSell :

    1. Détection de scolis arrivés hors délais, afin de vous faire rembourser (presque 30% chez Platine, donc déjà, 30% d’économisés !)

    2. Gestion intégrale des procédures de remboursement et/ou d’indemnisation en cas d’anomalies de la part de LaPoste (retard donc, mais aussi perte, vol, casse pendant le transport, etc…). Un vrai luxe quand on sait le temps qu’on perd à gérer tout cela. Je connais certains clients qui ne le gèrent même pas, par manque de temps. . Ce sont les seuls à proposer un système qui gère ces procédures administratives intégralement et à partir d’un unique back-office, c’est leur grande innovation.

    Leur prix ? : Aucun frais fixes sur les services principaux, seulement une commission sur vos indemnisations transporteur.  Donc vous ne payez que si vous avez reçu des remboursements de LaPoste. Pratique.

    Sur Platine, on va même aller plus loin grâce à ce système : je vais proposer quelque chose du genre « Vos Frais de port remboursés en cas de retard de livraison ! » Un service en plus pour se démarquer de la concurrence, et « gratuit », puisque je me ferai rembourser par LaPoste in fine.

    Nous sommes en train de refaire la charte graphique de Platine et nous avons prévu un emplacement pour une telle bannière. Je vous montrerai d’ici quelques semaines.

    Donc voilà : si vous êtes vraiment un ecommerçant, vous ne pourrez pas faire sans ITinSell.

    3 mois d’options gratuites pour les lecteurs du blog, et qui diront la phrase magique « Blog-Ecommerce c’est génial !« 

  • Minute Papillon.com dans « Mes Clients sont des Gens Heureux ! »

    Frédéric Barres est le gérant depuis 20 ans de 2 boutiques de mode et accessoires de mode sur Paris + d’une boutique en ligne Minutepapillon.com (site internet qui existe depuis 2ans). Ca en fait du taff ….

    Sa boutique fut lancée en 2007. Il a signé avec nous en 2008 pour son référencement naturel, et aujourd’hui, alors qu’il était en ligne avec David, il lui dit « Tous les mots clefs qu’Olivier m’avait promis sont bien maintenant en première page de Google. »

    Ce dossier ne fut pas le plus simple, car nous avons dû réorganiser tout le catalogue et la navigation du site, qui ne mettaient pas assez en valeur pour Google les mots clefs demandés :eastpak

    Sac à dos Eastpak – Ice Watch – Anne Charlotte Goutal – Jean cheap monday, pour les plus connus.

    Comme dirait ma petite soeur : « Ok …. c’est propre ! »

    « Avant de rencontrer Blog-ecommerce, je faisais beaucoup d’efforts pour très peu de résultats (voir aucun). Ils m’ont pris en main et aujourd’hui je fais toujours beaucoup d’efforts mais c’est pour la première page que je me bat… » (Frédéric Barres – Minute-Papillon.com)

  • Quelle URL afficher pour Adwords ?

    Quelle URL afficher pour Adwords ?

    Quelle URL afficher pour Adwords ?

    Lorsque l’on monte une campagne Adwords sur Google pour Platine ou pour nos clients, on se pose toujorus la question : « Faut-il mettre les « www » dans l’URL affichée dans l’annonce ?  »

    En effet, ne pas les mettre permet de gagner de la place pour, souvent, rajouter 1 ou 2 mots clefs dans l’ulr affichée en vert sur Google.

    Mais que préfèrent les internautes ? Pour le savoir, il suffit simplement de créer 2 annonces totalement identiques sauf en ce qui concerne l’url affichée, et de regarder leur CTR respectif au bout d’une trentaine de jours (c’est à dire le % de fois où l’annonce est cliquée par rapport au nombre de fois où elle fut affichée, et ce pendant 30 jours).

    Plus le CTR est élevé, plus cela indique que l’annonce est efficace.

    J’ai fait un test sur la campagnes Adwords de Platine. Les résultats indiquent un CTR 2 fois plus élevé avec les « www » dans l’URL affichée.

    PS : c’est juste un test rapido. Je n’ai pas fait une thèse dessus (et d’ailleurs, je ne compte pas en faire ….).

    CTR Adwords

  • (2/3) Best-Of articles « E-Marketing »

    Après la Long Tail, le best-of E-Marketing de ce blog : référencement naturel, Adwords, ergonomie, Crosseling, Analytics …. pfff …. pas facile la vie d’un ecommerçant !

    1. Comment connaître vos pages les plus vendeuses grâce à Google Analytics.

    2. Un peu de SEO pour votre nouveau catalogue produits.

    3. Google image ? Non ! Ré-écriture d’url ? non plus !

    4. Le livre blanc de Compario. Pas mal du tout, aussi. Un très très bon condensé pour les ecommerçants.

    Bonne lecture !

  • (1/3) Best-Of des articles « Long Tail »

    Ici, on est chez des ecommerçants ! Donc la Long Tail est une notion importante.

    Voici les 4 meilleurs articles de ce blog sur le sujet :

    1. La Long Tail de Platine-Center : ou « Quel est le poids de la Long Tail sur Platine ? »

    2. Un article à mettre en relation avec celui-ci, qui calculait la progression de la Long Tail sur Platine.

    3. La Long Tail est-elle une menace pour Google ? Un article presque philosophique …. Hum … Un des articles les plus lus sur ce blog.

    4. Et enfin, un plaidoyer pour la Long Tail et le ecommerce !

    Bonne (re)-lecture.

    Cliquez ici pour comprendre la Long Tail et ici pour lire tous les articles sur le sujet.

  • Livre Web-Marketing : « Améliorer ses taux de conversion web »

    Je viens de finir le livre « Améliorer ses taux de conversion web » de Serge (sans « S ») Roukine (voici son Twitter).

    Un livre ultra-ultra complet, qu’il vous faudra lire si vous êtes ecommerçants. Pierre Kosciusko-Morizet, créateur de PriceMinister, ne s’y est pas trompé. Il préface le livre. Il insiste bien d’ailleur dans sa préface, sur l’importance d’améliorer son taux de transfo.

    En gros, ce livre commence par les bases, puis traite de points un peu plus complexes et se termine sur 3 chapitres de haut-niveau, comme le paramétrage de votre outil d’analytics.

    Ce livre est vraiment très dense, et on peut très vite se dire qu’on aura de toute façon pas le temps de le lire. Mais une fois les premières pages feuilletées en diagonale, on se dit qu’en fait on n’a pas trop le choix, tant les informations y sont importantes.

    Bonne lecture et voici les liens pour l’acheter : PriceMinister – Amazon – Fnac

  • Magento Go

    Mise à jour le 3 Mars 2011: Magento Go est lancé et voici l’url du site: Magento Go. N’hésitez pas à nous contacter sur vous avez besoin de référencement naturel pour votre Magento GO.

    _______________________________

    Grâce à Xavier Bonnaud de l’agence Profileo, j’ai pu interviewer Yoav Kutner en Novembre 2009, directeur technique chez Varien, la société américaine créatrice de Magento. Je me présente et lui explique que j’édite un blog sur le ecommerce, que j’aimerais présenter Magento, bla bla bla…, mais que mon blog s’adresse plutôt aux petits-ecommerçants, ce qui n’est pas toujours le cas de Magento (en tout cas, pas la cible première).

    Les yeux de Yoav, au contraire de ce que je m’attendais, commencent à briller. Il me propose de m’assoir, ce que je fais, mon calepin et mon stylo à la main tel un journaliste stagiaire qui se dit « ça sent le bon coup !« .

    Il commence direct et me parle de « Magento Go« , la botte secrète de Varien. Sûrement que mon côté « journaliste stagiaire » lui a donné envie de m’en parler.

    Alors voilà, la société Varien va lancer, à une date indéterminée, Magento Go! Ca va faire un gros gros gros boom dans le ecommerce.

    L’idée est de proposer un « pack » Magento prêt à l’emploi (et gratuit) avec les principales fonctions nécessaires pour tout petit-ecommerçants qui se respecte.

    Le pari de Varien est simple : qu’un petit pourcentage, après avoir été au bout de Magento Go, passe sous la version « Entreprise » de Magento (celle actuelle), qui elle est payante.

    Et voici ce que je sais sur ce Magento Go:

    • Les modules pour le paramétrage des frais d’envois, de règle de TVA ou d’autres taxes (comme l’Ecotaxe en France), pré-installés.
    • Paramétrage des choix de paiements acceptés (chèques, virements, CB, …)
    • Integration facile des moyens de paiement CB de votre banque  (Atos, Paybox…) et de Paypal
    • Des templates graphiques par défaut proposés.
    • Possibilité de créer son propre template facilement via CSS, sans aucune compétence d’intégrateur.
    • Ventes croisées.
    • Module de mise en avant produits sur la page d’accueil.
    • Une assistance utilisateur via la communauté.

    La société Varien attaque fort sur ce coup-là. C’est donc enfin la fin de Oscommerce, ce qui n’est pas du tout pour me déplaire (voici mon article de 2007 sur le sujet Oscommerce).

    Mais c’est surtout l’accès à Magento pour presque tout le monde, car les agences-web vont ainsi pouvoir proposer cette technologie ecommerce, sans compétence d’intégrateur en interne et sans passer par le coût très élevé de la licence « Entreprise » de Magento (8.000 euro/site, prix généralement constaté).

    Ensuite, quand un site aura besoin des autres fonctions, celles « Entreprise », il passera par un upgrade de licence. Upgrade qui sera bien plus simple qu’un changement de technologie (exemple : de OsCommerce vers Magento), moins coûteux et avec un grand avantage Google, car il permettra de ne pas perdre son référencement naturel acquis.

    Après avoir prouvé leur forte compétence technique sur leur marché, avec Magento, les membres de Varien démontrent, aujourd’hui, une excellente maîtrise stratégique, avec Magento Go.

    PS: voici une liste d’agences Magento sur ce lien, pour ceux qui souhaitent trouver une agence dans leur région.

  • Livre Blanc Compario

    Lors du Salon Ecommerce de Paris de cette année, Compario proposait gratuitement sur son stand son dernier Livre Blanc « E-Commerce 2010 : les nouvelles clés pour vendre plus et mieux. »

    Vous y trouverez des conseils, des statistiques et des cas pratiques qu’il vous faudra connaître.

    Converteo, Access It, Digitas, et autres (dont Blog-Ecommerce) y ont un peu participé. On y retrouve aussi des clients de Compario et leurs témoignages.

    Pour ceux qui n’ont pas la version papier, voici gratos la version PDF. Les infos de ce Livre Blanc sont vraiment top pour un ecommerçant, bravo à l’équipe de Compario pour ce travail.