Auteur/autrice : L’équipe Blog Ecommerce

Suite de cet article précédent :

« Pourquoi réussir le challenge de passer de zéro à 1 million ne donne-t-il pas les clefs pour atteindre les 2 millions ?

Si tout le monde s’accorde pour dire qu’il est plus compliqué de passer de zéro à 1 million, que de 1 à 2 millions, alors il serait facile de penser que le seuil des 2 millions peut être atteint sans trop de casses, logique non ?

Sûrement trop logique pour être la bonne réponse.

Bienvenue dans un monde dans lequel 1 euro dépensé rapporte 80 centimes, un monde où Ecommerce souhaite rimer plus avec e-marketing que commerce, un monde où Adwords sera le puits de votre trésorerie … un monde où s’ouvrent les portes de ceux qui vous les avaient laissées pour fermées lorsque vous étiez petits ecommerçants ….

Un monde dans lequel les Ecommerçants à 2 millions se plantent.« 

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(dans la suite de cet article, tout s’entend toutes choses égales par ailleurs)

 5 erreurs de Ecommerçants à 2 millions d’euro

1er exemple d’erreur : Les Ecommerçants à 1 million qui doublent leurs dépenses Webmarketing.

Ils dépensent entre 6.000 et 10.000 euro/mois sur Adwords et/ou les Comparateurs de Prix et se disent qu’en multipliant le budget par 2, leur CA devrait être, lui aussi, multiplier au-moins par 2 (puisqu’il faudra y ajouter le trafic naturel actuel).

Sauf que …

Sauf que multiplier par 2 votre budget clics webmarketing va, effectivement, multiplier par 2 le nombre de visites sur votre Ecommerce, mais nullement la taille de votre cible. En gros, et en prenant des chiffres fictifs pour exemple, si vous touchiez 50% de votre public avec 6.000 euro/mois, vous toucherez seulement, disons, 80% de votre cible avec 12.000 euro/mois.

A partir d’un certain seuil, l’efficacité de chaque euro investit en webmarketing devient décroissante.

Il ne faut pas garder mêmes métrics de calcul R.O.I que celles des débuts dans l’Ecommerce. Donc ce qui se passe, c’est qu’arrivé à la fin de l’année, à l’heure des bilans, ces Ecommerçants ont bien un CA de 2 millions d’euro, mais un résultat net devenu, mécaniquement, négatif ou très affaibli. Le conseil du cabinet comptable sera de « réduire les dépenses en publicité », et l’Ecommerçant en question subira une décroissance l’année d’après ou une croissance qui reposera sur une perte de plus ne plus intense en résultat net.

2ème exemple d’erreur : Les Ecommerçants à 1 million qui baissent leurs prix pour tuer la concurrence.

En gros, arrivé à 1 million, le Ecommerçant se dit : « Je prends le marché, je m’en fou, je pète les prix et quand je serai à 2 million et qu’il y aura moins de concurrents, je les remonterai« .

Ok. L’ambition est là, c’est très bien, et nous avons souvent entendu cela de la part nos clients. Mais il ne va se passer qu’une seule chose : vous allez peut-être tuer certains de vos concurrents (encore que celui qui travaille dans son garage et déchire le scotch avec ses dents pour préparer ses colis, vous n’êtes pas prêt de le faire mordre la poussière à lui, vu qu’il y est déjà et que ça a plutôt l’air de lui convenir), mais vous allez surtout vous tuer vous. Et quand au bout d’un an, vous verrez que, oui vous faites bien 2 millions d’euro, mais qu’il y a encore un petit nouveau qui baisse encore plus bas ses prix et qui déchire encore plus efficacement le scotch avec ses dents (il les avait plus longues….), votre comptable vous dira qu’il vous faut rè-augmenter vos prix, ce que vous aviez prévu au bout d’un an, mais sans prendre en compte que, non, la concurrence sera encore présente.

Sur Internet, vous ne pourrez jamais être le moins cher, car vous aurez toujours face à vous des structures ultra-légères et éphémères, mais présentes, qui se feront un plaisir de vous tirer vers le bas. Ne tombez pas dans leur piège, surtout si elles sont plus récentes que vous.

En Ecommerce, ce n’est pas la concurrence qui décide de vos prix, mais votre visibilité par rapport à cette concurrence.

3ème exemple d’erreur : Les Ecommerçants à 1 million qui se laissent flatter.

La flatterie a renversé plus d’empires qu’il n’y en a réellement existé.

Et à 1 million de CA, on peut se dire, que, « oui, j’ai un petit empire. » (le lecteur attentif fera remarquer qu’un empire n’est, par définition, pas petit, mais nous lui rappellerons que nous sommes ici dans la flatterie).

La mariée est devenue belle (ou, en tout cas, sa dot), et les prétendants, ceux qui ne vous considéraient que trop peu, ces goujats, vous prêtent enfin toute l’attention que vous méritiez.

Tout d’abord, l’affiliation. A vous les codes réducs, les bannières statiques qui ne sont plus du tout cliquées et, si vous avez un peu de (mal)chance, les keyworders.

Vous ne serez pas la première mariée à déchanter le bal terminé, mais, promis, nous compatirons avec tendresse.

Deuxièmement, le retargeting (ex : Criteo) : eux aussi, avant que vous ne fassiez le million d’euro vous laissaient leurs portes fermées, et elles vous sont maintenant ouvertes.

Mais, à l’exact opposé de l’affiliation, le re-targeting est l’une des composantes webmarketing efficaces qui existent pour passer à 2 millions d’euro. Hélas, qui dit puissance, dit nécessité de maîtrise. Le Ecommerçant à 1 million est tenté d’ouvrir grandes les vannes des Criteo et compagnie, mais avec, pour résultat, des dépenses qui vont littéralement exploser !

Sur le re-targeting, il vous faudra leur imposer un plafond de dépenses mensuelles ET ne pas re-targeter 100% de vos produits (par exemple, ceux avec un prix inférieur à 20 euros).

Nous avons vu trop de Ecommerçants ouvrir un compte chez des re-targeteurs sans nous le dire, et revenir vers nous complètement dépités et avec une trésorerie proche du néant.

4ème exemple d’erreur : Les Ecommerçants à 1 million qui ré-internalisent leur gestion Webmarketing.

Pour bien comprendre les tenants et aboutissants de cette erreur, partons d’un postulat, qui correspond à un certains profils de Ecommerçants : vous étiez déjà commerçants avant de vous lancer dans l’Ecommerce, vous avez une bonne expérience dans votre métier et vous êtes monter à 1 million d’euro grâce à, bien sûr, vos produits, mais aussi parce que vous aviez fait le choix d’un bon logiciel Ecommerce, d’une bonne agence web et avez été accompagnés par une bonne agence Webmarketing spécialisée en Ecommerce.

Donc … tout va bien.

Du coup, on se dit qu’on ferait bien de gérer soit-même ses campagnes Adwords (« on va recruter quelqu’un »), pour le SEO on est déjà bien (« mais la personne qu’on va recruter pour gérer nos Adwords elle regardera de temps en temps nos positions. Et puis, moi aussi, en tant que patron, je vais suivre cela de près.« ) et pour le graphisme des newsletter et du site, « on va recruter un graphiste en contrat Pro« .

Il est facile de tourner cela en dérision, mais la facilité intellectuelle n’est pas notre tasse de thé, alors cherchons à comprendre pourquoi des chefs d’entreprises prennent cette décision.

Surtout que, nous sommes en 2013, et la plupart des Ecommerçants ont bien compris que ce n’était pas parce qu’on avait besoin de lait frais tout les matins qu’on se devait d’acheter une vache (ou « d’acheter un salon de coiffure parce qu’on a des cheveux« , prenez l’exemple qui vous plaira le plus ;-) ).

Pourtant, pour la majorité des Ecommerçants, ré-internaliser leur webmarketing a un but clair et que nous comprenons : avoir sous la main ceux qui gèrent les dépenses, connaissent les produits, les soldes, les promos, et gagner une réactivité immédiate et l’œil sur les dépenses.

Tout cela est légitime et logique. Et nos clients dans cette logique ont tous été accompagnés jusqu’à la fin, nous sommes même allés jusqu’à former leur nouvelle équipe, et cela sans aucune rétention d’information de notre part (et encore moins de Compte Adwords, comme c’est trop souvent le cas dans le milieu des agences….).

Mais le Ecommerçant à 1 million fait face, avec cette nouvelle organisation, à un effet ciseaux qui, mécaniquement, va ronger son R.O.I (sa rentabilité webmarketing).

Prenons l’exemple Adwords : si à un instant T, la personne que recrute l’Ecommerçants sera potentiellement aussi bonne que quelqu’un en agence (notamment si elle vient d’une agence, justement), au fil des mois son expertise sera de toute façon moins bonne. C’est en agence qu’on progresse en SEO et Adwords, pas chez l’annonceur, surtout si c’est un petit (moins de 50Keuro/mois). Le second effet, est celui des coûts : même si l’agence vous facturait entre 800 et 2.000 euro par mois pour la gestion des campagnes Adwords, un salarié coûte de toute façon plus chers.

A l’heure où les Chefs de Projets Adwords chez Blog Ecommerce ont commencés à créer des vidéos Adwords pour leurs clients ou s’entretiennent avec Google Adwords France pour tester les dernières nouveautés, les Ecommerçants qui ont ré-internalisé leur Webmarketing courent de formations en formations pour connaître les dernières tendances chez Adwords.

En Bing/Yahoo Ads ? On laisse tomber ? C’est vrai, ça ne fait pas beaucoup de visites par rapport à Adwords. Ça rassure de se dire cela.

Résultat, nous avons bien ici un effet ciseaux : plus de coûts, pour moins d’efficacité (encore une fois, nous sommes partis du postulat que l’agence était une bonne agence).

Internaliser son webmarketing à 1 million d’euro peut sembler logique pour un Ecommerçant. Mais c’est considérer, soit, que vous avez recruté en CDI la perle rare qui est une star en SEO + Adwords + Comparateurs de Prix, etc… (ne cherchez pas, ça n’existe pas, ou, en tout cas, nous n’avons jamais reçu un tel profil en entretien…), soit que vous considérez que le webmarketing n’évolue pas et que tous les canaux sont maîtrisables par une seule personne et ayant pour vision d’un seul cas, votre Ecommerce.

Les Ecommerçants qui passent sans effet ciseaux le stade des 2 millions d’euro, sont ceux qui recrutent un Responsable Webmarketing qui va piloter, challenger et vérifier le travail de vos prestataires, puis faire tous les reportings qui permettront au gérant de faire progresser l’entreprise.

« Alors on fait comment pour atteindre le palier des 2 millions sans se manger un mur ?

Ça paraissait simple pourtant, avant que je lise cet article… »

Nous n’avons aucune leçon a donner aux Ecommerçants, et ce que nous écrivons là est le résultat de discussions avec nos propres clients, de leurs erreurs, de leurs succès et surtout de leurs questionnements.

Lorsque vous arrivez au seuil des 1 million d’euro et que vous souhaitez atteindre les 2 millions, au final, il n’y a pas grand chose à changer. Et c’est peut-être cela le plus compliqué à comprendre et que nous avons essayé de mettre en avant avec ces 4 exemples d’erreurs.

Ce qui est sûr, c’est qu’il faudra garder la tête froide, ne pas se considérer comme « arrivés« , et autres, « y’a plus qu’à« . A 1 million, votre Ecommerce est toujours très fragile. Il l’est même plus que lorsque vous travailliez tout seul et gériez l’ensemble des tâches quotidiennes.

Il vous manque un élément dans votre entreprise. Et cet élément n’est pas une star en SEO ou Adwords. Ce n’est pas non plus les prix de la concurrence qui vous empêchent de passer ce cap, ni votre budget marketing trop réduit.

Non.

Ce qui a manqué à ces Ecommerçants qui se sont plantés au stade des 2 millions, c’est quelque chose qu’ils ont perdu. Un quelque chose pourtant sous leurs yeux, comme une trop évidence, comme une ingratitude fasse à la chose trop matérielle.

Une chose qui, pourtant, se sera bien vendue, même très bien. Pour une somme précise, même : 1 million d’euro …

5éme erreur : le Produit, le Produit, le Produit !!

Comment oublier un truc dont on a vendu 1 million d’euro ?

Ça n’arrive pas, nous direz-vous. Un Ecommerçant sait que le plus important c’est son produit.

Pourtant, quand un Ecommerçant vous dit :

. « Nous allons exploser le marché et baisser les prix« , parle-t-il du produit ou… de son prix ?

. « Nous allons ré-internaliser le webmarketing, nous voulons nos canaux de ventes sous la main« , parle-t-il en tant comme une agence qui vend un service, ou comme un Ecommerçant qui vend un produit ?

. « Nous allons multiplier par 2 les dépenses marketing, on va mécaniquement doubler notre CA. » Là encore, parle-t-il du produit ou de la promotion de ce produit ?

Nous avons tous entendu ces phrases, et, souvent, avons approuvés ses stratégies, parce qu’elles sont logiques. Elles semblent naturelles, évidentes, dans la logique des choses.

Mais encore une fois, elles étaient trop logiques pour être les bonnes.

Pour atteindre les 2 millions d’euro, il vous faudra être au top de votre offre produits. De nouvelles marques, des nouveaux fournisseurs, meilleurs ou moins chers, des négociations plus âpres avec vos fournisseurs actuels. Un élargissement de votre gamme produits.

Vous avez 2.000 produits ? Et bien passez à 4.000.

Vous vous fournissez localement ? Et bien chercher à remonter la filière d’approvisionnements. Internet réduit le nombres d’intermédiaires. C’est comme ça, il faut l’accepter.

Vos produits ne sont pas parfaits ? Travaillez avec vos fabricants pour leur proposer vos remontées sur les besoins du marché.

Votre offre produits est-elle parfaite ? Posez-vous seulement cette question, c’est tout ! Le reste suivra

On ne peut rendre fantastique qu’un bon produit. Vos bannières, vos clics à droite, à gauche, vos prix, votre design ou la taille de votre bouton « Ajouter au panier », votre Adwords, votre Shopping Flux, votre star en SEO, votre Criteo ou même votre page Facebook, au final, ce ne sont que des outils. Aussi puissants peuvent ils être , votre mission est de nourrir ces outils avec une offre produits fantastique.

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Alors, qu’est-ce qui semblait manquer aux Ecommerçants qui se sont plantés à 2 millions d’euro ?

Un Responsable des Achats.

Un Responsable Achat (qu’il soit le gérant ou un recrue), qui vous trouvera de nouveaux produits, qui négociera chaque achat, qui fera tout pour que soient en lignes les dernières nouveautés, qui se déplacera à tous les salons de votre secteur (même à l’étranger) qui déploiera votre offre et qui la rendra chaque mois de plus en plus attractive.

Ainsi, avant de vous poser la question « dois-je recruter un SEO/Adwords en interne ?« , « dois-je augmenter sensiblement mes dépenses ? » ou « dois-je me lancer à corps perdu dans des nouveaux canaux de diffusions ?« , poser-vous la question suivante : « Suis-je équipé, avant tout, en interne pour continuer à rester au top au niveau de mes produits ? »

Nous avons vu trop de Ecommerçants perdre la mission première de leur entreprise, et arriver aux 2 millions avec moins d’argent en caisse et, souvent, obligés de mettre la clef sous la porte, en cas d’effet ciseaux que nous décrivions.

Parce que le jour où un concurrent arrivera avec une meilleure offre que vous, plus complète, plus moderne et avec un meilleur sourcing, vous pourrez dépenser l’énergie, l’argent et le temps que vous voudrez en webmarketing ou à espionner vos concurrents, votre offre produits deviendra inintéressante aux yeux des internautes.

Et là, oui, il ne vous restera plus qu’à baisser vos prix. Il n’y aura pas d’autres solutions. Les journées sont courtes et le temps passe vite sur le web, alors focalisez vos journées sur votre offre produits.

Et ce fameux Responsable des Achats sera, encore lui, celui qui vous permettra de passer la barre des 4 millions d’euro. Car les Ecommerçants qui atteignent cette barre des 4 millions de façon saine et solide sont ceux qui ont créé leur propre marque sur leurs meilleures ventes.

Voici tous les articles de cette série :

https://www.blog-ecommerce.com/ces-ecommercants-qui-font-15kemois/

https://www.blog-ecommerce.com/ces-ecommercants-qui-font-30-kemois/

https://www.blog-ecommerce.com/ces-ecommercants-qui-font-60-kemois/

https://www.blog-ecommerce.com/ces-ecommercants-qui-font-100-kemois/

https://www.blog-ecommerce.com/ces-ecommercants-qui-passent-de-1-a-2me-et-qui-se-plantent/

Le 8 Octobre dernier, se déroulait dans les bureaux de TF1 (et nous les remercions pour leur accueil) le Jury pour nommer les 3 vainqueurs des « Espoirs Ecommerce » FEVAD 2013, et Blog Ecommerce y était présent.

Voici la liste du Jury Prix « Espoirs Ecommerce 2013 :

Alexandre Richard (Prodealcenter, Favor’i Meilleur Espoir 2012) – Catherine Barba (CB Group) – Olivier Levy (Blog Ecommerce) (me, myself and I) – Marie-Christine Levet (Jaïna) – Ping-Ki Houang (Showroomprivé) – Henri Isaac (Paris Dauphine) – Eric Chemouny (Hybris) – Alain Cally (BNP Paribas) – Catherine Langlois (Crédit Agricole) – Chloé de Montserrat (Webhelp) Alexandre Cotigny (Webloyalty) – Olivier Binet (Paypal) – François Hélard (Adyen) – Isabelle Mari (JC Decaux) – Emmanuel Crego (TF1) – Marc Lolivier (Fevad) – Flore Fauconnier (JDN) (source JDN)

L’initiative de ce prix FEVAD, dont l’objectif est de récompenser chaque année, au côté des grands noms de l’Ecommerce, les plus petits Ecommerçants, vient de ce blog et l’idée du titre d’une de nos lectrice.

Nous sommes très fiers que, 4 ans après, la FEVAD maintienne toujours ce prix et déploie une grande énergie pour son organisation, organisation qui demande bien plus de temps à mettre en place que pour les autres prix Favor’i Ecommerce FEVAD décerné le même jour (le 28 Novembre pour cette année).

Avant de vous présenter les 6 finalistes (et voici l’article complet du JDN), nous avons recontacté les 3 vainqueurs de l’année dernière pour vous informer de leur évolution 1 an après.

Alors, que sont-ils devenus ? Ce prix FEVAD les a-t-il aidé dans leur développement ? Qu’en ont-ils tiré comme enseignement ? Sont-ils plus fort que jamais ?

Bienvenue chez les gagnants « Espoirs Ecommerce » FEVAD 2012 : des Ecommerçants comme vous, qui, grâce à un simple dossier rempli auprès de la FEVAD il y a un an, bénéficient encore de la lumière des projecteurs FEVAD. Bienvenue chez Tikamoon, Astelos, et ProDealCenter.

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Tikamoon, site Ecommerce de mobilier massif monté, dont voici l’interview de l’époque, sur ce blog, a gagné le prix Bronze des « Espoirs Ecommerce » FEVAD 2012.

1 an plus tard, et après quelques contacts d’investisseurs auxquels elle n’a pas donnée suite, l’équipe Tikamoon, boostée par cette récompense de 5 années de travail, continue sa progression.

Elle intègre ce Prix dans toutes ses communications externes, ce qui a facilité des partenariats importants. L’international a commencé et devient chaque mois une part importante de leur CA.

« La candidature et la remise des prix restent un excellent souvenir et une vraie fierté. Une belle initiative de la Fevad et de Blog-Ecommerce qui encourage les ecommercants de demain.
Dans l’attente des nouveaux lauréats … Bonne Chance ! »

Arnaud Vanpoperinghe (Co-fondateur)

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Astelos est le gagnant du prix Argent « Espoirs Ecommerce » FEVAD 2012 (voici leur interview de l’époque sur ce blog).

Là encore, des investisseurs les ont contacté et les offres ont été refusées, même si les dirigeants restent ouverts à de tels propositions.

Cette mise en lumière de la part de la FEVAD a permis à l’équipe d’Astelos de gagner en reconnaissance dans le métier, et leur a aussi ouvert grand les portes de Réseau Entreprendre, ce qui, en plus de la reconnaissance métier, leur a apporté la reconnaissance dans la Gestion d’Entreprise.

La société continue à très bien se développer et pose ses marques aussi bien sur son marché B2C que B2B.

« Recevoir ce prix fut une superbe expérience.
La vente aux professionnels comme à des artisans représentent des parts non négligeables du e-commerce et sont peu abordés dans la presse. Nous sommes ravis que ce secteur fut mis en avant par la FEVAD via notre nomination »

Jean-François Corbe (Co-fondateur)

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ProDealCenter. Sûrement le plus gros coup de cœur depuis le début du prix « Espoirs Ecommerce » FEVAD.

Voici son interview sur ce blog, en 2012, et l’histoire de sa victoire (premier épisode – second épisode).

Gagnant du prix Or en 2012, c’est un véritable ras de marrée qui a suivi sa victoire.

Alexandre, que j’ai eu le plaisir en plus de croiser par hasard à un club de Dirigeants quelques mois après sa victoire, est en plein rush depuis qu’il a gagné ce prix.

Les investisseurs ? Ils se bousculent encore et encore, bien que ProDealCenter se soit montré extrêmement sélectif sur les dizaines de propositions reçus.

Pour présenter simplement ProDealCenter, en gros c’est le Oscaro.com de la pièce pour machines agricoles, un secteur au sein duquel les agriculteur sont sur-connectés à Internet (la gestion d’une aire agricole se fait grâce à des informations disponibles uniquement sur Internet) et dont les machines demandent un entretien intense et des réparations récurrentes.

En des termes plus simples ? Le marché potentiel de ProDealCenter est plus élevé que celui d’Oscaro.com (dont on estime à 200 Millions d’euro/an). Terminé !!

On est là, exactement dans l’esprit du prix « Espoirs Ecommerce » FEVAD. ProDealCenter restera, en tout cas pour notre équipe, longtemps notre coup de cœur.

Le résultats de tout cela, ne s’est pas fait attendre, vous vous en doutez : 1 million d’euro de levés ! Un quasi record dans l’Ecommerce en France !

Alexandre possède le bon sens paysan (même s’il en joue un peu ;-) ) et déploie avec pragmatisme et méthode sa stratégie.

Encore bravo !

« Ce prix nous a apporté de la notoriété et du relationnel. C’est une étape de franchie dans le monde du e-commerce car vous êtes reconnus.
De plus, un prix de la FEVAD conforte les fournisseurs mais surtout le client dans sa prise de commande. Sans compter les nombreux contacts fournisseurs prêts à travailler avec nous. »

Alexandre Richard (Fondateur)

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« Alors, elle est comment la fournée « Espoirs Ecommerce » FEVAD 2013 ? »

Elle est belle, elle est audacieuse, elle est à l’image du tissu entrepreneurial en France.

6 finalistes.

The Tops : site de recommandation produits par de véritables experts (en gastronomie, sport, etc…). A l’heure où tout consommateur peut donner son avis sur Internet, il était bon de proposer aussi une sélection d’experts pour mieux guider les internautes. Surtout que The Tops se place plus comme un média via le Ecommerce pour les marques, et non pas en Ecommerçant classique d’achats/reventes. Une société à suivre.

SoJeans : Le spécialiste du Jeans sur Internet. Déjà 30 employés. 16.000 modèles et 4 millions de CA en 2012. L’ecommerçant se place sur un marché ultra-concurrentiel, mais sa verticalité forte et son déploiement rapide laissent penser que s’il y a une place de leader à prendre sur ce marché, elle sera sûrement par SoJeans.

L’Exception : Site Ecommerce dénicheur de talents de créateurs mode français.Accès sur le haut de gamme, L’Exception livre par courtier dans certaines villes de l’Ile-de-France, et s’ouvre de plus en plus à l’Asie. C’est la deuxième fois que l’Exception postule à ce prix et qu’il atteint le stade des 6 finalistes. Souhaitons-lui bonne chance pour cette année.

LaBoutiqueduBois : Découpe de bois sur mesure. La cible est les bricoleurs qui n’ont ni le temps, ni l’envie de se déplacer ou de perdre du temps à découper leur bois. Leur CA ? 1,3 million en 2012. 2 salariés. Le concept de cet Ecommeraçnt a cela d’intéressant qu’il possède en son sein l’outil industriel : les machines de découpe de bois.
Cela lui permet de gérer sa production, ses coûts et d’être maître de sa marge. On est vraiment là dans ce que l’Ecommerce peut apporter de différenciant par rapport au commerce traditionnel.

ParlonsJardin : Site de vente de produits pour jardin, cette entreprise a commencé son aventure en ligne grâce à une boutique eBay, en 2006. ParlonsJardin est donc né d’une équipe à l’ADN d’un ebayeur, et nous connaissons bien ces profils de Ecommerçants chez Blog Ecommerce. Nous avons l’habitude de les appeler des « Ecommerçants immortels », car, même si cela leur est venu naturellement, ils ont en fait commencé leur aventure Ecommerce sur le marché Internet le plus complexe qui soit : eBay.

En effet, pour réussir sur eBay, il faut un service client irréprochable, une livraison ultra-rapide, des prix compétitifs et tenir sur la longueur (afin d’accumuler le maximum de notes). Donc en gros, c’est un univers concurrentiel (eBay), au sein même d’un autre univers déjà fort bataillé, l’Internet.

Un Ecommerçant qui réussi sur eBay (et aujourd’hui, en 2013, Amazon), réussira partout, et la présentation de ParlonsJardin lors du Jury montrait bien une équipe confiante en son avenir. Souhaitons bonne chance à ParlonsJardin.

Everything2mobile : Le dernier. Avec un CA de 340.000 euro en 2012, ce site Ecommerce compte s’imposer face à Amazon dans l’univers des accessoires pour mobiles et tablettes.

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Voici donc les 6 finalistes de « Espoirs Ecommerce » FEVAD 2013. Les 3 gagnants seront révélés lors de la soirée des Favor’i FEVAD le 23 Novembre 2013. Vous trouverez les résultats sur le site de la FEVAD, sur le JDN et sur ce blog.

6 finalistes 2013 et 3 gagnants en 2012 (tous en croissance, et dont un, ProDealCenter, que nous pouvons considérer même comme étant en sur-croissance), à l’image de ce qu’est l’entrepreneuriat et de ce qu’est le challenge de créer et développer une PME : une aventure jamais facile et parfois tellement solitaire, qu’elle reçoit avec bonheur toute reconnaissance et lumière venant d’en haut. On appelle cela l’espoir.

Merci la FEVAD.

Les équipes Blog-Ecommerce et Shopping-Flux se trouvent maintenant dans des nouveaux locaux, depuis le début du mois de Février.

300m² ultra-design à 10 minutes de Paris (9 rue de la Gare, Cachan)

Voici les photos.

Nous prévoyons de faire une inauguration vers le mois d’Avril. Nous avons une grande cour, nous ferons cela une fois le soleil revenu.

TOUT LE MONDE sera invité :-) ! Barbecue géant, visite de bureaux et cocktail, le tout en discutant avec des acteurs du ecommerce.

Vous serez prévenu via un article sur ce blog de la date convenue.

En attendant, voici les photos (avec les légendes). Cliquez ici si vous ne voyez pas les photos.

Bonne visite chez « Blog-Ecommerce.com, l’agence pour Ecommerçants, et personne d’autre ! »

Il fallait au moins cela pour s’occuper des Ecommerces de nos clients.

Et puis, surtout, des Neurones à Ecommerce, ça se cultive à chaque instant.

J’ai souhaité la meilleure équipe pour nos Ecommerçants et les lecteurs de ce blog. Ceux qui l’ont déjà rencontrée, ma team, le savent : ils sont tous au top !

Love My Team ! Et restez concentrés, les Ecommerçants, clients ou pas, ont besoin de vous.

A tous, on vous dit à très vite dans nos locaux. La date sera diffusée lors d’un prochain article.