Auteur/autrice : L’équipe Blog Ecommerce

  • La #LovedTeam affiche fièrement ses valeurs.

    La #LovedTeam affiche fièrement ses valeurs.

    12 Rules at the office

    Les sociétés Shopping FluxLovely Ads et Blog Ecommerce, toutes trois des mêmes fondateurs, affichent fièrement leurs valeurs. :-)

    Voici le tableau qui nous accueille au bureau tous les matins depuis aujourd’hui !

     

     

     

    Deux exemplaires du tableau que vous voyez ci-dessus sont affichés dans nos bureaux France et une version anglaise est prévue pour notre bureau à New York.

     

    Nos valeurs

     

    Des valeurs qui nous guident depuis le jour de la création de Blog-Ecommerce.com, et qui, depuis, se diffusent au sein des équipes de nos 3 sociétés.

    Peu importe les aléas, peu importe les on-dits et peu importe la concurrence : contre vents et marées, la team, mes associés et moi-même, sommes restés fidèles à ces valeurs, à chaque seconde, naturellement, sans même se poser la question.

    Et c’est sûrement ce dont je suis le plus fier.

    Ces valeurs nous rendent invincibles, soudés, créatifs et décuplent chaque jour un peu plus nos ambitions.

    #LoveMyTeam

    Olivier Levy

    PS: vous pourrez trouver ici une version PDF.
  • Le barbecue Blog Ecommerce 2016 – Les photos

    Le barbecue Blog Ecommerce 2016 – Les photos

    Nous avons eu le plaisir d’accueillir agences, partenaires et grandes marques lors du BBQ annuel de Blog Ecommerce. C’était la 3eme édition !

    Avec plus de 100 invités, elle confirme son succès et nous souhaitions partager avec vous les souvenirs de cette belle soirée.

    Ce barbecue, un moment de détente entre acteurs du Ecommerce, offre l’opportunité à nos partenaires d’échanger, se présenter et prendre des nouvelles de l’ensemble des professionnels du Ecommerce qu’ils connaissent, et qu’ils n’ont pas le temps de voir durant l’année.

    C’est aussi l’occasion pour ces acteurs de participer à une présentation annuelle de Blog Ecommerce (nous avons annoncés aux invités l’ouverture d’un bureau à Lyon), et de Shopping Flux (nous avons partagé avec les invités notre expérience du marché USA et nos ambitions pour l’Europe).
    Nous sommes fiers d’être devenus l’organisateur d’un tel événement, que nous avons toujours souhaité à notre image : simple, convivial et propice au développement de nouveaux business.
    Nous sommes aussi fiers de la Loved Team Blog Ecommerce et Shopping Flux, vos retours de félicitations à leurs égards nous ont comblés. Ils ont encore fait preuve d’un accueil chaleureux et efficace.

    Nous souhaitions partager ici avec vous les meilleurs moments de cette soirée : vous y reconnaîtrez sûrement une ou plusieurs sociétés avec qui vous travaillez déjà et d’autres à découvrir.

    Nous avons aussi tourné une vidéo avec les invités lors de cette soirée, que nous partagerons aussi dans les colonnes de ce blog très bientôt.

    Merci à tous pour votre fidélité.

    Olivier Levy
    Président Blog Ecommerce & Shopping Flux

     

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    Pendant qu'une partie de la team se trouve au Salon Ecommerce Paris, une autre team finalise les préparatifs pour le barbecue Blog Ecommerce
    Pendant qu’une partie de la team se trouve au Salon Ecommerce Paris, une autre team finalise les préparatifs pour le barbecue Blog Ecommerce

     

     

     

    Angélique Venderbecq (Responsable des Opérations chez Blog Ecommerce), donne ses directives à Benjamin Lefebvre (Shopping Flux). Angélique (plus connue sous le nom de "El Colonel" dans l'équipe), c'est le genre de personne qui, sans élever la voix, juste avec un regard, va bien vous faire comprendre ce qu'elle attend de vous.... Je suis de tout cœur avec toi Ben ! Courage, ça va bien se passer... ;-)
    Angélique Venderbecq (Responsable des Opérations chez Blog Ecommerce), donne ses directives à Benjamin Lefebvre (Shopping Flux).
    Angélique (plus connue sous le nom de « El Colonel » dans l’équipe), c’est le genre de personne qui, sans élever la voix, juste avec un regard, va bien vous faire comprendre ce qu’elle attend de vous….
    Je suis de tout cœur avec toi Ben ! Courage, ça va bien se passer… ;-)

     

    Les premiers invités (en provenance directe du Salon Ecommerce) arrivent
    Les premiers invités (en provenance directe du Salon Ecommerce) arrivent

     

     

    Olivier Marc de UnAmourdeTapis, client historique Shopping Flux et parmi le top 10 des vendeurs Amazon France, avec Serge de Studio Mercurya.
    Olivier Marc de Un Amour de Tapis, client historique Shopping Flux et parmi le top 10 des vendeurs Amazon France, avec à sa gauche Serge de Studio Mercurya.

     

    Fabien et Fabrice Beck, sûrement en train de présenter leur nouvelle start-up rSurricate à Florian de Dédi Agency.
    Fabien Van Herreweghe et Fabrice Beck, sûrement en train de présenter leur nouvelle start-up MrSuricate à Florian Hamzij de Dédi-Agency.

     

     

    David Nyri, de Business Tech, avec Clément Hollaner, co-fondateur de Shopping Flux
    David Niry, de Business Tech, avec Clément Hollander, co-fondateur de Shopping Flux

     

     

    Corinne (UX Designer chez Shopping Flux), photographe lors de la soirée.
    Corinne (UX Designer chez Shopping Flux), photographe lors de la soirée.

     

    Et voici Stéphan, notre second photographe (Blog Ecommerce)
    Et voici Michaël, notre second photographe (et Chef de Projet chez Blog Ecommerce)

     

     

    Zidane Lebkiri (Studios Mercurya) & Marion (Shopping Flux)
    Zidane Lebkiri (Studios Mercurya) & Marion (Shopping Flux)

     

     

    La partie de l'équipe Blog Ecommerce qui était au Salon Ecommerce arrive à la soirée, sous les applaudissements.
    La partie de l’équipe Blog Ecommerce qui était au Salon Ecommerce arrive à la soirée, sous les applaudissements de David Guerain (co-fondateur Blog Ecommerce), et David Niry (Business Tech)

     

     

    En haut à gauche, Amine ( ) et Xavier Bonneaud (Profileo). A droite : Raphaël (Blog Ecommerce) et (Benjamin (Shopping Flux) Second plan : Gildas de DPD France. Premier plan (Guillaume, de Blog Ecommerce)
    En haut à gauche, Amine Poussineau, avec Xavier Bonnaud (Profileo).
    A droite : Raphaël (Blog Ecommerce) et (Benjamin (Shopping Flux)
    Second plan : Gildas de DPD France. Premier plan, Guillaume Crosnier (Blog Ecommerce), qui rentre du Salon Ecommerce.

     

     

    Romain, Nicolas et Oscar (Shopping Flux) et Erwann (Blog Ecommerce)
    Romain, Nicolas et Oscar (Shopping Flux) et Erwann (Blog Ecommerce)

     

     

    Axome en pleine discussion avec l'équipe Prestashop.
    Harry Maarek, Profileo, et Xavier Poiteau, Axome, en pleine discussion avec l’équipe Prestashop.

     

    Edmonde Chiesa (DG Shopping Flux Europre) & David Bellanger (Oasis Commerce)
    Edmonde Chiesa (DG Shopping Flux Europe) & David Bellanger (Oasis Commerce)

     

    Romain et Bénédicte, une ancienne employée Blog Ecommerce qui ne manque jamais une occasion pour passer nous voir. :-)))
    Romain et Bénédicte, une ancienne employée Blog Ecommerce qui ne manque jamais une occasion pour passer nous voir. :-)))

     

     

    Nicolas (Shopping Flux), et discussion avec Nicolas Venaut à (Directeur de VNC Online), ainsi que Vivien et Rémi, de la même agence.
    Nicolas (Shopping Flux), en discussion avec Nicolas Venaut (Directeur de VNC Online), ainsi que Vivien et Rémi, de la même agence.

     

     

    Damien Marchois, Responsable du Pôle Adwords chez Blog Ecommerce. Sûrement parmi le Top 5 des gestionnaires Adwords en France. Au second plan, Brunette (Shopping Flux Italie), discute avec Clémence (Chef de Projet SEO chez Blog Ecommerce)
    Damien Marchois, Responsable du Pôle Adwords chez Blog Ecommerce. Sûrement parmi le Top 5 des gestionnaires Adwords en France.
    Au second plan, Brunette (Shopping Flux Italie), discute avec Clémence (Chef de Projet SEO chez Blog Ecommerce)

     

    Grégoire Yakan (fondateur Koosmik)
    Grégoire Yakan (fondateur Koosmik)

     

    Sylvain (Shopping Flux), se préparer à so poste de chef BBQ pour la soirée. Plus de 100 invités à nourrir dans un lapse de temps réduit.
    Sylvain (Shopping Flux), se préparer à son poste de chef BBQ pour la soirée. Plus de 100 invités à nourrir dans un laps de temps réduit.

     

    Bénédicte et Mélanie, avec l'équipe Wizishop.
    Bénédicte et Mélanie, avec l’équipe Wizishop.

     

    Frédéric de Gombert (CEO Akeneo), Samuel Augy Akeneo), Julien Didier (DnD Agency) et Guillaume Crosnier (Blog Ecommerce). UNe des dernières photos avant la nuit tombante.
    Frédéric de Gombert (CEO Akeneo), Samuel Augy Akeneo), Julien Didier (DnD Agency) et Guillaume Crosnier (Blog Ecommerce). UNe des dernières photos avant la nuit tombante.

     

    Lorsque le fondateur de Prestashop (Bruno, à droite) et le fondateur de Shopping Flux (Clément, à gauche) discutent ensemble, c'est forcément bon pour l'avenir des Ecommerçants.
    Lorsque le fondateur de Prestashop (Bruno, à droite) et le fondateur de Shopping Flux (Clément, à gauche) discutent ensemble, c’est forcément bon pour l’avenir des Ecommerçants.

     

     

    La nuit tombe, l'apéro est terminé, et les gens commencent à se regrouper en prévision de la présentation annuelle Blog Ecommerce et Shopping Flux
    La nuit tombe, l’apéro est terminé, et les gens commencent à se regrouper en prévision de la présentation annuelle Blog Ecommerce & Shopping Flux

     

     

    Sakina El Quarchaoui de Thalazur.com. Client historique, qui travaille son Adwords avec Damien Marchois.
    Sakina El Quarchaoui de Thalazur.com. Client historique, qui travaille son Adwords avec Damien Marchois.

     

    Les invités commencent à se réunir pour la présentation.
    L’écran s’allume, les invités commencent à se réunir pour la présentation.

     

     

    tardnuit
    La soirée se terminera tard. Les invités semblant apprécier l’ambiance et l’endroit, resteront discuter tous ensemble bien après minuit. Comme vous pouvez le voir au second plan sur cette photo, on aura même relancé le barbecue pour les gourmands de fin de soirée ! ;-)

     

    Merci à tous, et à l’année prochaine.

    Olivier Levy & the Loved Team

  • Blog Ecommerce et son Storytelling

    Il n’existe que 2 types d’entrepreneurs. Deux et seulement deux. Ceux qui lancent un business car « le marché est grand, il y a de la place à prendre » et ceux qui se lancent car « le marché s’y prend mal, on leur va montrer comment on fait« .

    Il n’existe pas une raison meilleur que l’autre, mais les entrepreneurs du second groupe ont tous un trait commun : il ne faut pas les emmerder. Surtout pas. Tenez vous éloignés de ces derniers : s’ils agissent, c’est à cause d’une pression et d’une frustration, et ils n’ont rien, strictement rien à perdre, à part que leur idée ne prenne vie, et à leur façon.

    Blog Ecommerce est née d’une frustration : il n’existait pas de prestation de Référencement Naturel dédiée au Ecommerce. Point. Justifiée ou pas, là n’est pas le souci. « On ne référence pas un site Ecommerce comme un site lambda« . Point. Terminé. On y croit, on n’y croit pas. On aime ou on n’aime pas. On comprend, ou on ne comprend pas. Il n’y a rien d’autre, et rien d’autre n’est important : il faudra se positionner par rapport à ce postulat si on veut rejoindre l’équipe, si on veut devenir partenaire ou si on veut devenir client.
    Aucun jugement à faire. Juste un choix. Se positionner.

    Point.

    Terminé.

    Alors une histoire se dessine. L’histoire d’une équipe et des ses choix. Choix qui, tous, découleront du premier choix : nous ne référencerons jamais un site Ecommerce avec les même méthodes qu’un site lambda. Ceci est notre croyance depuis le Jour 1.

     

    Notre agence et son Storytelling

    Quel meilleur outil que le storytelling pour forcer l’autre, en face, à se positionner ? Car oui, si vous vous lancez dans le storytelling, le vrai, vous forcerez l’autre à faire un choix par rapport à vous et votre business.

    Et n’espérez pas atteindre l’objectif d’un vrai storytelling avec l’effet « étiquette d’huile d’olives« . Ses images oliviers centenaires, ses airs de Provence et son effet vieux village ? Oui, à la vue des ces images et de son sous-titre « pressées à froid », nous avons tous le même réflexe : on achète. Mission accomplie pour la société propriétaire de cette huile, n’est-ce pas ?

    Sauf que ..
    Sauf que vous n’êtes pas une bouteille d’huile d’olives.

    Vous êtes une entreprise, avec ses hommes et ses ambitions.

    Raconter votre histoire, votre storytelling, va vous imposer un exercice peu agréable : celui d’autant rassembler que de cliver. On ne peut rassembler que si on exprime haut et fort ses choix. On ne clive, que lorsqu’on exprime haut et fort ses choix.
    Si vous ne clivez pas (et on est assez doués chez Blog Ecommerce sur ce point, on le sait, ne vous inquiétez pas … ;-) ), c’est que vous n’avez pas assumé assez vos choix et croyances.
    Une entreprise ne peut réussir si elle ne fait pas de choix, et tente de plaire à tout le monde. Ceci n’existe pas, et n’existera jamais.

    Un véritable storytelling est celui qui explique ses véritables choix, qui va ensuite découler sur la mission, puis va donc rassembler une équipe. Si votre storytelling se contente de lister vos points forts, vos services et la formidable équipe soudée que vous êtes, vous plairez à tout le monde, mais ne fédérerez personne.

    Alors, filmés par l’équipe PrimaSee, durant 3 jours de tournage, nous sommes allés au plus profond de notre histoire, de nos choix et de notre ADN. Pour raconter.

    Raconter nos choix, raconter nos croyances, raconter qui nous sommes et quelle est notre équipe.
    Raconter pourquoi nous existons, pourquoi nous fédérons et pourquoi nous clivons.

    Nous avons raconté Blog Ecommerce, et vous découvrirez comment une frustration initiale s’est transformée en une aventure qui me marquera pour toujours.

    Parce qu’on pourra me retirer tout, mais, ce que je vis avec Blog Ecommerce et ce que nous avons déjà apporté au marché, cela a eu lieu, a lieu et continuera d’avoir lieu.

    Bon film. Notre film.

    #LoveMyTeam

     

  • Et si l’Ecommerce n’était que la machine à vapeur ?

     

    Et si l’Ecommerce tel qu’on l’utilise aujourd’hui, n’était que la machine à vapeur ?

    Savez-vous comment la machine à vapeur a été inventée ?

    Depuis des millénaires, on faisait bouillir de l’eau puis posait un couvercle dessus et dès qu’on voyait des bulles et de la vapeur, l’eau était assez chaude pour y faire cuir le repas.

    A partir de ce moment précis et, « oh joie !« , quotidien, la famille commençait à se regrouper en attente du repas.
    Mais un jour (y’a longtemps, aucun de nous n’était né… c’était au 1er siècle), y’a un mec qui au lieu de faire comme tous ses potes et de se mettre autour de la table pour recevoir sa becquée, s’est un peu attardé au-dessus de la marmite, et s’est dit qu’il y avait un truc à creuser à la vue de toutes ces bulles et cette vapeur : il s’en est servi pour créer comme un jouet, aucune utilité, mais le mécanisme était inventé (voir image ci-dessous)

    La première version de la machine à vapeur (image Wikipedia)

    Nous arrivons 16 siècles plus tard et un autre mec (forcément…) se sert de la vapeur ainsi créée pour envoyer de la vapeur dans un tuyau, qui pousse un piston, puis fait un trou sur la partie haute du tuyau pour laisser la vapeur s’échapper et le piston retomber . Et bim ! machine à vapeur. Terminé !

    Alors, oui, ça a pris du temps, mais ça y est, on l’a notre machine à vapeur.

    Vous allez vous dire que le mec il est pas-con-fallait-y-penser-pourquoi-personne-n-y-avait-pensé-avant.

    C’est vrai. On parle de milliers d’années et de millions de marmites et de centaines de millions de dalleux qui regardaient de l’eau bouillir, incapables de penser autre chose que c’est-bon-la-bouffe-arrive-et-j’ai-une-grosse-dalle.

    On a envie de les prendre entre quatre yeux, ces dalleux, et de leur demander ce qu’ils ont foutu tout ce temps-là.

    Parce que des milliers d’années après, on se dit qu’il est bien dommage que ces types n’aient pas inventé cette mécanique plus tôt : « Imagine t’aurais découvert la machine à vapeur en An 1000 avt. JC ?  On même en An 500, si tu veux. A la rigueur. Pas grave, ok, je veux bien. Mais 1700 les gars, bordel!! C’est trop tard là… T’imagines la gueules de ma Playstation qu’elle aurait aujourd’hui??!! Tout ça à cause de dalleux qui ne pensaient qu’à bouffer ? T’es sérieux là ?? »

    C’est vrai, on est en droit de se plaindre…

    Pire : personne ne pouvait imaginer que, 1 siècle plus tard, le même système allait déplacer des populations sur des centaines de kilomètres : la locomotive à vapeur.

     

    Quand nous parlons du futur du Ecommerce, chacun à son avis

    « Amazon va tout prendre »
    « Google va monter une Place de Marché et Amazon va tout perdre »
    « les achats ne se feront que sur mobiles »
    « les achats ne se feront que via des lunettes 3D »
    « les petits vont gagner et les gros sites crever »
    « les gros sites vont gagner et les petits crever »
    « on achètera tout via Paypal »
    « on payera tout via Apple Pay »
    « t’as entendu parlé des Bitcoin ? Je t’expliquerai, pas tout compris non plus »
    « on n’achètera plus rien »
    « on achètera tout »
    « tu cliqueras sur un bouton et un drone Amazon te livrera ton jean’s »
    « tu cliqueras sur un bouton et un drone de ton épicier de quartier te livrera ton paquet de pâtes »
    « y’aura une guerre des drônes dans le ciel, entre les drônes Google et le drônes Amazon »
    « tu commanderas le même produit sur Amazon et Google, et tu renverras le drône qui t’auras livré en dernier. »

    etc… etc…

    La vérité est que l’avenir du Ecommerce est impossible à connaître. On se plaira à s’être donné raison et on se plait déjà à en parler lors de diner en ville…

    C’est sûr, nous ne sommes que des dalleux impatients de becqueter, et le futur du Ecommerce personne ne le connait.

    On sait juste qu’on aura inventé un autre type de râleurs, du style « Non-mais-franchement-10-minutes-pour-livrer-mon-jeans-c-est-quoi-ce-service-client-de-merde-j-ai-cru-que-j-allais-le-shooter-le-drôner-tellement-j-étais-énervé« .

  • Comment paramétrer AdWords Remarketing

    Le remarketing via Adwords commence vraiment à être demandé par de plus en plus de marchands.

    Ainsi, l’équipe Adwords chez Blog Ecommerce a décidé de vous aider grâce à ce guide ci-dessous.

    Bonne lecture.

     

    1/Réussir son Remarketing AdWords

    Avec 49% des internautes visitant 2 à 4 sites avant d’effectuer un achat et 70% d’abandon panier en moyenne, il devient indispensable pour un e-commerçant de mettre en place une campagne de remarketing.

    S’il fallait résumer le remarketing en une phrase : technique webmarketing permettant de proposer vos publicités lorsqu’un de vos anciens visiteurs visites un autre site web (en général de contenu).

     

    2/Quelle stratégie de remarketing adopter pour votre e-commerce ?

     

    1. Inciter les internautes à mettre vos produits au panier ou à finaliser leur achat
    Ciblez les internautes ayant consulté vos produits et diffusez une annonce personnalisée mettant en avant les produits consulté.

     

    2. Inciter les internautes à finaliser leur achat
    Ciblez les internautes ayant abandonné le panier et proposez une annonce comportant les produits du panier et/ou une offre spéciale.

     

    3. Fidélisez vos clients
    Ciblez vos anciens acheteurs et proposez leurs une annonce comportant un produit complémentaire et/ou les différentes opérations spéciales au cours de l’année.

    Le + : Limitez le nombre d’affichages des annonces afin de ne pas lasser l’internaute de vos produits et de votre site.

     

    3/Comment mettre en place la stratégie de remarketing sur votre compte Google AdWords ?

    1.Mettez en place la balise de remarketing Google AdWords et ses paramètres personnalisés.

    Compte Google AdWords -> Bibliothèque partagée -> Audience

     

    Blog Ecommerce Agence Adwords

     

    2. Dans votre campagne de remarketing (que vous aurez créé au préalable), vous allez créer un groupe d’annonces correspondant à la stratégie que nous avons vu précédent (internautes que vous souhaitez à nouveau toucher).

    Blog Ecommerce Adwords remarketing

    Compte Google AdWords -> Campagne de « Remarketing » -> Groupe d’annonces

     

    3. Dans le groupe d’annonces « Panier », que vous aurez créé et qui permettra de diffuser auprès des internautes ayant abandonné le panier, vous allez assigner le ciblage d’audience « Visiteurs ayant abandonné leur panier d’achat ».
    Pour ne pas diffuser vos annonces aux internautes ayant effectué un achat, vous pourrez également exclure le ciblage d’audience « Anciens acheteurs » uniquement dans le groupe d’annonces « Panier ».

    Compte Google AdWords -> Campagne de « Remarketing » -> Groupe d’annonces « Panier » -> Onglet « Réseau Display »

     

    Blog Ecommerce Adwords

    5. Il ne vous reste plus qu’à effectuer les mêmes actions pour diffuser sur les audiences qui vous intéressent.

  • [Olivier Levy] – Les photos du Barbecue Blog-Ecommerce 2015

    1 fois par an, Blog Ecommerce et Shopping Flux organisent un barbecue dans leurs locaux, à Cachan (94).

    L’occasion de réunir nos partenaires, nos clients les plus anciens, nos amis et nos agences.

    Malgré la pluie annoncée et les journées épuisantes du Salon Ecommerce, de nombreuses personnes nous ont honoré de leur présence (nous avons fait un pic à 120 personnes).

    Afin de partager avec vous ce moment, voici les photos de la soirée. Chaque année les gens présents sont de plus en plus nombreux, et chaque année, les équipes Blog Ecommerce et Shopping Flux relèvent le défi de les servir comme des rois.

    Voici les photos (cliquez ici si vous ne voyez pas les photos) :

     

    Un écran annonce les deux cocktails : le orange est le Ti'Blog, le bleu, le Shopping Blue.
    Un écran annonce les deux cocktails : le orange est le Ti’Blog, le bleu, le Shopping Blue.

     

     

    Les premiers invités arrivent.
    Les premiers invités arrivent. Au second plan, le « S » de Shopping Flux

     

    Complété par le "B" de Blog Ecommerce sur le mur à la gauche.
    Complété par le « B » de Blog Ecommerce sur le mur à gauche, et vue sur le rez-de-chaussé des bureaux.

     

    Charlotte, fondatrice de Packnboard.com en discussion avec Clément Hollander, co-fondateur de Shopping Flux
    Charlotte, fondatrice de Packnboard.com en discussion avec Clément Hollander, co-fondateur de Shopping Flux

     

    L'équipe Wizishop avec David Guerain, co-fondateur Blog Ecommerce et Shopping Flux
    L’équipe Wizishop avec David Guerain, co-fondateur Blog Ecommerce et Shopping Flux

     

    Edmonde Chiesa avec PriceMinister
    Edmonde Chiesa, Guillaume de PriceMinister et Luke.

     

    L'équipe UpMyBiz
    L’équipe UpMyBiz

     

    Martin de Pricing Assistant
    Martin de Pricing Assistant

     

    Quand on ancien de la Shopping Flux team revient vers ses collègues.
    Un ancien de la Shopping Flux team retrouve ses collègues.

     

    Akeneo et D'nD : ils discutent sûrement Magento.
    Akeneo et D’nD : ils discutent sûrement Magento.

     

    Anaïs, de la Success Team Shopping Flux
    Anaïs, de la Success Team Shopping Flux

     

    Zidane de Studios Mercurya avec l'équipe Shop and Cow
    Zidane de Studios Mercurya avec l’équipe Shop and Cow

     

    3 barbecues tourneront en continu pour servir, avec méthode, tous les invités.
    3 barbecues tourneront en continu pour servir, avec méthode, tous les invités.

     

    Jean-Pierre de Altima et Hervé de Shake Your Ecommerce
    Jean-Pierre de Altima et Hervé de Shake Your Ecommerce

     

    Le BBQ commence à être servi.
    Le BBQ commence à être servi.

     

    Au rez-de-chaussé, aussi on s'installe pour manger.
    Au rez-de-chaussé aussi, on s’installe pour manger.

     

    2 amies qui devaient relever le défi de se faire passer pour des Ecommerçantes alors qu'elles n'y connaissaient rien. Défi perdu.
    2 amies qui devaient relever le défi de se faire passer pour des Ecommerçantes alors qu’elles n’y connaissaient rien. Mais leur story-telling se limita à « C’est l’équipe d’Olivier qui nous met sur Google. » #DéfiPerdu

     

    Antoine, SEO chez Blog Ecommerce, discute avec Vincent et Stephan de Presta-Module.
    Antoine, SEO chez Blog Ecommerce, discute avec Vincent et Stephan de Presta-Module.

     

    Pauline Catelin (Europe Assistance) et Matthieu Delgrange (202 Ecommerce)
    Pauline Catelin (Europe Assistance) et Matthieu Delgrange (202 Ecommerce)

     

    Après avoir mangé, il est temps de passer à la présentation Blog Ecommerce et Shopping Flux, pour 2016.
    Après avoir mangé, il est temps de passer à la présentation annuelle Blog Ecommerce + Shopping Flux, pour 2016.

     

    Olivier Levy, PDG de Blog Ecommerce et Shopping Flux (source image : https://twitter.com/Gdainche/status/646426329076924417 )
    Olivier Levy, PDG de Blog Ecommerce et Shopping Flux, présente la stratégie d’attaque du marché USA pour Shopping Flux (source image : https://twitter.com/Gdainche/status/646426329076924417 )

     

    Après la présentation, le Champagne.
    Après la présentation, le Champagne.

     

    Edmonde Chiesa et Alexandre de Lord of Web
    Edmonde Chiesa et Alexandre de Lord of Web.

     

    La pluie a stoppé, et les invités commencent à prendre possession de la cour.
    La pluie a stoppé, et les invités commencent à prendre possession de la cour.

     

    Damien, Chef de Projet Adwords chez Blog Ecommerce, avec la team Powerboutique
    Damien, Chef de Projet Adwords chez Blog Ecommerce, avec la team Powerboutique

     

    Webetsolution, Altima, Shake Your Ecommerce et Nicolet de Axome
    Fin de soirée. Webetsolutions, Altima, Shake Your Ecommerce et Nicolet et Xavier de Axome, refont le monde du Ecommerce en fin de soirée.

     

    Voilà. Nous espérons que ces images reflètent la bonne ambiance lors de ce barbecue.

    L’année prochaine, comme les années précédentes, nous mettrons en ligne un concours pour gagner une place à ce barbecue : cette année, à cause de la pluie annoncée, nous ne pouvions recevoir bien plus que nos 120 invités.

    Merci à tous, et surtout à la team, qui a servi les invités avec une grande efficacité.

    [Tweet « Merci team @blogecommerce et @shoppingflux pour le BBQ #LoveHisTeam »]

  • « Les articles Blog-Ecommerce c’était mieux avant… »

    « Les articles Blog-Ecommerce c’était mieux avant… »

    On l’entend cette rhétorique. Encore et encore.

    Oui, « les articles Blog Ecommerce c’était mieux avant« . On se marrait bien, on y apprenait pleins de trucs, et on avait le sentiment de grandir avec l’agence.

    C’était donc plus personnel (on utilisait le « je », plutôt que le « nous »), plus direct et plus marquant.
    Quatre années après, on me parle encore de cette série d’articles sur la vente de mon site Ecommmerce ou des « My Ecommerce Sucks! » (dont j’ai retiré tous les articles sur ce blog, car n’avaient plus d’utilité).

     

    « Oui, les articles Blog Ecommerce c’était mieux avant… »

     

    Blog Ecommerce se permettait tout, et ne demandait permission à personne : « ça passe ou ça casse … et si ça a cassé, c’est que maintenant ça peut passer. »

    Il y avait une forteresse à briser.

    Un mur haut et fortifié, gardé par des bloggers qui n’avaient jamais monté de site Ecommerce du tout, ou avaient échoué.

    J’avais lancé Platine Center en même temps que Blog Ecommerce, me disant que, si l’agence ne fonctionnait pas, j’aurai toujours de quoi bouffer avec mon site Ecommerce.

    Mais les 2 sociétés ont immédiatement très bien fonctionné. Trop vite. Les plus anciens lecteurs se souviennent de l’histoire du burn-out.
    Platine Center, à l’époque, c’était presque 1 Million de CA. Et sans forcer, donc, puisque l’agence Blog Ecommerce accaparait déjà tout mon temps. J’avais un employé sur Platine, à plein temps (salut Nico, j’espère que tu lis encore le Blog).

    Et malgré cette preuve par le résultat, du haut de leur muraille, il y avait quand-même tous ces donneurs de leçons. Ces inspecteurs des travaux finis, ou à faire. De ce que le web, par sa facilité de communication, créait de plus dégoulinant de conseils par des gens incompétents. Sans parler des « consultants » (avec pleins de guillemets).

    Une muraille gardée par des consultants Ecommerce qui n’avaient jamais ressenti l’inquiétude d’avoir une palette de produits qui n’arrive pas à temps en logistique…

    Une muraille gardée par des grands comptes Ecommerce qui ne savaient pas ce que c’était de découper du scotch avec les dents pour faire ses colis.

    Gardée par des agences SEO qui référençaient un site Ecommerce comme un site lambda (la méthodologie SEO Ecommerce de Blog Ecommerce, qui consiste à travailler le catalogue produits, n’a, elle, pas changée d’un iota depuis sa création).

    Une muraille gardée, finalement, par des gens avec aucune légitimité.

    L’Histoire est toujours la même et se répètera toujours : les bourgeois imposent leur rythme, dictent les règles. Rien ne changera jamais.

    Alors on l’a tous franchie muraille. Oh, pas comme les anciens Grecs avec un Cheval de Troie, ou les Anglais avec leurs boulets de canons. Non. Nous, c’était plutôt comme l’Histoire de France nous l’a appris : foncer-en-masse-avec-nos-échelles-en-bois-inclinées-contre-la-forteresse ! Terminé !

    Et pas grave si ça fait mal, on avance. Y’aura des pertes, c’est sûr. Mais c’est comme ça qu’on sait faire. Et depuis toujours. Celui qui réussi montre l’exemple, et donc on avance. Celui qui se fait cramer, ben … c’était prévu, donc on avance aussi.

    La masse ? On l’avait. 100.000 ecommerçants.

    Mais des exemples de réussite, on en voyait peu (Platine Center était le site Ecommerce le plus transparent à l’époque). On en voyait peu parce qu’on ne les montrait pas. On prédisait que les gros Ecommerce allaient écraser les petits et moyens, alors pourquoi en parler. Normal. Les gros, les petits, le gros mange le petit. Logique ! C’est logique la vie, en fait.

    Le Veau d’Or des grands comptes.

    Sauf que..

    Sauf qu’il suffisait de regarder pour comprendre que c’est l’inverse qui était écrit. Et quand je dis écrit, je ne parle pas du JDN ou autre FrenchWeb. Mais de la suite logique (R.I.P) de l’histoire Internet.

    Et c’est bien ce qui est arrivé. La FEVAD avec ses superbes « Espoirs Ecommerce », Google et sa long tail, les Places de Marché par dizaine, le succès des sites de niches, et, surtout, cette dizaine de gros sites Ecommerce qui n’arrivent au final qu’à générer des pertes.

    Il ne pouvait en être autrement, car le web choisit toujours la spécialisation. Demain sera pire : chaussé de Google Glass, vous vous adresserez en direct à vos internautes depuis votre boutique physique, et leur ferez une demo du produit, comme à n’importe quel acheteur qui franchirait le seuil de votre boutique.

    Les gros sites Ecommerce ne peuvent pas gagner sur le web. Et ne gagneront pas. En tout cas, pas sans les petits et moyens Ecommerçants. L’histoire est écrite et l’a toujours été. L’avenir vous le montrera même que les Places de Marché laisseront encore plus de liberté à leurs petits/moyens Ecommerçants. Elles n’auront pas le choix, car Internet choisi la spécialisation, encore en toujours.

     

    Et maintenant alors ?

     

    Maintenant qu’on se trouve au sein de la muraille avec tous les bourgeois, c’est vrai, faut le dire, on se fait un peu chier… Disons-le.

    On est plutôt plus dans l’esprit jeux de mots sur Twitter, ou, je-fais-des-plongeons-dans-une-piscine-à-Monaco, ou, encore, je-fais-du-ski-ou-je-bronze-on-ne-sait-plus-mais-signe-moi-mon-contrat

    (je vous assure ça existe vraiment, y’en a qui font tout ça pour signer des contrats.)

    Autre époque, autres mœurs… …

    On pensait aussi que c’était plus propre que chez nous les gueux. Mais le tout-à-l’égout dont on nous vantait les mérites a des relents qui piquent le nez.

    « Et ces diseuses de bonne aventures, ne me dites pas qu’elles font commerce ici aussi ?… »

    Donc oui, ok, c’est moins funky qu’on ne le pensait. Nous, gueux, on s’est gouré…

    Du coup, on y rentre et on y ressort, de cette forteresse. On y fait des allers-retours car on peut se le permettre, maintenant.

    On se rend surtout compte qu’on n’est finalement pas si mal que ça dans notre village avec nos maisons en paille, nos aubergistes toujours accueillants et notre tout-à-l’égout dans les bois.

     

    Et puis, on se diverti autrement. On regarde le Gentilhomme porter l’écu du Chevalier pour gagner les faveurs de la grande cours du Ecommerce, on s’attendrit à la vue de cet ancien gueux qui se pavane, et on se moque, encore et toujours, du fou. Celui du roi.

    Donc même si Blog Ecommerce est moins drôle qu’avant, y’a donc quand-même de quoi rire, dans le Ecommerce. Ouf… on est sauvé.

    Car, peu importe l’époque, rien n’a changé pour nous les gueuses et les gueux : on rigolera toujours des bourgeois et de leurs faire valoirs.

    Tout en se disant que, quand-même, une vie de bourgeois aurait été bien plus simple… …

     

    Alors, et pour conclure, oui Blog Ecommerce est moins drôle qu’avant. On va essayer de changer ça. Mais c’est parce qu’on a bossé. On a beaucoup bossé : Blog Ecommerce est en train de mettre la dernière touche à la Box Webmarketing, et vous verrez, que nous avons créé une nouvelle manière de gérer une agence webmarketing pour Ecommerçants.

    Merci à tous de nous lire depuis si longtemps.

    Olivier Levy

  • Conseils pour réussir sa migration de site Ecommerce

    Conseils pour réussir sa migration de site Ecommerce

    « Comment réussir la migration de son site Ecommerce au niveau SEO ? »

     

    (source : Superfamous)

    Question que se pose chaque Ecommerçant au moins une fois dans sa vie.

    Si vous vous posez actuellement cette question, soyez rassuré, vous n’êtes pas seul.

    Déjà, parlons de l’envers du décor. Les demandes SEO spéciales migrations sont un marché à part entière, une très forte demande existe.

    Ensuite, comme à chaque fois qu’il s’agit de SEO pour Ecommerces, les techniques sont différentes du SEO classique, alors que beaucop tentent seulement d’appliquer les mêmes techniques, peu importe la typologie du site web dont il est question.

    Enfin, à cela s’ajoute que personne n’est d’accord sur les méthodes à employer, puisque nous parlons ici de SEO, et que tout le monde est le « meilleur-du-monde-regardez-ce-client-nous-l-avons-positionné-en-page-une-de-Google« .

    Résultat : le marchand ne sait plus à quel saint se vouer.

    Par cet article, nous allons tenter de passer en revue toutes les questions et bonnes pratiques qui se cachent derrière une migration.

     

    Répondons à cette problématique avec méthode

    La première question à se poser est la suivante : « Migrer mon site Ecommerce vers une autre solution Ecommerce m’est-il indispensable ? »

    Hélas le marchant qui se pose cette question, croit connaitre déjà la réponse : « Bien sûr, parce que je veux ça-ça-et-ça, et que ça-ça-et-ça, je ne l’ai pas avec ma solution Ecommerce actuelle! »

    Ok.

    Sauf que …. 7 fois sur 10, nous conseillons à nos prospects ne pas migrer.

    Notamment à ceux qui ont déjà un bon historique sur Google, (disons, plus de 3 ans), si celle-ci fait partie de la liste Blog Ecommerce : PrestaShop, Magento, Wizishop, Dediservice, PowerBoutique, Compario, Hybris, Demandware, OSCommerce.

    Par contre, si vous n’avez pas un grand historique sur Google ou pas de bonnes positions, et/ou que vous avez absolument besoin de fonctionnalités qui ne se trouvent pas dans votre logiciel Ecommerce actuel, voici le seul process à suivre ayant fait ses preuves.

     

    « Comment faire une migration de son site sans perdre des années de travail de notoriété ? »

     

    Pré-requis

    Une migration prend du temps. Prévoyez donc au moins 2 mois pour être bien préparé.

    Bien connaître son site

    Les redirections 301 sont la base d’une migration. Presque toutes les url de votre ancien site devront être redirigées en 301.

    Mais, avant d’en arriver là, voici les 5 étapes à respecter :

    1. D’abord, corrigez les pages toxiques

     

    a) La duplication : le problème n°1 des Ecommerçants en SEO …

    Nous essayons d’éduquer le marché sur ce point, en vain, le Netlinking attirant à lui toute l’attention.

    Pourtant, en cas de migration, vous ne pourrez pas faire l’impasse sur cette étape, au risque de planter à coup sûr votre migration.

    Il n’existe pas une seule migration propre sans avoir d’abord réglé tous les soucis de duplication. Car, si vous avez un souci de duplication important, votre site Ecommerce est infesté de pages inutiles.

    Donc, pour n’avoir à rediriger que les url utiles de votre site, sans vous retrouver avec des milliers d’erreurs une fois la migration accomplie, quelques vérifications techniques sont à prévoir.

    Combien d’url indexées le site compte-t-il ?

    Sont-elles trop nombreuses ?

    Si c’est le cas, le site comprend très probablement de la duplication. Il faudra auditer le problème, et le résoudre avant de procéder à la migration.

    Cette étape est à faire dès le départ.

    Notez aussi que Google peut mettre du temps à désindexer des pages.

    Astuce : Entrez « site:monsite.com » dans Google pour savoir combien de pages de votre site sont indexées dans Google. Ce nombre doit être proche de la somme du nombre de Produits Parents que votre catalogue comporte, ajouté au nombre de Catégories + Sous-Catégories + pages Marques.

    Si ce nombre est 2, 3 voir 10 fois plus grands, alors vous avez de la duplication.

    Cette astuce est aussi expliqué dans notre catalogue papiers « 500 Conseils en Ecommerce » (gratuitement envoyé par la Poste, faites en la demande ici).

     

    b) Puis corriger les erreurs 404

    Webmaster Tools vous donne une liste des erreurs 404 que Google a rencontré en visitant votre site. Corrigez les avant la migration, histoire d’avoir une base propre pour le nouveau site.

    Corrigez-les via une 301, au pire vers votre page d’accueil.

    c) Et en cas de Navigation à Facettes ?

    Là, tout devient encore plus compliqué.

    Si vous passez d’une Navigation à Facettes sur votre ancien site, vers une autre Navigation à Facettes sur le nouveau, les risques sont d’autant plus élevés.

    Les cas possibles deviennent bien plus nombreux : est-ce que l’ancienne Navigation à Facettes était indexée par Google ?
    Si oui, quel sont les filtres indexés ? Parmi ces filtres indexés, lesquels devenons-nous ne pas rediriger ? Parmi ceux que nous souhaitons garder, comment les rediriger ver la nouvelle Navigation à facettes ? etc…

    Contactez notre équipe, elle vous guidera vers la bonne direction à prendre en fonction de votre cas. Nous proposons des Diagnostics SEO Techniques (et ils sont encore gratuits au moment où nous écrivons ces lignes).

    2. Récupérez la liste de toutes les url du site

     

    Il s’agit d’une étape chronophage mais indispensable. Il faut que vous retrouviez toutes les url de votre site, puis que vous les classiez.
    Où trouver ces url ?

    a) En faisant des exports

    Exportez votre catalogue produit, vos catégories, les pages de contenu, marques, articles de blog… toutes les url qu’il va falloir rediriger.

    b) En utilisant des outils SEO

    D’anciens articles pourraient avoir échappé à vos exports.

    Pour les repérer, nous vous conseillons d’exporter les pages de destination les plus vues sur Google Analytics ainsi que les pages vers lesquels des liens ont été faits sur votre site (grâceà Majestic SEO ou Ahrefs par exemple).

     

    c) En scannant votre site

    Xenu (gratuit) ou Screaming Frog (disponible en freemium) sont des logiciels qui émulent le comportement de Google. A partir de l’url de la page d’accueil de votre site, ils vont être capables de récupérer toutes les url de votre site.

    Une analyse de logs sera utiles si vous avez un site de plus de 20.000 produits.

    Astuce : Pensez à trier ces url au fur et à mesure. Les URL catégories d’un côté, les URL produits de l’autre etc.

     

    3. Vérifier le pourcentage de trafic apporté par les images

     

    Les images sont souvent une partie négligée dans le processus de migration. Elles ne sont pas faciles à trouver, et pas évidentes à rediriger. Elles peuvent toutefois vous apporter une part de trafic non négligeable.

    Google Analytics permet de savoir combien de visiteurs par jour viennent de Google Image. Pour trouver cette donnée, il faut suivre ce chemin : « Acquisition / Tout le trafic / Sites Référents ».

    Une fois sur ce tableau, cliquez sur « Google.fr », puis sur la ligne comportant « image», ou une expression similaire.
    Si le pourcentage est élevé, il faudra envisager la redirection de certaines images. Malheureusement Google ne propose pas la liste des images les plus vues. Le bon compromis sera de reprendre les pages Produits les plus vues, et de rediriger les images qui y sont contenues.

    4. Commencez la migration

     

    C’est seulement maintenant que nous pouvons maintenant commencer la migration.

    Il va falloir respecter, là encore, quelques principes.

    a) Ne pas modifier trop de contenu entre l’ancienne et la nouvelle version

    Si les migrations posent tant de problème de référencement, c’est parce que Google a du mal à comprendre que les deux versions des sites sont identiques.

    Pour ne pas trop lui compliquer la tâche, il faut donc faire en sorte que la nouvelle version conserve des éléments propres à l’ancienne version, même si ceux-ci mériteraient d’être améliorés.

    Gardez autant que possible les mêmes textes, fiches produits et balises Title.
    Vous pourrez toujours les optimiser quelques temps après la migration.

    b) Répartir les redirections

    Les Url produit pourront probablement être redirigées automatiquement, grâce à des expressions régulières. C’est un point qu’il faudra aborder avec votre agence assez tôt : pour que cela fonctionne, il faut que l’identifiant de l’ancienne url produit soit également présent dans vos nouvelles url.
    Cette méthode est à privilégier parce qu’elle constitue un gain de temps considérable, et que ce type de redirection est beaucoup plus léger.

    Les autres url, qui ne contiennent pas d’identifiant, devront être redirigées à la main. Il faut faire les redirections de façon exacte : ancienne catégorie vers nouvelle catégorie…

    A éviter : les redirections vers la page d’accueil. Ce n’est pas pertinent pour les moteurs de recherche ou les utilisateurs, et des redirections en masse vers la page d’accueil sont considérées comme inexistantes par Google.

     

    c) Mise en place des redirections

    Une fois les redirections mises en place, il faudra immédiatement les tester pour s’assurer qu’elles sont bien prises en compte. Testez plusieurs types d’url pour vous assurer que tout fonctionne bien.

    Là encore, c’est à ce moment-là que vous devrez vérifier que le contenu n’a pas été modifié (balise Title, texte, description, etc…).

     

    d) Et le Sitemap ? Le grand oublié…

    Ce point est très important : ne laissez pas l’ancien Sitemap disponible pour les moteurs de recherche et mettez à jour le nouveau.

    Donc n’oubliez pas de bien retirer l’ancien Sitemap de Webmaster tools, et le remplacer par le nouveau le jour-même de votre migration.

     

    5. Après la migration

     

    Scruter voter Webmaster Tools !

    Malgré tous les efforts pour ne pas oublier d’url dans le processus de migration, il est probable que vous retrouviez des erreurs 404, correspondant à des url de votre ancien site, dans Webmaster Tools (pour les trouver, suivre ce chemin : « Exploration / Erreurs d’exploration » Les erreurs 404 sont les « introuvables »).

    Vous pourrez exporter ces erreurs, afin de les rediriger rapidement. Opération à renouveler tous les jours pendant les 2 premières semaines suivant la migration du site.

     

    « Comment le trafic du site va réagir si l’on suit toutes ces étapes ? »

    Comme nous vous l’avons indiqué en début d’article, la migration est une étape compliquée pour le référencement naturel de votre Ecommerce.

    Même en appliquant les règles ci-dessus, vous risquez des baisses de trafic.

    Pourquoi ?

    D’une part, parce qu’une redirection 301 ne redirige pas toute la popularité d’une URL. On estime que 10% du « jus » sera perdu à la redirection.
    D’autre part, parce que tous les changements apportés au site, même s’ils ont été faits avec attention, risquent d’alerter les moteurs de recherche, qui pourraient décider de « re-challenger» des positions qui étaient stables jusqu’ici.

    Nous avons d’ailleurs constaté une augmentation de comportement chez Google depuis ces 2 dernières années.

    C’est pour cette raison que nous conseillons de ne pas optimiser les pages en même temps qu’une migration, mais de garder exactement le même contenu : au-mopins, le message envoyé à Google est un peu plus clair : rien ne change à part l’URL !

    Nous avons rencontré trop de Ecommerçants souhaitant « profiter » de leur période de migration pour optimiser en même temps leur site en terme de SEO. C’est une erreur.

    Ces baisses ne sont pas systématiques ou peuvent durer entre quelques semaines et quelques mois. Les étapes présentées ci-dessus sont indispensables pour minimiser ce risque.

    Voilà. Nous espérons avoir été le plus clair possible.

    Bon travail à tous, et, encore une fois, si migrer de solution Ecommerce n’est pas indispensable, réfléchissez-y à deux fois.

    En tout cas, si vous décidez de migrer, le process ci-dessus est, selon nous, le seul et unique à suivre.

    L’équipe SEO de Blog Ecommerce

  • Nouveau : Shopping Flux lance « Smart Pricing MarketPlace »

    Nouveau : Shopping Flux lance « Smart Pricing MarketPlace »

    Shopping Flux Labs

    Une nouvelle fonctionnalité a été déployée depuis quelques jours au sein des Back-Office des clients Shopping Flux : « Smart Pricing MarketPlace »

    Issue du département R&D Shopping Flux, 5 clients ont participé à l’amélioration de la version beta.

    Smart Pricing MarketPlace

    « Qu’est-ce que Smart Pricing MarketPlace » ?

    Smart Pricing MarketPlace aide nos marchands à proposer en temps réel le bon prix sur les Places de Marché partenaires de l’outil. A date, Amazon (tous les pays), FNAC, PriceMinister et CLeMarché (la Place de Marché de CDiscount) sont les premiers partenaires.

    Pour vous présenter ce nouvel outil, nous avons réuni ici les questions les plus fréquentes.

     

    « Rechercher à chaque fois la baisse de des prix va rogner nos marges »

    Dans le cas de Smart Pricing MarketPlace, le « bon prix » ne signifie pas « être le moins cher« , car l’outil développé par l’équipe Shopping Flux intègre 2 notions supplémentaires :

    1. La disponibilité du produits chez les marchands concurrents : Smart Pricing MarketPlace positionnera automatiquement vos produits à 1 centime en-dessous du prix du concurrent le moins cher et ayant à l’instant T le produit en stock. Dès que le marchand en question n’aura plus le produit en stock, Smart Pricing MarketPlace augmentera le prix jusqu’à se placer 1 centime en-dessous du concurrent suivant avec du stock.
    L’idée est de maximiser en temps réel la marge de nos marchands.

    2. La seconde notion prise en compte par l’algorithme est la « réputation » du marchand concurrent.
    Par exemple sur Amazon, avec leur célèbre BuyBox, qui permet à certains produits de certains marchands d’être achetés avec le système « Buy with 1-clic« . Smart Pricing MarketPlace va baisser votre prix de vente à 1 centime en dessous de marchand Amazon avec la BuyBox, et non pas le moins cher. L’objectif est d’aller « chercher » la BuyBox sur un maximum de votre catalogue produits sur Amazon, car un même produit, à prix égal, se vendra entre 2 à 3 fois plus si Amazon lui attribue la BuyBox.

     

    « Puis-je limiter la baisse de mes prix en fonction de ma marge ou d’autres critères ? »

    Bien sûr. Chaque critère que vous enverrez dans votre flux source à Shopping Flux (marge, prix d’achat, marque, prix minimum, etc.) pourra servir de paramétrage.
    Cette fonctionnalité est déjà disponible, et est en cours d’amélioration suite aux retours et demandes des premiers beta-testeurs.

     

    « Smart Pricing MarketPlace est-il un supplément à ma licence ? »

    L’ajout de cette fonctionnalité augmentera de 99€/mois votre facture Shopping Flux. Elle est sans engagement de durée, tout comme l’ensemble du logiciel.

    L’activation de cette nouveauté a fortement augmenté les volumes de ventes de nos  beta-testeurs, et nous sommes confiants sur le fait que vous confirmerez très vite la plus-value de cette fonctionnalité.

     

    « Pourquoi seules quelques Places de Marché sont-elle partenaires de Smart Pricing MarketPlace ? »

    Smart Pricing MarketPlace se connecte aux API/WebServices-Pricing des Places de Marché. Or, toutes ne proposent pas à date des telles API.

    Nous travaillons actuellement de concert avec certaines Places de Marché pour les aider à développer des telles connexions, donc la liste des Places de Marché partenaires est amenée à grandir.
    Au même titre, Smart Pricing MarketPlace n’a pas pour objectif de scanner les prix des sites de vos concurrents, car il ne s’agit nullement d’un outil de crawl, mais bien, encore une fois, de connexions aux API-Pricing des Places de Marché. Pour surveiller les prix de vos concurrents à l’extérieur des Places de Marché, nous vous conseillons Pricing Assistant, dont la technologie est très avancée.

     

    « Les API-Pricing des Places de Marché sont-elles vraiment utilisées par les marchands ? »

    Pour quelques Places de Marché, ces API sont nouvelles, donc des activités de re-pricing, même en temps réel, sont bien présentes, sans pour autant être très importantes. En gros, une fois que nos marchands se sont positionnés sur le prix le plus bas en fonction de leurs critères, nous ne constatons plus trop de mouvements.
    Par contre, si on se focalise sur l’API-Pricing de Amazon, l’activité y est impressionnante : ce sont plusieurs millions de re-pricings effectués via leur API chaque jour au niveau monde. Ce qui nous fait dire que, bien qu’encore peu développée en France, l’automatisation du positionnement prix en temps réel semble au contraire une stratégie bien en place chez de nombreux marchands anglo-saxons.

     

    « Quelles stratégies conseille Shopping Flux avec un tel outil ? »

    Très efficace, il faut cependant faire très attention avec cet outil d’automatisation de positionnement prix.

    On le sait, le « cassage » de prix, bien qu’un outil marketing à part entière, restera toujours le marketing du pauvre.

    Nous avons donc souhaité éviter de focaliser Smart Pricing MarketPlace sur la baisse du prix, mais plutôt sur le bon prix. C’est à ce titre que nous avons inclus dès son lancement des notions de comparatifs de notoriété et disponibilités de stock de vos concurrents. Le système en temps réel permet aussi de réagir très vite dès qu’il est possible d’augmenter un prix.

    Il faut réaliser que le métier de Ecommerçant est un métier d’acheteurs et non pas de vendeurs (comme le dit très justement le PDG de VentePrivée.com). Des outils comme Adwords ou Shopping Flux, et maintenant Smart Pricing MarketPlace, vous feront vendre vos produits si vous avez le choix, la qualité et le bon prix. La complexité se trouve au niveau de l’achat, moins de la vente.
    Pour preuve, et si nous prenons le cas Amazon, dès que vous activerez Smart Pricing MarketPlace sur vos produits qui ont la BuyBox, vous gagnerez automatiquement 100% du « marché » de ce produit sur Amazon (si votre limite basse d’alignement prix est en-dessous du prix minimum des autres marchands avec BuyBox).

    Donc si on extrapole : Amazon étant l’Ecommerce n°1 en France, si vous êtes le « bénéficiaire » d’une BuyBox sur un produit dont vous êtes le moins chers, il y a de fortes chances que vous soyez parmi les emarchands qui en vende le plus en France. Donc théoriquement, et toutes choses égales par ailleurs,  vous devenez sûrement en position de force pour négocier vos prix d’achat à la baisse auprès du fournisseur de ce produit.
    La bonne nouvelle, c’est qu’ainsi vous gagnerez en marge aussi sur les ventes générées depuis votre site Ecommerce en direct et les autres Places de Marché.

    C’est une stratégie en 2 temps : vous prenez le marché sur un produit, quitte à perdre en marge pendant un certain temps, puis regagnez votre marge en négociant sur une plus large quantité lors de vos achats.

    Rien de facile, mais là est bien au final la véritable valeur ajoutée d’un Ecommerçant : l’achat au bon prix, Internet et ses outils « assureront » ensuite la vente.

    « Quelles sont les nouveautés à venir sur Smart Pricing MarketPlace ?

    Nos beta-testeurs nous ont déjà remonté quelques améliorations et suggestions. Et il y en a une en particulier qui nous tient à cœur : la possibilité de placer automatiquement le prix d’un produit 1 centime au-dessous du second marchand le moins cher (et non le moins cher), le temps que le premier écoule son stock sur ce produit (par exemple, s’il n’en a que 2 ou 3 en stock), pour ensuite devenir effectivement le moins cher, mais avec plus de marge.
    Avec en plus, la possibilité, si on se rend compte que le marchand le moins cher s’est en fait ré-approvisionné sur ce produit, de se positionner finalement sur celui-ci.

    L’idée derrière cette stratégie est de laisser un concurrent plus agressif sur un prix, mais avec peu de stocks, écouler définitivement ce produit (par exemple lors d’un déstockage), pour ensuite n’être sur le long terme en compétition qu’avec un marchand plus cher, et ainsi augmenter le prix public d’un produit.

    Là encore, notre ambition est de proposer un outil intelligent, qui ne se focalise pas uniquement sur un algorithme de baisse des prix.

    Grâce à cela, presque 30% des ajustements de prix de l’outil sont en fait des augmentations de prix.

     

     

    Shopping Flux Labs

     

    C’est ainsi que Smart Pricing MarketPlace espère faire gagner en volume, mais aussi en marge, les ventes de ses marchands : l’automatisation leur donne de toute façon un avantage compétitif immédiat.

    Après CatAuto, BuyLine, Lovely Ads et AutoTag MarketPlace, Smart Pricing MarketPlace vient compléter la liste des innovations Shopping Flux.

    Liste qui s’étoffera grandement en 2015, nous vous en parlerons dans un prochain article.

    Bonnes ventes à tous les Ecommerçants.

  • Les Slides de la Conférence Adwords de l’agence Blog-Ecommerce

    La semaine dernière se déroulait donc le Salon Ecommerce 2014, et notre agence avait, comme chaque année, son stand.

    Nous en profitons pour remercier nos partenaires, clients, prospects et amis d’être passés nous rendre visite.

    Damien Marchois (c’est celui avec la chemise rouge sur la photo ci-dessus), Chef de Projet Adwords chez Blog Ecommerce, y a tenu une conférence, dont nous vous proposons ici les slides (cliquez ici si vous ne voyez pas les slides).

    Nous vous en souhaitons bonne lecture, et si vous souhaitez que Damien audit vos campagnes Adwords, remplissez le formulaire qui se trouve sur cette page.
    Nous espérons que vous apprendrez à mieux gérer vos campagnes Google Shopping grâce à cette présentation. en tout cas, tout y est.